Ozon
61 отзыв
16 ноября 2024
Всегда очереди и очень долгое обслуживание, все завалено товарами даже в зоне выдачи. Стараюсь минимизировать взаимодействие с любой конторой, у которой нет доставки по клику. Для 24 года это позор
12 января
Обслуживание топ! Ребята очень стараются! И если заказы только высветились,что пришли,нужно ждать минимум 2 часа чтобы их раскидать по полкам,так что сразу просто как пришел товар за ним бежать не надо! Все прекрасно,все нравится!!
24 декабря 2024
Отказались выдавать заказ, потому что якобы на полочку не положили, хотя заказ пришел.
Третий раз заказываю в этот пунк выдачи и каждый раз какие-то проблемы.
Не могут заказы найти, ожидание всегда занимает около 15-20 минут, пока идёт поиск заказа.
Общение истеричное, последний раз заказываю в этот пункт.
14 января
Отличный пункт👍
Доброжелательные, вежливые и профессиональные сотрудники!
Быстрое обслуживание
24 октября 2024
А мне нравится пункт приема. Очередей нет. Замечательная девушка работает- делает все быстро и качественно! Буду приходить только сюда.
13 июля 2024
Заказала 2чемодана в личном кабинете отобразилось что оба товара доставлены ,пришла забирать девушка на кассе дала мне одну упаковку утверждая что там должно быть 2чемодана ,вскрыв упаковку обнаружила чемодан только один , когда я спросила где второй мне сказали что продавец не доложил …вопрос!!!!- почему когда принимают товар по накладной не проверяют сотрудники количество товара , если проверяют значит один чемодан сотрудники присвоили!!!!!!
5
12 января
Хорошие сотрудники очереди быстро рассасываются! Удобный пункт рядом с домом😍
14 марта 2024
Почитал комментарии выше и со многими не соглашусь касательно очередей, пробуйте забирать заказы в выходной, либо утром, а после работы логично столпотворение людей, посылки приняли на пункт выдачи и все побежали .-.
Чистота на всей Кутузовской проблема( спасибо за посыпание реагентами, которые остаются в ботинках, убивают натуральную кожу.
1
12 января
Пункт очень чистый. Работают хорошие люди, мне все нравится
24 ноября 2022
Пункт удобный, сотрудники очень вежливые, милые, шустрые, помогают разобраться и подсказывают всегда)) единственный минус, пожалуй - очень маленький, если набирается народу в час Х и ещё кто-нибудь полчаса примеривает обувь - очередь стоит на лестнице аж и довольно тесно становится. По остальному вопросов нет, очень рада, что пункт открылся так близко к дому, надеюсь, он там останется!)) Спасибо за вашу работу
3
19 декабря 2024
Немного тесно, но заказы здесь всегда получала быстро, это главное.
2
11 мая 2023
Очень часто заказываю в этот пункт, так как живу рядом.
Пункт выдачи очень маленький, места для товаров там почти нет, из-за чего в массовые праздники там вообще не развернуться.
5 ставлю только благодаря замечательной девушке, которая там работает, помнит практически всё что где лежит и клиентов обслуживает за считанные секунды, что делает этот пункт вполне удобным в плане выдачи. Без неё, думаю, там был бы хаос и получение товаров было бы пыткой.
3
24 сентября 2023
Очень не хватало этого пункта выдачи! В ближайшем обычно очереди, а здесь пока безлюдно. Вход со двора. Не смотря на то, что пункт на 0 этаже, там прибрано. Есть две примерочные, стол для распаковки заказов и даже элемент дизайнерского оформления. Аккуратный и приятный пункт.
1
2 января 2024
Прекрасный пункт Озон!
Всегда все чисто, вежливые сотрудники!
Теперь хожу только в этот пункт выдачи.
2 января 2024
Отличный пвз. Чистый, аккуратный. Всегда вежливые и улыбающиеся сотрудники, что всегда радует!
4 декабря 2023
Всегда приветливый персонал и быстрое обслуживание, девушка как-то помогла мне выбрать обувь, просто по-человечески общалась
12 января
Пункт хороший, сотрудники хорошие вежливые
10 августа 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Очень вежливое обслуживание
19 декабря 2023
Плюс - рядом с домом! Минус - безумно маленькое помещение. Если набирается 4 человека, то последний стоит уже в коридоре😁
4 января 2024
Отличный пункт. Девушка на выдаче выше всяких похвал. Супер профессионал.
1
11 января 2023
Сколько раз сюда заказывал, ни разу без проблем не забирал свой заказ. Каждый раз стою в очереди 30 минут...
