Удобная точка выдачи недалеко от дома: не было проблем ни с получением товаров, ни с возвратом. Персонал попадался всегда вежливый и отзывчивый. Помещение аккуратное, не грязное.
В последнее время испортились, до этого никаких проблем не было (забираю посылки регулярно).
Новый сотрудник ходит курить и заставляет себя ждать. Теряются заказы (2 раза уже, просят прийти позже). Сегодня отметили в системе, что выдали товар, а по факту нет (пришлось в тот же день идти, иначе беспокоилась, что не выдадут).
Очень поздно стали отмечать товары как прибывшие. Раньше если озон пишет, что доставка в день Х, то уже после 6-7 можно за ним приходить. Сейчас уже жди следующего дня.
Исправьтесь, пожалуйста.