Пришла забрать подарок ребëнку на день рождения, специально зашла перед работой, в 10:05, а пункт закрыт! Написано, что работают с 9:00. В итоге придется кого-то просить забрать подарок... Ужасный пункт выдачи
Ужасный пункт выдачи ((сотрудники постоянно меняются,вечно не довольные ,стоят дымят на улице вместо того что бы работать,так ещё и не пускают зайти типа она себе перерыв устроила,и вот стойте ее ждите она же курит ((Заказы вечно задерживаются якобы,а за 5 мин до закрытия приходит смс что заказ приехал …ну ну …
Часто в последнее время прихожу а пункт закрыт ,и ничего не написано ,просто взяли и закрыли ,а если срочно забрать надо,да и в конце концов это же вроде как работа у них ,а не кружок по интересам.
Сотрудники это отдельная тема,где вы таких берёте ?все как на подбор не довольные этой жизнью и сидят с такими лицами-им все должны !
График не удобный,берите пример с вайлдбериз который по соседству,персонал приятный график отличный ,удобно и до и после работы зайти .
Вообщем приходиться заказывать сюда ,но конечно не советую !
В меру чисто, уютно, но помещение может быть кому-то маловато. Не всегда успевают с обработкой привоза, но скорость работы хорошая. Есть примерочные 2шт, коллектив хороший. Часто большие очереди, особенно в часы пик, и после работы.
Не вовремя принимают товар, постоянно, к примеру товар должен придти сегодня, в личном кабинете пишут под вечер, что доставка переноситься, а 20:45 пишут, что прибыл, работают до 21:00. Физически клиент не успевает забрать товар и они вроде приняли в сроки. Это у меня лично было раз в пять подряд. Это стало уже правилом, продавец присылает во время, а пункт не успевая принять, на день задерживает. Иногда без разницы, а иногда сроки играют роль
Фото пункта на прошлом месте. Сейчас он в том же доме, но в другом его крыле. По внутреннему оформлению не шедевр. Да и особого дружелюбия персонал не демонстрирует. Однако, все корректно, быстро и вежливо.
Удобно расположено, вежливый персонал. И вообще-озон тут выручает, т к. возможности в Москве купить что то сейчас практически нет. Да и выбор в Озоне больше, а цены ниже
.
Люблю этот пункт - удачно расположен (как для меня), выдают все быстро, нести вещи до дома недалеко (что важно)!
Можно смело пользоваться)
3
4
Посмотреть ответ организации
Пояснительная бригада
Знаток города 7 уровня
1 июня 2024
Постоянные опоздания из-за поздней приемки непосредственно пунктом. Смело плюсовать 1 день к заказу, а уведомление о готовности придет в опоздавший день после закрытия пункта. Из множества заказов 80% не успели обработать именно в пункте, хотя пришло все в тот же день. Либо поздняя логистика, либо перегруженность сотрудников, но вовремя забрать заказ большая редкость!((
ужасно медлительная и хамовитая женщина работает. (вытолкнула девушку за полчаса до закрытия). Постоянный бардак, товары валяются по всему помещению, отсутствует пожарная сигнализация!!!
из плюсов только то, что пункт рядом с домом.
Очень медленно выдаются заказы. Ужасный запах в помещении. Обслуживание грубое и не приветливое. Подошла забрать свой заказ на что мне ответили Я покурю и тогда Вам выдам?!?!? Это нормально?
Товаты на пункт выдачи доставляют в ужасных условиях водитель берёт много коробок они падают и товары ломаются заказывала себе чашки у одного продавца но срок доставки был разный одна чашка была целой другая пришла с отломонной ручкой
Молодая девушка быстро отдает посылки.
Если видите женщину в возрасте и в очках, бегите оттуда.... будете ждать выдачу долго, пока она все полки не обойдёт медленным шагом.
Отличный пункт, в который приятно приходить. Сотрудники доброжелательны, внимательны, всегда предложат пакет, встречают хорошим настроением. Пункт чистый. теплый, в удобном месте. Спасибо Озону, что открыли его здесь, очень удобно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 5 уровня
9 июля 2023
Замените пожалуйста сотрудника (женщина с рыжими волосами) или научите ее работать! Никогда раньше не было проблем с получением у других сотрудников, но она работает очень медленно, либо вообще не может найти, либо уже кому-то выдали товар, в приложении статус выдано, по факту мы его не получили. Разберитесь. Надоело уже.
Номер заказа 53039824-0130, дата получения 9 июля в 12:27 (инфа из приложения) мы не получали! Разберитесь пожалуйста
Я люблю озон, давно пользуюсь услугами этого магазина! В Москве пункты выдачи на каждом шагу, а тут, в Зеленке, он один, но со своей работой справляется, товар доставляют быстро, я всегда озоном довольна! 😁 Процветания, прибыли и всего самого хорошего всему магазину озон!))
Очень удобный пункт выдачи, буквально в доме, минута пешком и ты уже тут ) Выдают посылки аперативно, в очереди долго ждать не приходится, персонал отзывчивый, объясняет что да как и всегда помогает, очень доволен этим местом )
В данном пункте выдачи отвратительное обслуживание продавцом. Нагрубила, нахамила. С порога начала орать, что нужна маска, что маски никто не отменял и всё это таким тоном, что я себя чувствовала отвратительно. Я ответила, что маски с собой нет, а она, вместо того, чтобы любезно предложить маску ( которые есть!!!! у продавцов пунктов выдачи ozon), продолжила орать и хамить!!! Я, как постоянный покупатель, получала товар в различных пунктах в Москве и ни разу не сталкивалась с подобном отношением и поведением продавцов. Но в этом пункте НЕЧТО сидело и орало, и это женщина!
Если бы не подгузники для малыша, я бы даже заказ у нее получать не стала! В итоге пришлось вернуться в машину за маской. Осадок остался неприятный и нет никакого желания вновь приходить в данный пункт!