Хороший пункт.чисто, светло, тепло. Удобное расположение. Вежливые операторы на выдачи. Всегда подскажут есле е ть вопросы. Удобный график работы с 9 до21
3.05 принесла возврат. 4 единицы товара. Оператор по ошибке (халатности), отсканировал три(это я уже позже увидела) . Я его спросила, почему сумма расходится между тем что одобрили и по факту. Ответ пишите в чат, я мол не знаю... Просьба на будущее выдавать акт приемки возврата от покупателя. Теперь у меня ни товара, ни денег. Оператор (на точке) помочь изначально не собирался
1
Посмотреть ответ организации
Анна Анна
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Научите сотрудницу здороваться хотя бы в ответ с клиентами, зачем работать с людьми если ты сидишь с недовольным лицом и нежеланием нормально обслужить клиента
Очень понравилось, персонал очень вежливый и всегда готов помочь. В зале приятно находиться, нужная температура в помещении, в жару это самое...В пункте выдачи чисто и уютно, очень удобные примерочные. Буду делать заказы в Озон и получать обязательно здесь.
Спасибо большое сотрудникам, кто открыл пункт выдачи Озона именно по этому адресу.
Пр.Непокоренных д.74
Прошу обратить внимание на работу сотрудника пункта выдачи товаров на пр. Непокорённых, 74 Денисенко Дмитрия Сергеевича. Он в грубо разговаривает с клиентами, хамит в ответ, на обращение к нему с вопросом, отвечает "это ваши проблемы". Прошу принять к данному сотруднику соответствующие меры. Такой сотрудник не умеет общаться к клиентами,ушла из пункта выдачи с высоким давлением. Разочарована,что в таком нужном для микрорайона пункте выдачи товаров озон работают такие сотрудники!
Это просто счастье какое-то, когда пункт выдачи Озон в соседнем доме! Особенно, когда живёшь на отшибе. Ребята работают приветливые, расторопные, очередей нет. Часто предлагают проверить товар. Пакеты в свободном доступе. В помещении чисто, тепло, есть места для ожидания очереди.
Нужно было сделать возврат, помогли, подсказали, куда в приложении тыкать.