Ozon
Как добраться
Улица Циолковского
165 м
Похожие места рядом
98 отзывов
24 декабря 2024
Абсолютно хамское поведение сотрудника пункта выдачи. Разговаривает на повышенных тонах, отказался принести извинения. Отказался представиться. Звонил своему руководству и уже в ходе разговора с руководителем, удалось выяснить, что сотрудника зовут Марк.
Отказывался принять товар по одобренной заявке на возврат в связи с тем, что по его мнению выбрали неверную причину возврата.
Отменил заявку на возврат, и командным тоном сообщил, что мы должны создать новую заявку и ждать её одобрения в пункте выдачи до 22:00.
Срывался на крик. С гордостью сообщил нам о том, что на нас он ещё не орёт, а вот предыдущие получатели (2 девушки, которых он обслуживал до нас) узнали, какой он в гневе страшный. У сотрудника пункта абсолютно отсутствует навык общения с другими людьми.
Любую информацию можно донести по-разному. В данном случае столкнулись с совершенно неадекватным поведением и агрессивным отношением менеджера. После посещения данного пункта остался очень неприятный осадок. Грязь в пункте выдачи, неприятный запах.
5
3
27 февраля
Хамское отношение к посетителям со стороны этого человека, представился как Марк, грубит, повышает голос, не воспитанный человек, уволить его что-бы посетители могли спокойно получать заказы! А пока я буду делать заказы в другой пункт выдачи!
2
1
28 апреля
Вежливый и приветливый персонал, всегда чисто, приятно туда ходить