Ozon
12 отзывов
25 февраля
Пришла сегодня 25.02.2025г в районе 17 часов в пункт выдачи забрать заказ. Сотрудник ушел на склад и порядка 10-15 минут не появлялся. Я не рассчитывала на такое длительное ожидание, спросила его долго ли еще ждать, на что он толком ничего не смог ответить. Мумуму, что-то промычал себе под нос. По итогу я уехала ни с чем. Попросила найти мой заказ, и я приеду позже. По итогу он просто сидел дальше и залипал.
В Данном пункте выдачи творится какой-то ужас. Все сотрудники не понимают вообще где они находятся. Не здороваются, не прощаются. Все время залипают в телефонах.
В пункте все завалено, ножа и ножниц для вскрытия упаковки нет, только какой-то сломанный нож, которым опасно пользоваться.
Так же за пару дней до этого мне неверно оформили предыдущий заказ. Сотрудница ПВЗ нажала вместо возврата - получил. Но сам заказ я не забирала. Она как-будто специально это сделала! Соответственно деньги у меня списаны, товара нет, и им абсолютно все равно. Никакой клиентоориентированности нет. Сегодня хотела разобраться с этим вопросом, но сотрудник, который там находится, не в курсе этой ситуации, и даже не хочет в принципе что-то делать. Почему я должна тратить свое время и нервы из-за этих да.нов!? Разберитесь в своем пункте или закройте его, если не справляетесь!
31 октября 2024
Надоело, что принимают товар под вечер. Если в приложении написано, что заказ прийдет завтра, то можно раньше послезавтра не приезжать. А если заказано что-то срочное, что в магазинах не продается? Один раз пришла пешком только, чтобы забрать заказ (он был готов к получению), а пункт был закрыт в этот день. Но об этом я узнала только из объявления на двери, в приложении никакой информации об этом не было.
Дополняю: принимают товар после закрытия. Весь день ждешь заказ, а в 21:01 приходит уведомление о том, что товар готов к выдаче.
1
2
5 декабря 2024
Лиза Имба
Лиза молодец
Лизе хор оша
Лизе респект
Сотрудники пвз не покладая рук трудиться на благо народа, дабы отсканить кучу товаров на склад! Реальные молодцы, таких трудяг мир заслуживает!
1
1
4 декабря 2024
2 декабря пришла в этот пункт за прибывшим заказом. Из 5 вещей мне выдали 2!! Остальные 3 не нашли!! Оплаченные, пришедшие, согласно приложению. Девица на выдаче просто заявила: «а я не могу найти ваш заказ, приходите завтра, будет другой человек на выдаче, пусть он ищет»… Первый раз такое вижу! Завтра поеду туда еще раз, еще раз попытаюсь получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ… Если так его и не получу, напишу еще приятных отзывов….
2
2
1 февраля
Работает девушка , ни с кем не здоровается не приветливая. На вопрос девушка почему вы не здоровайтесь ответила это не обязательно!! Я не обязана здороваться. Не думаю что политика у озона такая.
1
25 февраля
Работают юнцы. Играют в игры на телефонах. Работа их мало интересует. Товар не принимают. Выдают нехотя . Пора закрывать этот ПВЗ если предприниматель не справляется.
22 января 2024
Отличный пункт! Вежливые сотрудники, быстро находят товар. Всегда ответят на все вопросы и помогают разобраться с приложением. Никаких проблем не было. Удобно, что рядом Перекрёсток. Можно сразу за продуктами поехать и забрать заказ
1
18 сентября 2024
Удобное расположение. Вежливые сотрудники
1
5 сентября 2024
9.25 закрыто. Хотя написано с 9. Неприятно. А в целом нормальный пункт. Удобный.
2
23 декабря 2024
Слишком молодой персонал работает. Наблюдала как хамят клиентам, когда не могут найти их заказ.
2
14 апреля 2024
Быстро,вежливо,что еще нужно?
1
10 января 2023
Забрал - ушёл. Часто меняется персонал.