Доставка посылок наверно с Москвы осуществляется пешком, иначе как объяснить доставку до Рязани в 14 дней. Невозможно достучаться до технической поддержки - сидят в своих городах и никак не заинтересованы в решении проблем.
По персоналу претензий не имею. Но график работы с 9 до 18 совсем неудобный. Склад на окраине города, туда пока доедешь... так еще и по времени работают как бОльшая часть людей. Ни до работы к ним не заедешь, ни после. Не успеваю. По ФБС особо не поработаешь. Хоть бы сделали смещение на час, либо с 8 до 17 , либо с 10 до 19
Переносили доставку на протяжении недели, в чате поддержки робот, ответ шаблонными фразами, никакой информации будет ли доставка вообще и когда. после 5 переносов в одностороннем порядке отменила заказ и заказала в другом месте.
Склад Озон. Территорию не чистят. На фуре места для маневра ограничены. Въездные ворота одни, вторые Охрана не открывает. Закопался, ели выехал! Данный склад внёс в чёрный список. Больше туда не поеду!!!
Доставка тупо не приезжает. Молчаливые переносы. Поддержка не реагирует, тупые отписки, сделать никто ничего не может. Компенсации нет, самый ужасный сервис
Не пользуйтесь это доставкой никогда! Заказы задерживают, не предупреждая об этом! Поддержка не реагирует никак! Никаких гарантий и компенсаций за ущерб.