Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Инженерная улица
310 м
33 отзыва
19 ноября 2024
Жалоба на пвз, по адресу город Псков,
улица Инженерная 120.
На данном пвз частые проблемы с интернетом, из-за чего образуется огромная очередь. Из-за этого сегодня произошла такая ситуация: я пришла забирать товары( с постоплатой), мне нужно было убедится в размере, в итоге когда я подошла, чтоб забрать товар который мне подошел, и вернуть тот, что не подошел, работница данного пвз была нервная из-за их плохого интернета, и все перепутала. То что мне нужно было забрать она отправила на возврат и дала мне вещи те, что не подошли. После чего оставила виноватой меня, что я положила товары на стойку и сказала: «Если вы что то забирайте, держите при себе». Делаю вывод что можно просто выносить вещи не показывая ей штрихкоды? Не держа денег на карте.
Работница испортила все впечатление об
OZON.
Вещи были заказаны для мероприятия, которое состоится завтра.
Теперь не вещей, ни настроения и не желание связываться с OZON.
Теперь еще придется разбираться, как мне самостоятельно оформить возврат и ждать деньги, за тот товар который она мне выдала( не подошедший мне).
2
20 февраля
забирала заказ, работница ПВЗ начала говорить, что вы пришли, у меня обед, каждый час 15 минут.
то на месте нет, то проблемы с интернетом
либо учите сотрудников работать, либо решайте проблемы с интернетом.
нигде такого отношения нет!
2
12 июля 2024
12 июля примерно 18:05-18:10 работница ПАЗ отказала в выдаче заказа с примеркой, аргументируя тем, что сейчас у неё приемка товара и ей некогда, поиходите позже (общалась на повышенных тонах). Обоснуйте данный ответ работника ПВЗ, ведь по факту никаких перерывов быть не должно! Я имею право получить и премерить свой заказ, тогда, конда МНЕ это удобно.
2