Абсолютно согласна с Юлией Т. (отзыв от 23 декабря) и Антоном Ш. (отзыв от 8 декабря) о некомпетентности сотрудника в пункте выдаче. До декабря 2023 г., действительно, не было никаких нареканий. Помещение небольшое, иногда народ собирается, но ребята все дружелюбные и улыбчивые. И... пришла Марина😭 Дама всегда в плохом настроении и чем-то всегда недовольна. На какие-то коментарии реагирует странно болезненно. Если человек совершенно не ориентирован на работу с покупателями, что он там вообще делает?! Думаю такой славной компании, как OZON, надо тщательнее относиться к подбору персонала! Не было бы негативных отзывов, если бы всё было так замечательно! Я понимаю, что все люди разные, со своими эмоциями, со своей психикой, но коль ты рабодаешь в сфере обслуживания, будь любезна оставлять свои проблемы дома, учиться коммуникабельности, и, вообще, общаться с людьми по-человечески!!!