Часто посещаю данный ПВЗ. Очень нравилось обслуживание до сегодняшнего дня. Сегодня получала ботинки. Чтобы понять удобно ли в них при ходьбе, прошлась в них по коридору, оставив все вещи в примерочной, вернулась, а у менеджера Карины ко мне претензия:"Вы не имели права уходить с товаром из поля моего зрения." Видимо Карина решила, что я убежала с новыми ботинками, оставив телефон и обувь, в которой пришла. Я оторопела, никто раньше меня не подозревал в воровстве. Было очень неприятно, причём менеджер так и не извинилась, доказывала свою правоту. На мой взгляд таким людям, как Карина, работать с клиентами не стоит. Формализм хорош для работы с документами, правилами, отчётами, но не с людьми. Моя лояльность, как клиента, сильно снизилась. Возвращаться в пункт выдачи больше не хочется... А какие здесь были раньше чудесные сотрудники.
Лучший пункт выдачи, всегда чисто, сотрудники вежливые, компетентные, выдают заказы быстро, бонусом предлагается пакет бесплатно, что очень иногда кстати! В ближайшей округе обойдя несколько пунктов, остановилась на этом, а забираю я заказы часто, практически через день. Рекомендую.