То просят прийти через несколько дней, так как посылку принимал другой работник
То из-за хаоса на складе не могут просто найти посылку
Постоянно огромные очереди, сотрудники долго работают
Компьютер не работает нормально, долго грузит
Если бы рядом был другой отдел, заказывал бы туда. Хорошо хоть некоторые заказы можно в постомат привезти...
1
2
13 ноября 2023
Обслуживание пару раз не понравилось из за электрификации и роботизации, которые многие считают прогрессом. Хожу в другой пункт рядом.
2
9 апреля 2024
Лучший из пунктов, где я получал товары из Ozone. Всегда чисто, светло и свободные кабинки для примерки.
13 декабря 2022
Пока доделывают. Нафига фонтан - вопрос.
Коробка будет вызывать вопросы ибо борта из пластика.
Освещение вроде нормально сделали.
Но сроки по работам все слили.
И непродуманна история по сносу земли после таяния снега и ливней. Городские начальники в этом вопросе просто двоешники. При этом на проспекте отчасти этот вопрос решили.
1
3
17 ноября 2023
Чисто, светло. Компетентный персонал. Мне понравилось.
27 января 2023
Сотрудники замечательные. А вот примерочная завалена какими-то досками. Уберите, их пожалуйста, или добавьте информацию, что примерки нет в этом пункте. Нормально померить нет возможности.
Примерочную освободили, спасибо)
1
27 сентября 2022
Очень дружелюбные ребята,всегда подскажут и покажут. Быстрое и качественное обслуживание. Ребята молодцы!!
1
27 февраля 2023
Ужасно тесно, в примерочной соль с улицы примерно везде, на коврике для переобувания в том числе. Сотрудники соседнего Вайлберрис орут так, что их и жители этого дома слышат, наверное.
2 ноября 2023
К самому офису претензий нет но водители озона при разгрузки ставя машины так что никто не может проехать.
12 октября 2023
На мой взгляд требуется уже ремонт.
Грязновато.
Коробки в проходе.
Один плюс - рядом с домом
29 марта 2022
Пункт только открывается, вход по вывеске Wildberries, пришлось поискать. Но возврат приняли и провели без проблем, спасибо. Очень рад, что наконец открылся пункт рядом с домом. Жду окончания ремонта, надеюсь ребята будут держать планку качества💪
28 октября 2022
В принципе всё нормально но не приятно одно что не первый раз забираю товар а пакетов нет, и приходится нести в руках, недавно забирал 3 заказа и пришлось нести всё в руках, неудобно
1
7 апреля 2022
Вежливый персонал. Быстро приняли. Открылись недавно найти действительно была проблема, но справился. Находятся в конце дома, где ателье Орликов. Фото прилагаю.
3
1 ноября 2023
Хороший персонал, качественное обслуживание.
17 января
Всё в работе
3 декабря 2022
Просто хаос
Ищут позиции настолько долго, что иногда просто не могут ничего найти и просят прийти в другой раз. Ужасное и грязное место. Как в доисторические времена
1
21 июня 2024
В подвале. Не очень удобно.
10 декабря 2022
Раньше всё было прекрасно. Но из-за молодого человека, который сегодня(10.12) работал, настроение испортилось. Ни здравствуйте, ни до свидания. «Швырял» мой товар и разговаривал с хамской интонацией. Пусть девушка, которая там работает, научит его, как нужно общаться с клиентами. Ставлю не 1, потому что до этого таких казусов не было.
2
1
14 октября 2022
Какие приятные девушки там работают. Каждый раз переживают за мой вечер, после получения доставки. Наверное догадываются о чём то.
1
31 января 2024
шикарный пункт выдачи! всегда чисто и аккуратно.
приветливые работники, готовые помочь по любому вопросу
1
30 декабря 2022
Чуть тесновато внутри, но сотрудники работают оперативно
1
23 апреля 2024
Прекрасный персонал
14 июля 2023
Все отлично нормальная пункт выдачи
7 мая 2022
Удобное расположение.
Нет скопления людей, отдел в старом потрясающем здании.
1
4 августа 2022
Чистенько, очень приятные девочки на выдаче товара.
8 июля 2022
10.20 утра. Никого нет на месте и закрыто. Позвонить никуда нельзя. Непонятно когда кто-то придет. Поддержка озон тоже отвечает очень медленно.
Почему нельзя оставить номера телефонов для связи с пунктом непонятно.
Озон - клиентоориентированность полный ноль.
1
1
14 марта 2023
Отличное обслуживание. Быстрая выдача.
3
16 мая 2022
Никогда не было очередей, легко найти пункт, всегда быстро получал свои заказы. Спасибо!
2
10 апреля 2023
Обычный пункт выдачи, вежливый персонал.
5 февраля 2023
Хороший пункт, удобно, близко к дому
1