11.01.2025 посетила пункт выдачи для получения заказа…. Пункт чистенький … быстро выдали заказ… приятный сотрудник… Буду теперь заказывать сюда … очереди не было … От метро не далеко…
Пришел сюда вчера, 16.12.2024 часов в 15 и поцеловал дверь. Пункт закрыт, внутри темно. Никаких объявлений на двери или уведомлений в приложении не было. Зато приходят исправно напоминалки, что надо забрать заказ. Местные сказали, что пункт с утра и не открывался. Двадцать минут туда тащился пешком по слякоти и потом обратно. Просто свинство со стороны Озона!!!
Всё супер, очень хороший пвз, чисто всё, обслуживание очень быстрое, никаких проблем нет с получением, если есть перерывы это понятно сотрудникам за 12 часов то есть захочется. Так что не понимаю людей которые считают, что люди 12 часов работают значит им есть не надо и в туалет тоже, это очевидно что задень есть захочется.
Хочу сказать большое спасибо за быстрое обслуживание , всегда четко и вежливо , никогда не попадал ни на какие перерывы , очень странные комментарии тут оставляют , наверно конкуренты, что неудивительно , процветания вам.
Самый не клиенто-ориентированный пункт Озона с хамскими сотрудниками.
В воскресенье 20-го августа на почту пришло письмо о том, что можно получить заказ, там указано время работы пункта до 22:00(!).
Я прихожу к пункту в 21:02, ещё не закрыто . Молодой человек говорит, что его рабочий день закончился, с сегодняшнего дня они работают до 21:00.
Уважаемый OZON, неужели вы действительно не можете вовремя обновить информацию о времени работы? Неужели десять минут, на протяжении которых юноша объяснял, что на двери объявление висит четыре дня, нельзя было заменить на выдачу заказа?
Честно, сам пункт выдачи по состоянию ремонта не соответствует своему местоположению. он должен был в распологаться в далёком подмосковье а то и дельше. ГРЯЗЬ ! всё старое отбитое и находиться там не оч приятно, незна ю как там трудятся люди каждй день и по много часов ((
ах да, есть 2 кабинки для примерки вещей - это плюс.
Ужасный пункт выдачи, не советую заказывать сюда что либо, пришёл забрать посылку, дверь закрыта внутри ходят сотрудники, написано перерыв 15 минут. Ну подумал я подожду 15 минут ничего страшного, прихожу через пол часа, пункт опять закрыт, и ведь не понятно сколько он до этого был ещё закрыт.
Просто ужас!!!!
Хороший пункт выдачи: удобное время работы, удобное месторасположение, доброжелательные сотрудники: подскажут при отправлении посылки и помогут при получении. В пункте выдачи всегда и пакет есть, и коробки, и скотч - всё всё всё что нужно.
Приходите не к 10-ти, а к 11-ти часам. Точно уже будет открыт, а то постоянно опаздывают
Посмотреть ответ организации
arkadja
Знаток города 17 уровня
21 декабря 2023
21.12.2023. Пришли в 13:55, пункт закрыт до 14:10, у приемщицы чаепитие.
Это что за номер? У нее по закону есть право, ок… я прихожу и 15 минут или сколько там… жду?
Ок, есть право, вводите четко обеденные часы. Но не так, что клиент приходит и стоит под дверью.
Номер заказа 19464381*4075
Я вижу, что и ранее были подобные варианты, ничего не изменилось
Часто заказываю в этот пункт, удобно, недалеко от работы. Пришла получить товар, а дверь закрыта с надписью «терминал не работает» и сотрудник мотает головой. Это уже третий раз, когда я не могу вовремя получить товар. Я могу многое понять. Но вы тратите мое время и мои планы! Больше не буду заказывать в этот пункт!
2
1
Эльнур
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2023
Однозначно хороший пункт выдачи, и крутые веселые сотрудники) рекомендую заказывать выдачу посылок на этот пункт
Регулярно пользуюсь, ничего плохого не могу сказать, всё как надо
2
Юлия М.
Знаток города 6 уровня
23 сентября 2022
«Отличное» обслуживание. Сделала заказ, пришла забирать, сказали что-то разлилось, все заказы испорчены, приходите ещё раз через 3 дня. Пришла, не работает интернет, заказы не выдают, когда будет работать не известно. Третий раз идти не собираюсь, 100 процентов ещё что-то случится, пожар или потоп, пусть все возвращают, закажу в нормальный пункт выдачи. Ещё добавлю, один заказ не получила, поставили отметку что получен. Посещение 21.09 около 13.40 и 15.09 около 19.00
Сотрудники оперативно выполняют свою работу, проблем ещё не было. Иногда можно отстоять в очереди минут 10, чтоб забрать заказ. Коробки иногда стоят в самом зале.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
4 декабря 2022
Это самый ужасный пвз который можно только придумать! Заказы теряют, сотрудники нерусские, некомпетентные, хамящие, безграмотные и незнающие правила работы озона! Хотите ощутить унижение и обесценивание вашего времени и личности - приходите за своей порцией сюда.