Все отлично, но есть одна просьба, сделайте график до 22:00. Многие в домовом чате пишут, что не успевают до 21:00 и заказывают в соседний ПВЗ
Е
Елена
Знаток города 5 уровня
28 августа 2024
Наконец-то Озон рядом! Новый пункт открылся прямо в ЖК Триколор 3 корпус. Обслуживание быстрое и приятное.
Там же можно сдать вещи в партнерскую химчистку Лотос, использовать бонусы Озон. Чистят, кстати, отлично! 👍
Если бы можно было поставить минус 100, то вот моя истинная оценка этому сервису. Много лет пользовалась, больше никогда не буду. Заказала пальто к поездке, специально заранее, и началось.. ни ответа, ни привета так сказать. Доставка откладывается неизвестно на сколько дней. В чате поддержки отвечает явно робот, простите мол да извините, ждите.. а сколько ждать неизвестно. Оформила возврат, надеюсь хоть деньги вернут. Никому не рекомендую, минус 100 из 10. После стольких лет успешного сотрудничества перечеркнуть все оним недоставленным и повисшим в воздухе заказом. Несколько раз подумайте, прежде, чем что то заказать на ozon. Я никогда не писала отрицательных отзывов, мой первый и надеюсь последний опыт, задело до глубины души.
Хочу оставить отзыв о тк ПЭК с которой сотрудничает ОЗОН. Необходимо тщательно выбирать с кем работать.
На пр Мира 81 есть отделение озон. И оно отдаёт заказы которые отправлялись тк ПЭК. Компания ПЭК не предупреждает об этом. Вынуждены были неделю искать ПЭК, операторам, курочкам которые не отрабатывают свою зп, невозможно дозвониться. Из-за несогласовонности взаимодействия озон с ПЭК, в компании озон так же больше покупок совершать не будем!!!
Две звезды только за вежливость сотрудника. Так бы ни одной не поставила. Найти пункт невозможно, находится на закрытой территории триколор, объяснения на сайте нет, и позвонить невозможно. Да ещё и поменяли пункт без уведомления, так как при заказе выбирала Бажова 8. ОЗОН! Пишите на сайте ПОДРОБНО где находится пункт выдачи!
Отвратительно, пришёл в 21-00 ( график до 22-00) , пункт закрыт и тишина. Ждал 15 минут, за это время подошли ещё три покупателя и все были очень удивлены тем, что пункт закрыт. Если закрыли или поменяли расписание, то опубликуйте инфу.
При возврате товара, оформленного через сайт, в пункте приема не взяли товар по причине "в базе указана не такая причина что вы говорите". В базе была ошибка и даже предосиавление переписки со службой поддержки не помогла. Т.е у меня на сайте всё правильно, у них ошибка, товар не забирают, никакой помощи в решении проблемы не предлагают. Пришлось нести огромную коробку(благо легкая) самой обратно домой. Сотрудник ничем не помогал.
2
2
А
Анонимный отзыв
26 июня 2021
Если вы пешком и не живёте здесь, то добираться будет трудновато, тк на территорию ЖК можно попасть (как и уйти) исключительно через один вход - шлагбаум
Все время пользовался этим пунктом, он единственный в районе, но сегодня на въезде в Триколор сказали, что больше пускать на машине не будут. Спросил в пункте, могут ли они выписать пропуск, сказали "знать ничего не знаем".
А до этого был хороший пункт.
Пункт выдачи, как пункт выдачи, только невозможно найти с первого раза, вывеска на внешней стороне дома, а сам находится внутри и прикажете быть???
1
К
Команда ПГОСБ 6.
Знаток города 8 уровня
19 ноября 2020
Очередной пункт выдачи озон, который невозможно найти.
ОЗОН специально делает всё, чтобы запутать клиента.
Итак, для ищущих маршрут - как найти этот озон - см.фото:
1) находите надпись «worldclass фитнес клуб», идёте вдоль неё до выноса «берегись автомобиля» и стеклянного козырька
2) на домофоне нажимаете кнопка «охрана»
3) на лифте поднимаетесь на 3-й этаж
4) из лифта выходите налево и идёте прямо до вывески «ОЗОН.ОКНА»
5) дальше по наитию))
Итого: ОЗОН - ниже плинтуса, оператор в пункте выдачи - оч.вежливый.
П.с.
Имейте в виду - в пункте выдаче не ловит интернет, то есть приложение у вас там не загрузится.