Пункт выдачи перегружен, понятия срочного заказа несуществует, если вы заказали на какой-то день а тем более срочно на след день - велика вероятность, что заказ вы не получите. Заказывал ребенку на ДР со сроком "на завтра" и "завтра" остались без подарка, заказы пришли но лежат не разобраны и выданы быть не могут на момент 20:00 дня получения. Представитель на месте отвечает что "да, можете идти жаловаться, куда хотите". Очень нужен второй нормальный пункт рядом соблюдающий сроки и вежливость, район нагружен, заказов много. более тут не заказываю, не хочу снова оказаться в ситуации когда заказ не забрать в срок. Озону зочется пожелать на загружать ПВЗ больше чем они могут осилить так как результатом у клиентов площадки вырабатывается негатив к площадке.
Работает через день, не оформляйте заказы сюда если не хотите потерять время. Каждый заказ выдают 20 минут очередь выходит на улицу! Всем все равно начиная от владельца точки который арендует крошечное помещение, и товар не возможно хранить, все забито до потолка, из за этого долгий поиск и бардак. И сотрудникам тоже все равно - приходят позже, закрываются раньше положенного - а если мне подарок забрать надо?!
Это ужас …а не пункт выдачи !! Не советую … жуткий вход в пункт , помещение маленькое на столько что помещаешься два ,три человека стоят в очереди гуськом .. в час пик остальные клиенты стоят в очереди на тесной грязной лестнице.. в общем позор … совет -рядом не далеко есть несколько отличных пунктов выдачи ..
Закрывают на целый день, как сегодня(16.11.24)-не предупоеждают, нигде ничего не написано. Из за этого испорчен весь день. Весь проход завален товарами, не развернуться, легко задеть товары случайно. ЗАКРЫВАЙТЕ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ!
Сотрудник Артемка очень рискует после работы быть положенным на асфальт для проведения воспитательной беседы по поводу хамства . Я все понимаю, что мальчик работающий на девчачьей должности рано или поздно становится склочной дамой, но не в 20 лет же.
Пункт хороший, а вот сотрудник хамит огрызается и нарывается. Рекомендую мальчику научиться общаться с людьми , иначе случится что-то непоправимое.
В пункте очень грязно, темно, вечно не могут найти товар. Да теперь и открывается когда захотят. Товар утром получить не получается, служба поддержки ужас,толку ноль.
Ужасный пункт. Очень маленький, посылки складировать негде, очереди на получение на 1,5 - 2 часа, так кае оператору приходится долго искать посылки в этой куче. Очень плохо!
Поменялось впечатление об этом пвз((( Уже не в первый раз сотрудники опаздывабт на работу. Сейчас 10:20 сотрудника так и нету! Пзв работает с 9 по данным вывески, даже нсли с 10 все равно …терять рейтин по доставки из-за ваших сотрудников это прям ну такое себе.
Приведите в чувства своих сотрудников. Работа есть работа
Обычный как и все пункты Озон.Сотрудники работают быстро, приветливые. В помещении чисто, ничем не пахнет. Очередь если есть, то только от большого количества заказов, но персонал справляется.
Всегда грязное помещение. Вечно не попасть, либо сотрудников нет на месте либо очереди а в пт и вовсе не работало отделение. Такое огромный поток у пвз. руководитель неужели нельзя платить достойную оплату труда? Чтобы задерживалось сотрудники и хорошо работали
Маленький, грязный, заваленный пвз, огромные очереди. И само местоположение ужасное, море странных личностей, темная лестница
2
1
Полина
Знаток города 6 уровня
16 октября 2024
Пункт выдачи стал отвратительно медленно работать. Сотрудник никуда не торопится. Очередь начинается с улицы. За 35 минут обрабатывает может два или три человека.
15 октября в полдень вообще закрыли пункт и ничего не выдавали.
Просьба разобраться со складированием товаром и оперативностью работы.
Татьяна Д.
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2024
Сменился работник в этом пункте. Вчера , 15.11.24г. был перерыв. Хотя его быть не должно. Сегодня, 16.11. пункт вообще закрыт. Без сообщения причин. Не получить товар, не вернуть. Люди подходят, возмущаются. За 2 минуты прошло 4 человека. Все недовольны.
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного пвз. Спасибо за ответственный подход к рабочим обязанностях и прекрасное позитивное отношение к клиентам) Успехов!
Всегда приветливый персонал!) я частый покупатель в этой точке и практически никогда нет очередей, так как скорость обслуживания очень быстрая и качественная. Рекомендую данный пункт выдачи😊
Всегда быстрое и очень вежливое обслуживание. Что девушка, что парень - максимально доброжелательны, другим пунктам есть чему у них поучиться Вход в здание мрачноват, но это особенность здания. Внутри всё по стандартам Озон.
Ужасная точка, рекомендую на другую заказывать, оооочень медленное обслуживания, выдача происходит около часа с учетом того сколько надо отстоять в очереди. Помещение меньше не придумаешь, постоянная грязь внутри
Постоянно большие очереди очень плохо, что персонал еле справляется, делала возрат ушло 40 мин, не очень и очереди большие
1
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Елизавета
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2024
Очень нравятся сотрудники данного пункта выдачи ,очень вежливые и парень и девушки! Само здание для помещения пункта выдачи выбрано неудачно, там всегда грязно, лужи огромные и вонь вечная.
Очень приятная девушка там работает приятно находиться посылки быстро выдают качество отличное всем советую заказывайте туда и никуда больше к нам а сведу очень неприятно выглядит пункт выдачи не ухожено с мусорными пакетами около входа на втором этаже то ли би кальянная или суши очень шумно музыка там работает
Пользуюсь этой точкой доставки не один раз,во первых удобно,рядом с домом,а ещё всегда чисто и очень приятные и вежливые работники!
3
Посмотреть ответ организации
Ольга С.
Знаток города 4 уровня
7 июня 2023
Раньше надо было куда-то тащиться еще дополнительно пешком от метро и забирать товар было возможно только по пути откуда-то. Теперь есть возможность забрать товар рядом с домом - и это очень удобно. Уже значительное время пользуюсь этим пунктом и довольна. В помещении опрятно и чисто. Сотрудники вежливые и толковые.
Удобно, что рядом с домом, но место очень специфичное: вход с мрачной лестницы, где толкутся пиценосы и довольно непрезентабельное место. За это минус звезда.
Всё отлично, но не ловит интернет в помещении, что осложняет вход в личный кабинет, чтобы открыть штрих код. Спасибо знакомым сказали, что можно по номеру телефона получить заказ. К сожалению сотрудники OZON об этом не говорят, а ждут когда откроется личный кабинпт
Очень маленькое помещение. Очередь сидит в примерочных. Выдают быстро.
Посмотреть ответ организации
Daria
Знаток города 8 уровня
30 января 2022
Отдельное спасибо вежливому персоналу. Всегда помогут, подскажут, и всё с улыбкой. Очень приятно забирать товары с таким обслуживанием. В самом помещении чисто и хорошо. Доставки без задержек.