Сотрудники вежливые ,но попасть к ним получается со 2-3 раза.то перерыв на 15 минут,либо вообще закрыто в середине дня без записки….срочно принимайте меры…начинает надоедать ездить туда с мостотряда по несколько раз
Скажите,пожалуйста,почему сотрудники этого пункта озона постоянно пишут перерыв 15 минут?!
А вечером так до закрытия за 15 минут примерно-это привычное дело?
Больше свои заказы в этот пункт оформлять не буду,предел терпения достигнут. И родные и друзья такого же мнения.Есть рядом другой абсолютно нормально пункт выдачи озона
Расположение - топ, вот прям 100 из 10. Но сотрудник Сималенда (Озон) - нечто, то после получения товара он все числится на складе и в конце дня его, все-таки, закрывают, то на месте сотрудника нет, заменяет непонятно кто, кто представления не имеет, как товар выдать. Вот прям жалко эту женщину, которая явно помогла подруге, а та по своим делам побежала и кинула, не отвечая на звонки (я оставляла свой номер, и со мной связались спустя 2 дня, чтоб номер заказа и пинкод сказала для закрытия товара). Удивительно просто..
Селлерам в этом пункте лучше ничего не отгружать. Каждый раз новые работники, которые представления не имеют как принимать товар на отгрузку. Приходилось оставлять отправку чтобы позже пришел тот сотрудник который сможет принять. И на фоне этих ожиданий, случалось так что отправка попадала в просроченные и спорные. Формируешь спорную отправку на следующий день и опять все по новой, новый сотрудник в пвз, новое ожидание, новая просрочка и отправление опять в спорном. Три дня отправления лежали на складе. В итоге два отправления покупатели отменили и одно я отгрузил в другом пвз. Больше в этот пвз отгружать не буду и не планирую. Прежде чем оставлять молодых сотрудников одних - управляющей следовало бы обучить своих сотрудников, либо решать вопросы приемки удаленно.
Удобное месторасположение, а вот сотрудников изменили не видно парнишку Павла, это был самый хороший и вежливый сотрудник, поставили какую-то бабульку нудную, ещё и ведёт себя не компетентно. Исправляйтесь.