Очень удобный пункт выдачи OZON. Мы редко пишем отзывы, когда все - хорошо, когда нас все устраивает. Все таки я хочу поблагодарить сотрудников этого пункта выдачи за всегда приветливое, доброжелательное и профессиональное обслуживание. Я часто делаю покупки через OZON, поэтому часто бываю в этом пункте выдачи - ситуации с покупками бывают разные, редко, но иногда приходится делать возврат товаров. Сотрудники всегда предупреждают о сроках и условиях возврата (особенно это касается покупок из-за рубежа). Хорошие условия для примерки, быстрое обслуживание, поэтому никогда не бывает очередей. В нашем районе есть и другие пункты, но, этот пункт предпочтительнее благодаря своим сотрудникам.
Хожу в этот пункт выдачи регулярно уже 3 года т.к. живу в этом же доме. Меня всё устраивает. Товары принимают в указанный срок, проблем с выдачей нет. Да, вечерами бывает очередь. Но это логично- привозят новые товары, которые надо принять. А люди как раз после работы идут за своими покупками. Поэтому очередь. Не считаю это проблемой.
Девушки, которые там работают большие молодцы. Клиенты бывают разные, нервных много. А они не смотря на это работают.
Чисто, есть урна чтобы можно было оставить упаковку от товара, например. С возвратами тоже проблем не было.
Крайне посредственный пункт выдачи, в котором постоянно душно, да еще и регулярно пахнет потом, но даже это не самое главное. Здесь работает неприятная в общении сотрудница (имени не знаем) средних лет с светлыми короткими волосами. С ней, в частности, возникли проблемы в процессе оформления возврата товара, в ходе которого она вела себя очень невежливо.
Кроме того, регулярно приходится приходить в пункт выдачи и стоять с открытым экраном телефона с штрих-кодом и молчаливо ждать, когда она разберет другие доставленные товары, даже не удосужившись сказать что-то вроде «подождите минуту, сейчас освобожусь». Ну и напоследок, она даже не здоровается в ответ, когда приходишь в пункт выдачи…