Была вчера, 4.10 в данном пункте, хотела отправить заказ. Встретила крайне не приятную женщину, которая постоянно возмущалась, вздыхала недовольно и закатывала глаза . По итогу, у меня не оказалось с собой паспорта, но был брат с своим паспортом, на что дамочка начала недовольно говорить что так нельзя, и тд( мы ранее уже отправляли так посылки, и знаем что можно. Но даже если и нельзя было бы, это можно сказать в нормальной форме.) по итогу она что то делала в компе, и в конце сказала что ничего не получается и вернула товар.Но вишенкой на торте стало другое: когда мы забрали паспорт, и уже отъехали, в приложении у нас пришло оповещение что товар принят и скоро будет отправлен покупателю. Возвращаться в тот же день уже не было возможности, приехали сегодня. К сожалению, этой дамы не было на месте. Но нас встретила очень милая девушка( имени к сожалению не запомнили), которая совместно с молодым человеком помогла в решении вопроса .
Мораль сей басни такова: я никогда не пойму одного, если тебе настолько не нравиться своя работа, ну неужели ты не можешь найти другую? Зачем прыскать своим ядом на окружающих?
1
2
Екатерина Широкова
Знаток города 4 уровня
3 января
Хороший пункт выдачи, для меня вообще идеальное расположение, прям в моём доме😂 это радует))
Персонал вежливый
Всегда чисто, уютно
Спасибо, за такую атмосферу😊✨
Гениальный план выдачи товаров который пришел сотруднику. Два раза уже уведомление о пришедшей посылке приходит за 10 минут до закрытия. Уже не первый раз так происходит.
Если кто-то столкнется с возвратом товара, не дай Бог такое кому-то пожелать.
Не могу вернуть деньги за возврат товара, уже месяц, денег нет до сих пор, товар сдал 07.07.2023 около 10.00. Была девушка на приемке товара на возврат. На данный момент времени ни денег, ни товара у меня нет. 30 дней уже прошло с момента покупки и, следовательно вряд ли я что-то получу. Срок возврата закончен. Хотя я уже и согласен товар вернуть, да только и его уже не найти. Бред какой-то... Доверие к Ozon подорвано, а тем более к этому пункту выдачи.
С начала открытия пункта было вроде все хорошо. Но участились случаи повреждения товара. То игрушка испачкана какой-то жидкостью, то вскрытая упаковка пеленок для питомца. Стало больше минусов чем плюсов.
Ужасные впечатления от дамы на ПВЗ. Ведет себя так, как будто к ней домой врываешься, чавкает жвачкой, хамит. Я молчу о банальных вещах, как здравствуйте и до свидания. Сделайте что-нибудь
Удобное расположение,но поменяйте сотрудников,пожалуйста. Молодой человек постоянно теряет посылки, ждешь товар,а его потеряли. Девушка очень неприятная личность, с такой надменностью все делает,как будто мы холопы,а она царица. В остальных пвз адекватные сотрудники.
Плюс заключается в удобстве расположения, но он меркнет перед сотрудницей ПВЗ, которая ведет себя хамски, исключительно неприятная личность. Никогда не встречал таких людей ни в одном из ПВЗ Озона. Рекомендую Озону обратить на это внимание и провести обучение для франчайзи на тему адекватного общения с клиентами.