Ozon
57 отзывов
23 октября 2024
Очень приятная девушка работает, всегда в хорошем настроении, максимально вежливо, быстро, чётко - поможет /подскажет, если какие то вопросы. Приятно посещать пункт - поднимает настроение . Побольше бы таких ПРЕКРАСНЫХ СОТРУДНИКОВ. Спасибо 🙏
17 ноября 2024
Было бы здорово со стороны OZON или Авито, который тоже находится в этом ПВЗ, обеспечивать своих сотрудников скотчем:)
Только что отправила заказ (в своей коробке, позаботилась об этом заранее), попросила сотрудницу Ольгу заклеить коробку скотчем – не обклеивать по три раза вокруг, а просто заклеить, чтобы в доставке ничего не открылось и не вывалилось. На это Ольга мне ответила, что лишь капельку заклеит, так как скотча у нее мало и они его покупают за свой счет. Или ещё, как вариант, я могу приходить со скотчем сама и обклеивать коробку после того, как сотрудник проверит её содержимое.
Мне кажется, Авито в состоянии выделять бюджет на хозрасходы в ПВЗ, раз компания берет комиссию в 7% от заказа. А в идеале – ещё и коробки иметь в наличии или продаже.
22 октября 2024
Любимый озон рядом с домом. Всегда все быстро и качественно и без проблем если какие-то проблемы- сотрудники решают быстро)
5 марта 2024
Сотрудники ПВЗ доброжелательные и всегда рады помочь в непонятных ситуациях - объяснят как заказать товар из-за рубежа или как оформить возврат. Выдают покупки быстро, поэтому очередь бывает крайне редко. Для меня очень большой плюс - время работы этого ПВЗ (с 10:00 до 22:00), поэтому успеваю забрать покупки даже если задерживаюсь на работе допоздна. Рядом есть парковка, если нужно забрать большие заказы. Ну и не могу не отметить, что в этом ПВЗ очень гостеприимно относятся к четвероногим малышам, поэтому заходя, радуюсь не только покупкам, но и бесчисленным комплиментам моему маленькому пёсику :)
4
1
14 декабря 2024
14 декабря 2024г. Время 10:30 - пункт закрыт. Ждали сотрудников с 10:10, но так никто и не пришел. Было бы здорово со стороны озона обеспечить свой пункт выдачи адекватным и дисциплинированным рабочим персоналом.
1
6 января
Небольшой пунктик.
При получении крупных или тяжёлых товаров надо учитывать, что у порога тут имеются высокие ступеньки вверх и вниз: поднимать придется вручную, так как тележка не прокатит....
1
16 февраля 2024
Прекрасный ПВЗ,расположение очень удобно-в шаге от метро! Сотрудницы всегда вежливы, заказы выдают быстро, на все вопросы отвечают корректно. Чисто! Всем советую, не знаю почему плохие отзывы, но пункт открывается ровно в 10:00 и ровно в 22:00 закрывается
3
5 февраля
Раньше были нормальные сотрудники ПВЗ, а теперь сплошной мат, перемат.
Причем матерятся и на покупателей/получателей товара.
Перестал заказывать в этот ПВЗ
2
17 декабря 2024
Внутри не много места. Часто стоят коробки которые не успели разобрать из-за чего места ещё меньше.
Приветливые сотрудники.
