Две девушки грубо общались с китаянкой, которая причём знает русский язык, пошли её обсуждать на склад, пока люди стояли и ждали заказа.
Отношение к клиентам резко негативное, буд-то ты обязан чем-то или попортил им жизнь тем, что пришёл на пункт выдачи.
Такое отношение совершенно неприемлемо и портит впечатление от всего сервиса. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения работы пункта выдачи и повышения качества обслуживания клиентов.
Само помещение хорошо оборудовано, к нему претензий нет.
Не часто что-то заказываю, но часто утыкаюсь в закрытую дверь посреди рабочего дня. Или мне так везет, или еще в чем-то проблема. Но последняя доставка закрывает мой путь сюда. Сначала сотрудник полчаса копался в поисках заказа покупателя, а потом вместо меня начала выдачу своей знакомой, которая пролезла вне очереди.
Работают дети , роструд, проверьте на коллектив точки выдачи на законность .
Каждый раз какая то проблема из этого выходит , то «сотрудник» товар пробил, Который ты ещё не взял в руки .
То не предупредят о возможности возврата, тк зависла система , при этом ответить на вопрос : «почему пробили , почему не предупредили», просто молчат