Уже несколько лет заказываю товары в этот пункт выдачи. Но последнее время обслуживание отвратительное. Каждый раз сталкиваешься с тем,что пункт закрыт, либо у них постоянно технический перерыв. Приходится ходить в день по несколько раз, чтобы получить товар,иногда безрезультатно. Сегодня 27 апреля 2025 года произошла очередная неприятная ситуация. За день я два раза пыталась забрать свой заказ. Первый раз пришла в пункт он был закрыт без объявления причины,решила зайти позже. Когда я пришла во второй раз (примерно в 17 вечера)пункт был открыт,но меня отказались обслуживать так как по их словам у них снова был технический перерыв. На мою просьбу выдать товар, сотруница грубо ответила,что они могли бы закрыть дверь и вообще никого не пускать. Я попросила не хамить,на это сотрудница со светлыми волосами в открытую послала меня на х**. Я была в шоке от того отношения.Раньше в пункте работали более адекватные сотрудники.Больше не буду сюда ничего заказывать
Уважаемое руководство данного ПВЗ, я являюсь давним клиентом Озон, как с доставкой домой, так и с доставкой в данный пункт выдачи с момента его открытия. Но после последнего визита получу последний заказ здесь и более ни ногой. Я понимаю: кризис кадров в стране, нежелание работать 12 часов за низкую зарплату, но если вы хотите продолжать работать, нужно что-то делать именно с качеством сотрудников: встречают с лицами «на хрена вы сюда приперлись», невозмутимо едят, не прерываясь, прямо перед носом клиента, тяжко вздыхают со словами «как трудно работать с людьми» при попытке привести сотрудника в рабочее состояние. Ну, и главное, что на оба пункта выдачи - Озон и Яндекс- работает один вот такой горе-сотрудник. Наверное, это мне так «повезло», но в любом случае за последние полгода ни один визит не прошел благополучно, а последний вообще убил