13 сентября 2024
Получал заказ 13 сентября, на выдаче была девушка со светлыми волосами (не спрос ил имя), она мне очень помогла, спасибо огромное! Замечательный пункт выдачи ОЗОН! ❤️❤️❤️
1
4 марта 2024
Прекрасные дамы - милые, обходительные, позитивные, всегда помогут. В пункте чисто. Молодцы! Приятно ходить
2
13 октября 2023
В очередной раз натыкаюсь на перерыв, благо в этот раз ждать долго не пришлось. Как только зашла предупредила девушку, что меня ждёт машина(я понимаю, что это мои проблемы, но это важно для дальнейшего рассказа) - атмосфера была не приятная, сотрудница явно была раздражена, что открыто демонстрировала, но так как товар уже приехал - делать нечего, быстро меряю,забираю все кроме одного товара - она сказала упаковать обратно, то что не подошло(окей, я все понимаю), без лишних слов быстро отправляю в два пакета, Но перед этим забрав из примерочной зип лок от одной из вещей кладу его на столешницу - хватаю все остальное, говорю спасибо и выхожу. На что девушка вслед мне кричит, что выбросьте в мусорку это ваша обязанность. Ребята. Сотрудник не может указывать мне на то, что я обязана или не обязана делать, никакого неуважительного отношения, даже при её раздраженности я не выказывала, пакет положила на стойку ей, а не оставила валяться в примерочной. Вы скажете ничего такого не случилось? А у меня второй день осадок от этого негатива. Мои пожелания? Больше счастья и другую работу этой девушке))))
7
7
13 августа 2024
Сотрудники ПВЗ хамские люди !! Закрывают перед вашим носом ПВЗ и с криками уходят по своим делам !! А вас оставляют ждать под дверью, при том что выдать один товар занимает 3 минуты максимум!! Не советую данный ПВЗ!!
4
2
23 октября 2024
Хороший пункт выдачи
Появилась опция отправки авито - что просто замечательно!
Очень удобно 💫
Максимально быстрая выдача заказов!
28 декабря 2024
Удобно, нет ступеней, можно подъехать и припарковаться около входа.
16 августа 2024
Отличное место
Менеджеры молодцы
Работают быстро и без лишних слов
Рекоме ндую 👍
1
6 июня 2023
Всегда получаю заказы (уже два года) в данном пункте, недалеко от дома и рядом с метро. Персонал всегда доброжелателен и вежлив. Быстро выдают заказы, все поясняют. Спасибо персоналу🤍
1
1
17 августа 2024
Удалось получить заказ со второго раза. Накануне в 17-00 работница закрыла перед клиентами дверь и сказала, что она занята - на двери висела записка от руки "до 17-20". При выдаче заказа работница ПВЗ докантовала коробку с моим заказом из груды упаковок посреди помещения и оставив на полу, сказала: "Вот ваша коробочка". Заказ негабаритный - жидкость для мытья посуды 2.5л, но забирать мне его пришлось с пола. Часть помещения ПВЗ , предназначенная для посетителей, и без того крохотная, вся завалена коробками, следующему клиенту приходится ждать на улице.
Девиз данного ПВЗ, видимо: "Добро пожаловать в прошлое отечественной торговли!"
3
2
22 декабря 2023
Очень интересный пункт Озона. Написано работает с 10. В 10 он закрыт и в течение полу часа так не кто и не появился. Так же написано работает до 22 но в 21:45 они уже заказы не выдают, так как уже поздно, сотрудница сидит в верхней одежде и готовая уже убегать. Вы уж определитесь как он работает. Так и пишите с 11 до 21:45. Не в водите людей в заблуждение
2
3
15 декабря 2023
Вежливые приятные сотрудники, всегда готовы помочь Селлерам. ПВЗ очень удобно расположен.
1
30 апреля 2023
Персонал в пункте выдачи недоброжелательный. Также заставляет ожидать посетителей, занимаясь другими рабочими делами.
В пункте выдачи бардак, вокруг везде лежат товары.
Также из-за ошибки персонала, мне пришлось отправлять дополнительную заявку на возврат и приходить туда ещё раз чтобы вернуть его, вместо того чтобы сразу отказаться от него.
Мне выдали товар с поврежденной упаковкой, спустя 5 секунд я спросила можно ли отказаться от выдачи сразу. На что мне ответили что уже оформлена выдача, и она не могла никак узнать что мне нужно время осмотреть товар, потому что я ничего не говорила (но я стояла и осматривала его). Теперь я должна подавать заявку на возврат. (Всё это говорилось так будто это я виновата в том что мне привезли товар в поврежденной упаковке).
У меня была аналогичная ситуация в другом пункте выдачи, где у меня сразу забрали товар без моих дополнительных действий.
Кажется необходимо провести дополнительное обучение сотрудников, чтобы таких ситуаций больше не было.
Дата 29.04.2023, время 17:30
6
4
22 октября 2024
Удобное расположение. Рядом с метро
17 мая 2023
Всегда выбирал данный пункт для получения посылки.
