Нужно было подтвердить личность для Озон-банка, для чего записалась в этот пункт через сайт Озон. Сотрудница сначала сказала, что не знает как это делается, потом посоветовала сделать это через госуслуги (лол, что???), потом сказала, что у нее нет какого-то допуска для обработки таких запросов. Полнейшая некомпетентность! Спасибо, что помогли в другом пункте Озон.
Заказал товар, пришел получать, оказалось товара нет... А отменили заказ из-за того что якобы я от него отказался. С поддержкой связаться не удалось. Там тупо нет такого алгоритма по общению, а с живым человеком общение не предусмотрено... Первый раз ив последний раз воспользовался данным пунктом выдачи, мало того, что товар не привезли, так я еще и от него отказался... Данный факт считаю неприемлемым, если бы не это, отзыв даже не писал