Пункт очень хороший. Приветливые и вежливые продавцы. В пункте чисто. Всегда есть пакеты для упаковки. Рекомендую на доставку. Товар часто приходит вовремя. Но это думаю зависит от поставщика.
Претензия не конкретно к этому пункту выдачи (там мальчики нормальные), а в целом к Озону! Это просто позорище какое-то! Вы настолько обнищали, что ли, что не можете дать к заказу 3-х копеечный пакет и надо тащить 10 предметов в руках?! До такого нищебродства даже ни один продуктовый доставщик не докатился. Да я одна вам делаю ежемесячно бюджет в 15-20 тысяч, чтобы так плевать на клиента. Ладно, вы отменили дорогие плотные пакеты, но сделать простые целлофановые тоже слишком затратно (недолго выдавали и прикрыли лавочку)?! При этом если ты не кинул пакет в корзину при заказе, фиг ты его купишь на месте (предлагают пакетики такого размера, что даже в ювелирных магазинах больше выдают). Наверное, руководство компании считает, что товары можно запихнуть за пазуху, а в тёплое время года и в трусы, к примеру, че уж там. А доставлять дозатор с металлическими деталями вообще без обертки (который за секунду царапается) - это нормально?! Тоже очень дорого завернуть его? Хамское неуважение. Было бы руководство компании чуточку поумней, оно бы понимало, что, сэкономив 3 рубля, потеряет многолетних лояльных клиентов, тратящих сотни тысяч в год на их товары.
Чистый и уютный пункт выдачи, быстро выдают заказ, даже если собирается небольшая очередь. Сотрудники всегда помогают если возникают проблемы, объясняют, как сделать возврат и тд. Рекомендую
Расположен рядом с домом, удобный график работы, всегда дают пакеты, заказы приходят вовремя и в нормальном виде. Скользкая лестница, будьте осторожны.
Посмотреть ответ организации
Н
Знаток города 12 уровня
19 октября 2021
Пришёл первый раз забрать лампочку – заклинило дверь, сотрудник стоял снаружи и сказал, что пока мастер не придёт, войти не получится. Тут надо отдать должное сотруднику, который оставил мне свой номер, по которому я ему написал через несколько часов и спросил, можно ли приходить. Благодаря сотруднику, ставлю не 1, а 2 звёзды этой шарашке. Когда пришёл во второй раз, то сотрудник не нашёл мою посылку, так как номер отправления был направлен на номер телефона, который я указывал. Только никого не смутило, что номер городской. В итоге я попросил прислать номер на указанную в заказе почту. После этого, когда мне прислали на почту номер отправления, я пришёл в третий раз. Я пришёл в 15:40 и было написано «Перерыв 15 минут». Простоял на улице в середине октября среди других 4 клиентов, которые ждали окончания перерыва. Пишу этот отзыв и молюсь, чтобы когда откроется дверь, мою посылку найдут. Но все пережитое – это уже максимум 2 заезды. Если будет хуже, напишу что-нибудь веселое ещё.
Продолжаем!
Тот бред, который мне прислали на почту, не подошёл!! Нужен был какой-то код, которого в письме не было. В итоге меня спросило номер телефона и магазин, где в заказывал лампу. Только так, скрипя зубами и поучая меня, что в следующий раз нужно будет произнести код, великий все же выдал мне чертову коробочку, снизошёл. Провожал меня теми же поучениями.
Вот, что я вам скажу, не будет следующего раза. Счастливо оставаться в своей занюханной конуре!