Ozon

4,1

Закрыто до завтра

Москва, 3-я Фрунзенская ул., 10

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, 3-я Фрунзенская ул., 10

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

4,1

248 оценок

Оцените это место

Анна П.

Знаток города 4 уровня

Уже не первый раз статус о прибытии заказа в пункт обновляется ночью, после окончания работы пункта! Проблема в том, что при заказе вещи всегда выбираешь в том, числе на сроки доставки и получается, что рассчитываешь получить заказ, который необходим в в определенный день (подарок, вещь, которую планируешь взять в поездку), а в итоге он становится неактуальным! Потому что статус заказа доступным к выдаче становится не в день указанный при заказе до окончания работы пвз, а после. Таким образом в этом пункте почти всегда к доставке прибавляется один день. Стоит отметить, что раньше такого не было! Все было оперативно. Видимо зависит от сотрудников, которые работают сейчас. Утром пункт открывается в 10 утра, что тоже неудобно, до работы такие срочные заказы тоже забрать не успеешь.

Полина Д.

Знаток города 5 уровня

Решила впервые протестировать сервис озон-вначале померить, а потом купить, заказала в этот офис товары. Пожалела об этом. Сотрудница отделения озон (3фрунзенская, д10) не объясняет процедуру оформления вообще, все через вздохи и вопросы. И самое главное она не проверила вещи, которые я выбрала из заказа для выкупа. Мы оформили заказ. Я сама заметила ошибку после того, как уже оплатила заказ и сказала об этом ей. Сотрудница сказала, что это моя ошибка и ничего сделать уже нельзя , забрала в одностороннем порядке купленные товар, положила вещи в правильные пакеты и сообщила , что теперь уже можно только оформить заново заказ. При этом отдала мне вещь, которую я как раз и не купила, а ту что выкуплена забрала. Я попыталась объяснить, что она перепутала товар и попросила отдать мне для оформления возврата нужный товар. Мне сказали , что это я ничего не понимаю, я развернулась и ушла, забрав товар. Стояла на улице ждала такси, она выскочила со словами, что я бессовестная, выхватила из моего пакета товар, сунула другой и ушла с бранными словами в мой адрес. Я в шоке от этого поведения и сервиса. Ни разу не сталкивалась в офисах других онлайн Магазинов с таким хамством. Больше ходить в это отделение не буду однозначно.

Федор К.

Знаток города 30 уровня

Хороший пункт выдачи! Персонал стабильный, фактически уже знакомы, и дама и ребята вежливые, пакеты в безлимитном доступе, очередей стало меньше. Советую!