Расположение пункта удобное. Площадь мала для двух пунктов в одном. Далее конкретно про Озон: персонал неживой, недооборудованные 2 кабинки примерочной, грязновато. Коробки под лестницей на входе (посетитель видит этот хлам), коробки на входе, коробки внутри пункта. Вместятся 2-3 человека среди этого всего, 4 -уже тесно. Далее про кабинки примерочной: первая примерочная оборудована, но вход туда частично прикрывает скамеечка для посетителей, поэтому если на ней сидит человек или около нее стоят люди, то в первую примерочную зайти без просьбы их подвинуться проблематично. Вторая примерочная не имеет тумбы для сидения и коврика. Далее про пакеты: в приложении Озона не к каждому заказу можно приобрести пакет, но и на пункте вы его тоже не приобретёте. На вопрос к сотруднику об этом, ничего вразумительного ответить не могут и хамят. Поэтому если вы оказались без пакета на пункте, готовьтесь нести заказ в руках или покупать пакет в ближайшем маркете...ну или приносите с собой из дома. Вобщем сервис - ужас, места явно не хватает, а которое имеется - идёт в плюс коробкам с нераспакованными заказами обоих маркетплейсов. На выходе будьте внимательны, рискуя споткнуться об коробку для мусора внушительного размера. Видимо, хозяева пункта экономят не только на покупках пакетов для клиентов, но и на мусорных урнах тоже. Хорошее впечатление начинается и заканчивается на удобном месте расположения, пункт функцию свою выполняет, но сервис совсем в печальном состоянии.
Обычно бывает всё хорошо.
Но вот на 8 марта произошёл такой случай.
По какой-то причине в пункте работал один человек.
Пвз два: озон и вайлдберриз.
Клиентов было много, но почему-то работник выдавала только вайлдберриз, хотя мы с супругой зашли раньше. К заказу у меня было три заказа. Работник выдала мне один, я пошёл мерить, второй передала супруге. Я померил кеды, сказал, что беру, Задал вопрос а где третий? Работник сказал с утверждение, что всё передала супруге. Общался я вежливо и не скандалил, а вот работник наоборот, говорила с вызовом.
Я понимаю, что праздник и всё такое, но я считаю, что при такой нагрузке должно быть два человека на два Пвз, а тем более в такой праздник, наверное можно было вывести на работу и трёх человек.
Остался осадок.
Со скольких работает пунк выдачи?
Два дня немогу вернуть возврат,
Время 9.15 ,14 марта пункт закрыт.
Время 9.20 15 марта пункт так же закрыт,хоть бы вешали обьявление,я в охранники тут ненанималась.Ужастное отношение!!!
Не совсем хороший пункт выдачи и отношение персонала на 2 "-",что типа пришли,нас беспокоите,не рекомендую данный пункт выдачи,если нет других вариантов,то один разок можно зайти и испортить себе настроение...