Всегда чисто и аккуратно, даже когда много завозов. Работники приветливые, всегда быстрое «обслуживание». Тут никто не против, если вы зайдете с собакой, что огромный плюс (в самом доме очень много собачников)!
Сегодня 06.10.2024 моя дочь 9 лет в 8 вечера пошла в этот пункт где её встретил абсолютно пьяный в хлам сотрудник... Обматерил её с ног до головы и сказал пошла вон от сюда, сегодня выходной!!!! На просьбу моей дочери поговорить со мной по телефону он отказался!!!!Прошу принять меры, а в идеале УВОЛИТЬ этого сотрудника...9-ого числа приду в этот пункт разбираться по этому поводу! Мало того сегодня с 6 на 7 число мне пришло уведомление о том что я получила свои товары в 1:19 ночи, очень интересно, не дай бог я приду 9-ого в пункт и мне не вернуть деньги или товары, я буду обращаться куда следует!!!
Ранее пункт выдачи был хороший и удобный. Вчера (06.10) столкнулась с сотрудником в совершенно невменяемом состоянии. Он не понимал, что делает, с кем говорит, слал всех клиентов матом. Заказ выдать не отказался (штрих код отсканировал, а потом послал меня и других посетителей матом). Идти в этот пункт теперь страшно. Заказ при этом считается выданным, деньги списаны. Если камеры в пункте работают - то всё есть в вечерней записи (я была в пункте около 20:00 06.10 и он явно уже некоторое время был в таком состоянии)
Не хочу писать ничего плохого. Сотрудники отличные, стараются. Но... Пункт находится за шлагбаумом в жилом доме. Если что тяжелое, то сами. Обещали сделать заезд и выезд для клиентов, но не пробовали пока... Пока не рисковали и искали место в кармане. Удобно, что несколько пунктов выдачи в одном помещении, но кроме Вайлдберриз. Он с другой стороны дома.
Хочется оставить негативный отзыв о сотруднике двнного пункта. Максимально недовольный и мерзкий человек. Товары буквально швыряет на пол, недоволен тем, что мы отказались от товаров, которые нам не понравились (??). постоянно цокал и вздыхал. спасибо за испорченное настроение