В принципе неплохой ПВЗ - всегда чисто, нет очередей, выдача без проблем. НО: раньше то, что должно было прийти, например, 10 числа, приходило утром/днем, сейчас да товары готовы к выдаче уже чуть ли не к закрытию ПВЗ. Насколько понимаю, это не вопрос глобально доставки именно озоном, ведь приходит все день- в день. Есть ощущение, что сотрудники ленятся разбирать товары в течение дня и делают это под закрытие, что часто провоцирует неприятные ситуации (например, если рассчитываешь забрать детскую смесь сегодня, тк старая уже заканчивается). Такое мнение сложилось в связи с тем, что нередко видела не разобранные ящики рядом с ресепшеном уже в обед, а товар в них, соответственно, был готов к выдаче в 8 вечера.
И да, очередей практически в пункте нет, он практически всегда пустой 🤷🏼♀️