Хорошее и доброжелательное обслуживание, на пункте чисто, удобное расположение, иногда товары приходят на день раньше срока доставки. Пять звёзд из пяти👍
ЗЫ: сотрудник-юноша, устроившийся на работу где-то полгода назад, очень компетентный и исполнительный, а также отличный собеседник по части фэнтези, фантастики, и оргтехники. Отдельный лайк за общение с ним👍
ЗЫЫ: Был в отъезде, не заметил, как провели ремонт. Пункт стал свободнее и светлее, дизайн модернизированный и цепляющий
Не один год пользуемся этим пунктом выдачи. Но после появления нового сотрудника, молодого человека (других молодых мужчин за всё лето не было, так что не ошибётесь, он там один) желание приходить за заказами на сегодняшний день полностью пропало. Молодой человек разговаривает с людьми крайне резко, грубо и высокомерно!
Возврат, который был одобрен, не хотел принимать, наотрез отказывая. После просьбы связаться со своим начальником по телефону, всё-таки возврат принял, так как начальник ему сказал, что он не имеет права не принять одобренный возврат (это было слышно из разговора).
Когда уже информация о поведении данного сотрудника дойдёт до хозяина данного пункта выдачи и будут приняты меры по замене?!
Никакого желания приходить в этот пункт выдачи теперь больше нет.
Придётся следующие заказы оформлять на другой пункт выдачи!
Хочу поделиться впечатлением о работнице пункта выдачи озон. Женщина, пожилого возраста, блондинка, говорила в грубом тоне неуважительно с клиентом, вместо того чтобы спокойно объяснить правила в каком виде нужно возвращать товар, то бишь в сложанном, как и сделала я, но оказалось еще и в упакованном полностью пакете. Судя по всему она не собиралась проверять товар из примерочной на подмену, и не посмотрев что лежит в прозрачном пакете, смотря на меня и ворча на повышанных тонах запихнула его в серый пакет. Неприятно, настроение таким отношением было подпорчено, и больше в этот пункт выдачи заказов желания ходить нет.
Сколько негативных отзывов должно здесь появиться, чтобы вы обратили внимание?
Зачем заставлять работать сотрудника, который ненавидит людей? Да, это всё ещё про молодого человека (он там такой один, второй мужчина намного старше) и его грубое общение, отсутствие приветствия и в целом хамское отношение, как будто мы пришли к нему домой и никак не хотим уходить.
Например, сегодня очередная ситуация (не одна, а со всеми, кто стоял в очереди) - около 16:00-16:20.
Камеры у вас есть, просмотреть все смены не составит большого труда
Самый отвратительный пункт выдачи!
Молодой человек и женщина в возрасте никогда не здороваются и лица такие, как будто ты им денег должен! Они родственники?
Непонятные перерывы постоянно, приходится ждать на улице (причем ок время пишут когда откроются, но этого не происходит!)
Посылку получить вовремя не получается, тк они их принимают к самому закрытию!
Все было прекрасно до тех пор, пока не взяли молодого человека с вечно недовольным лицом. Он не отвечает на приветствия, ведёт себя некорректно, в последнее время в голосе появились хамские интонации. Любимый пункт выдачи - был. Переехали в другой. А жаль.
сам пункт выдачи неплохой, но молодой сотрудник, который там оаботает, работает всякое желание возвращаться. не здоровается, не прощается, говорит очень высокомерно. ощущение, что покупатели ему чем-то должны.
Много лет ходила на этот пункт, пока не появился сотрудник-молодой человек. Систематически хамит, отпускает неуместные замечания. Сегодня уже чуть ли не в лицо швырнул заказ, хотя ему уже вообще ничего (!) не говорят. Ты ему «Здравствуйте!», а он уже со своим тоном тебе тираду выдал. Не хочу приходить к человеку, который на своем рабочем месте, за деньги(!) делает одолжение. Придется ходить в другой пункт.
Только им и пользуюсь, удобно расположен и обслуживают быстро, правда после работы народу много, но видимо это показывает на популярность места и качество обслуживания
Была в пункте выдачи 02.09.24
работал парень
Обслуживание просто на отвали
Хамил , мало того что хамил
Так возврат товара вырвал из моих рук .
Одним словом мерзкий парень
Благодаря ему больше не ногой в этот пункт выдачи .
Очень мерзкий парень работает в данном пункте выдачи, совершенно не умеет отвечать, преподносить информацию. Манера общения «радуйтесь, что я вам вообще выдам»
грубая женщина сотрудник, хамит, пренебрежительно разговаривает, делая одолжение
отказала в возврате товара, из-за отсутствия упаковки, не объяснила как вернуть его в этом случае, нагрубила и всячески демонстрировала свое недовольство
очень неприятный сотрудник, уже не первый случай с ней
Товар отправляется вовремя даже бывает на день раньше приходит также помогут проверить товар Если есть желание на месте очень вежливо и культурно приятно сюда заказывать
Много лет заказываю в Озон, все было отлично. В другом пункте рядом без нареканий доставки и возвраты. В этом пункте из 3 заказов сюда - один заказ потеряли, один возврат - тоже потеряли (не обновили статус, что возврат принят). Прошу обратить внимание Озона на отвратительную работу данного пункта. Несмотря на то что он ближе к дому, больше не закажу сюда ни разу.
Всегда вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Постоянно пользуюсь, все устраивает. Один раз пришлось делать возврат товара, помогли все оформить прошло быстро без задержки.
Обычный пункт. Для тех кто проживает на ул. Благодатной конечно же удобно. Но вот урна рядом с пунктом вечно переполнена всякими коробками и прочим хламом.