Пришел за две минуты до закрытия и мне все равно выдали заказ. Две сотни карнавальных масок, которые были плохо упакованы. Надежда - сотрудница ПВЗ заранее отложила те несколько масок, что сломались при транспортировке. Проделала титаническую работу. Другой бы не стал возиться. Большое спасибо!
Одну звезду поставил в декабре, а отзыв руки дошли написать только сейчас. Пришел в декабре получать заказ после 18 часов. Очередь из людей. Менеджер говорит, что принимает груз и никому ничего не отпускает. Говорит сможет выдавать только через час как все примет. Я ушел. Пришел на следующий день в такое же время после 18 часов (по работе раньше не могу). Аналогичная ситуация - приемка товара, причем люди в очереди передо мной пришли уже второй раз за день. Приходили в обед, но были посланы с такой же формулировкой (прием товара, программа закрыта, отпустить не могу приходите позже). В результате остался дожидаться. Через полчаса ожидания и нелестных комментариев от посетителей менеджер начал отпуск заказов. Ну и отдельно клиентоориентированность менеджера - ноль. Разобраться бы руководству с логистикой и сотрудником этого пункта. Заказывать туда доставку больше не буду (к сожалению самый ближайший пункт к работе) буду ориентироваться на более дальние, но удобные для клиентов.
Реально ужас, пришла в 1 раз и закрыто в 16:00, этот пункт воообще работаем когда нибудь. По отзывам кажется, что никогда. Проще такой бизнес явно закрыть.
Грязно. Сотрудники работают медленно. Постоянно очередь. Не вежливы. Такой пункт выдачи вижу первый раз, обычно у них все иначе.
Прошло время. Хочу изменить свою оценку и отзыв. Сотрудников поменяли, навели порядок. Хорошо стало. Девушка сейчас там работает, приятная, вежливая. Очень контактная))) Спасибо.
Без всяких предупреждений 27.12.22 пункт был закрыт с 14:00 до 18:00 для приемки товаров. Соответственно что либо выдать сотрудник отказался. Откуда я должна было узнать данную информацию? В итоге я не смогла получить свою посылку, которую должна была сегодня подарить. После 6 я не могу получить, потому что надо уехать.
Жуть!!! Приходил 5 раз, работаю рядом, заказ так и не забрал. Все время: "приемка товара, приходите через час", прийдя через час - опять приемка, через час, и так постоянно. Коллеги ходят каждые пол часа, все тоже самое, ни чего забрать не могут. Надеюсь информация будет полезна клиентам Озона и ему самому.
Никогда больше не закажу доставку в этот пункт выдачи. Найти его невозможно… посылки с Яндекс в пункте озон выдают? Если бы это хотя бы где-то было указано, то вопросов бы не было. А так я сама должна догадываться куда идти и где искать посылку ? Сотрудники там работают очень медленно и жуткий бардак
Я хожу только сюда, потому что ближе всего от дома. ПВЗ вполне хороший. Ребята следят за чистотой. Всегда есть пакеты. Практический не бывает очередей. Выдача происходит быстро без задержек. Вежливое обслуживание.
Не работают! Каждый вечер с 5 до 9 идет приемка товара и заказы не выдают! Ни на сайтах маркетплейсов, ни на Яндекс этой информации нет. Не могу забрать свой оплаченный товар. Если бы знала реальный график работы, то не стала бы сюда заказывать
Разгрузка товаров после 15:00, то есть товар не выдают. Пришёл в 14:00 очередь почти на час. Все помещение завалено коробками. Короче лучше сюда не заказывать.
Ребята, не теряйте время. Работники по объявлению с Авито, глупые.
Крайне не советую) не могли вручить посылки неделю..
После похода в данный ПВЗ вспомните мои слова
3
иван савин
Знаток города 13 уровня
31 июля 2023
Добираться не слишком легко, в закутках, а так обычный пункт выдачи озон, очередей нет, все быстро и хорошо, на выдаче приятный персонал