Заказала несколько товаров, хотела от одного отказаться, сказали, так нельзя. Либо все отменять, либо все забирать. Впервые такое встречаю. Пришлось от всего отказаться, хотя хотела забрать большую часть заказа. Спустя два часа после отмены заказ до сих пор не поменял статус. Деньги тоже не вернулись.
Не соблюдается режим работы, в 19:30 выключается терминал и говорят, что до 20 часов не успеют обслужить тех, кто зашел после 19:30!
Такое самовольство! Примите меры! Это нарушение закона о Защите прав потребителей, не соблюдение установленного режима работы! Есть обязанность обслужить всех, кто зашел до 20ч. Оплаченный заказ выдается за 1 минуту, почему бы не выделить отдельное окно для людей с оплаченными посылками? Нет, мы все еще в СССР застряли, никакой клентоориентированности!
Отметил 4-ре звезды_оценки очень нужной почте для жителей района, но стало хуже, потому, что закрыли отдельный вход в почту для тех клиентом, которым необходимо получить почту, а так же что бы не сокращали персонал-из-за этого время обслуживания клиентов недопустимо долгое! Спасибо!
Отлично, что озон открыл тут пункт выдачи! Про сам пункт сказать пока нечего - пользовался им один раз, но расположение просто супер удобное для всего микрорайона.
Просрочки бывает, не следят за чистотой, часто ценники не совпадает и их вообще нет, отвратительный магазин в Москве, мне кажется в регионах даже чище и лучше.