Отличная точка, удобно парковаться, ступеньки чистые ото льда и внутри удобно всё расположено, операторы вежливые, после посещения остаются приятные впечатления.
Да уж как мы жили пару 10 лет назад, не было интернет магазинов,все искали сами,поразным местам ездили чтобы найти что надо, например книгу Сейчас можно почти все найти в Озоне, даже дешевле чем в книжных магазинах. И самое главное около дома.Это удобно. Заказываю постоянно. Хорошо что вы есть.
График данного пункта с 9.00 до 20.00, я сегодня (25.05.2024) подошла в пункт к 9.00, мне нужно было срочно забрать посылку, потому что работаю до поздна и до закрытия не успеваю , пришла увидела, что закрыто, ждала 10 минут, ничего не поменялось…
Для чего тогда вы работаете по четкому графику, который написан в картах?
Хотела бы обратить внимание руководства на обслуживающий персонал. Я недавно переехала в Самару из другого региона и выбрала место получения этот адрес, т к живу в шаговой доступности. Получаю заказы здесь не первый раз и, что очень возмущает поведение девушки, которая выдает заказы: хамство, грубость, когда заходишь в пункт выдачи никогда не здоровается, выдает товар с недовольной миной на лице, словно я к ней домой пришла в гости, а то еще и на месте ее нет, ходит трется на улице и увидев, что клиент стоит на крыльце- еле шаркая ногами идет. Последний визит вообще из вон выходящее. Заказала 3 пары сандалей на примерку. Пришли в одной посылке. Далее выбираю одну пару, на что мне отвечают: Вам надо оплатить 3 пары, а потом Вам сделают возврат за две пары, иначе никак. Возмущению не было предела почему я должна оплачивать не подошедший товар,. ВОПРОС, А ЕСЛИ Я ЗАКАЗАЛА БЫ 10 ПАР, МНЕ ТОЖЕ НУЖНО ОПЛАТИТЬ ВСЕ 10 ПАР??? Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь. Дальше еще интереснее, девушка -выдавашка начинает возмущаться, что по другому программа не работает, во все виноват СКЛАД. Вообще не хотите оплачивать и ничего выдавать не буду ПРОЩАЙТЕ!!! Облажилась этими сандалями , как баба на самоваре. Так теперь в этот пункт заказывать ничего не буду, лучше закажу на другом адресе, а то и у конкурентов. А руководство этой точки прошу провести разьяснительную беседу с девушкой, как нужно вмтречать и обслуживать клиентов- это ваша З/П .
Отличный и удобный пункт выдачи, внутри чистенько, пакеты есть всегда, сама выдача быстрая, персонал приветливый! К новому году нарядили елочку, получилось очень уютно!
Многие ищут со стороны подъездов, но офис на обратной стороне, напротив детских качелей, большая горящая вывеска, найти не сложно. Много места для парковки. Внутри чисто и красиво. Есть место для примерки.
Рядом с домом, доставляется всё в целости. Девушка-администратор была слегка груба, возможно, я просто попала под горячую руку. Второй администратор всегда добр и любезен.
Пришла в отделение а оно закрыто! Это очень плохо ибо я работаю очень много, и когда мне получать заказ если они открываются непойми когда?! (Я пришла в 9.27 а открываются они в 9)
Для нас очень удобный пункт выдачи. Есть примерочная. Всегда чисто.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 12 уровня
13 декабря 2022
Это капец, больше сюда не заказываю товар, час в очереди на морозе это перебор 21 век все таки . Как то расширяйтесь ребят , набирайте персонал , спрос то есть . Люди часами стоят , это жесть