Но сегодня произошла неприятная ситуация. Сотрудник озона отказалась выдавать заказ, пока я не перепаркую машину ( так как по ее мнению она припаркована не правильно и когда приедет машина озона , ей некуда будет припарковаться)
Я сомневаюсь, что сотрудник пункта выдачи обладает знаниями и навыками, как сотрудники ГИБДД или ЦОДД.
Был поставлен ультиматум - если машину не переставлю, заказ не получу!
Также в пункте выдаче отсутствует уголок потребителя , что нарушает закон п. 2 ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-I)
За время которое сотрудница потратила на спор со мной , могла выдать таких 10 заказов!
3
5
12 декабря 2023
Удобный ПВЗ, близко к метро. Хотел бы поблагодарить весь персонал данного пункта выдачи. Отдельное спасибо Ольге, приятный человек и компетентный сотрудник, всегда поможет с возникшими трудностями.
3
4 февраля
Классный пункт выдачи, теперь буду ходить только сюда. Парень на выдаче просто лапушка, желаю ему побольше премию :)
27 июля 2024
Пвз чистый уютный персонал вежливый отзывчивый
24 июля 2024
Хороший пункт, чисто, менеджер приветливый
25 мая 2023
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение. Очереди нет. Сотрудники всегда консультируют и окажут внимание клиенту.
3
29 марта 2023
Персонал часто с очень недовольным видом встречает гостей, инструментов не хватает для проверки некоторых посылок, иногда требуется молоток или гвоздодер, которыми не снабжают по местному регламенту сотрудников. Товар выдают быстро.
2
4
29 мая 2023
Удобно расположен ,хоть и небольшой. Девочки всегда приветливы, выдают быстро.
1
6 сентября 2023
Не однократно забираю с данного пункта выдачи свои заказы и заказы жены.
Доброжелательный персонал отличное обслуживание, за что отдельное спасибо девушке Ольге.
Естественно буду еще заказывать.
2
1
12 декабря 2023
Хороший пункт Озон, очень вежливые и милые сотрудницы.
2
1
12 апреля 2023
Место не очень хорошее, часто здесь забираю посылки, так как работаю неподалёку. Пероснал хмурый, помещение просто ужас, но свою работу выполняют хорошо, все мои посылки были в хорошем виде. Никогда не путали заказы и т.д
3
2
13 июля 2022
Обычный пункт выдачи, вполне стандартный. Есть примерочная. Приветливый персонал. Хорошее обслуживание.
3
29 декабря 2022
Всё замечательно здесь, обычный пункт Озона. Прямо в 50м о т метро, очень удобно.
2
12 декабря 2023
Всегда чисто , вежливый персонал
2
19 апреля 2023
Персонал действительно неприятный, но товар выдают быстро. Но самое неприятное, каждый раз когда прихожу (любое время дня утро/день/вечер) вечно закрыт на перерыв, жду у входа сотрудников по 5минут в 3 из 5 случаев. Хоть и товар всегда приходит целый, но помещение всегда грязное и заваленное
2
3
10 мая 2023
Очень хорошее обслуживание, девчонки добрые и смешные
3
10 июня 2024
Все хорошо, кроме частых перерывов, бывает что у двери очередь собирается.
2
1
22 мая 2023
Все понравилось. Пришел забрал, дома пользуюсь. Обычный пвз.
3
24 апреля 2022
Вежливый персонал! Всегда быстро обслуживают! Чисто, удобно расположен
5
9 июля 2022
Всегда доброжелательные сотрудники, быстро работают, во всем помогают
4
18 июля 2022
Обычно не бывает очередей. Как-то пришёл к самому открытию, но никого не было.. чуть позже минут через 10 получил таки заказ.
3
1
8 февраля 2024
Удобный пункт выдачи
24 июля 2023
Мисс Ольга лучшая,талисман компании!
2
1
14 мая 2023
Стараются. Все замечательно!
3
13 марта 2023
Всё чётко работает
Удобно расположен
3
17 ноября 2023
Скачать,что плохое обслуживание, ничего не сказать. Больше сюда не ногой,пока эта дама там
4
8 февраля 2023
Быстро. Качественно и дружелюбно.
2
11 июля 2022
Ужасное место ,работающая здесь зевица засветила пленку для фотоаппарата и даже не извенилась
2
2