Palace
430 отзывов
25 июля 2024
Номера требуют ремонта,на потолке дыры заклеенные обычным скотчем плюс к этому пятна крови ,стоял неприятный запах в номере, при входе очень грязно и стоит неприятный запах, бронировали через интернет на фото казалось, что все супер,а по факту одно разочарование!!!
2
1
26 декабря 2023
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. Оставлен 26.12.23. В номерах тараканы, на матрасах желтые и оранжевые пятна , также пахнет мочой. Обои ободраны окна продувает , в углу подоконника зубы. На потолке пятна , пол грязный. Администратор хамит , говорит что если на матрасах желтые пятна - то это наши проблемы . Также в шкафу носки. Уборщиков толи нет, толи они отдыхают. Также в номерах есть тараканы. Уборщица была в отеле один раз, её дети заходили ко всем в номера , также из за окна видно только ящики . В стенах дыры , ночью спим в одежде - очень холодно . По ногам дует холодный воздух. Окна свистят. Все предметы обшарпанные
7
1
19 апреля 2024
Были проездом. Номера большие, но изрядно потрёпанные. Плюс одна звезда за то, что пошли на встречу и поменяли номер с нормальными занавесками. В первом номере занавески не зашторивались полностью и с лестницы было видно, что в номере. Ванны не работали как ванны, т.к. сливные заглушки убраны. Одного раза хватило.
2
2
17 июля 2023
Остановились в этой гостинице на одну ночь
Плюсы:
Приветливый персонал
Большое количество магазинов вокруг
Минусы:
Вся гостиница держится "на соплях", все что должно быть прикручено (полочка в душе, держатель для лейки, крючки для одежды и тд) болтается, а что-то даже отваливается.
В номере нет окна, хотя номер с окном стоит столько же, просто его не было в доступе. В душе не уходит вода.
В номере было две нерабочих лампы, а в люстре не было одной лампочки из трех.
Слышно всех соседей вокруг, даже обычные разговоры
В коридоре все выглядит дорого, но мы попали на уборку и там целый день стояли мешки с мусором.
Остановиться в этой гостинице можно, но только если вы собираетесь жить пару-тройку дней, не больше. Для более длительного проживания я бы советовал выбрать другое место.
5
13 июня 2024
Кондиционер не работал, в номере духота неимоверная и неприятный запах. Всё старое, мебель перекошена. В ванной плесень. Горячая вода почему-то появилась поздно вечером. Вид из окна на контейнеры-гаражи. Одноразовые тапочки, шампунь,мыло в номере было. 3000 за сутки. Решайте сами...
1
17 июня 2024
Очень уютная гостиница хороший коллектив. Спасибо директору за такую хорошую и чистую гостиницу.
1
2
29 апреля 2024
Все хорошо, но один пододеяльник на 2х и одно одеяло.....ну такое себе, в душе потолок порван.....так же весь персонал столовой в 4 утра начинает громко разговаривать за окнами, не продумано...к персоналу претензий нет.
15 октября 2023
Место последний приют, чисто тихо, брали номер двухкомнатный, диван продавлен спишь на ткани по ощущениям как в гамаке, рядом уставший бедный магазин который работает до 22:00 и в нем покушать ничего нет, советую запасаться провизией. Отличная большая парковка.
10 июня 2023
Ночевал транзитом, надо было где-то в Волгограде остановиться.
Цена-качество нормальные, ребята на ресепшене очень вменяемые - рассказали все, вообще красавцы.
Номера с претензией на пафос (я был на первом этаже), на ночь вполне нормально.
Вокруг хватает кафе и магазинов.
В целом - неплохой вариант остановиться, за свои деньги.
3
18 июня 2023
Ночевали семьёй, 2 взрослых, 2 детей 15.06.2023. Взяли люкс за 2800руб. Видно, что хозяин вложился в ремонт. Большой номер, 1 двухспальная, 2 односпальных кровати, угловой диван, деревянный большой стол, холодильник, телевизор, кондёр, чистые белые простыни и полотенца! Для проходной гостиницы это круто! Даже джакузи, правда, не включали. Не до этого. Да, вид из окна и окружение не очень, но вы не на курорте. Отличный номер, рекомендую! Рядом, Пятёрочка и узбекские точки. Правда шаурма, лучше всего у нас в Бузулуке.
1
15 мая 2024
Отель хуже среднего. Тараканы в номере, сломанные розетки, дыры в стенах( после ремонта чего-то), в душе вода льётся мимо на пол так как шторка короткая. Персонал ничего не показал( хотя чтоб найти номер надо постараться). Бельё чистое.
2
1
29 октября 2023
одна звезда, исключительно персоналу, которые пытались устранить хоть что-то!
останавливались на одну ночь, заселялись ночью, началось с того что нам отменили бронь, мы делали ее на сайте, и утром заехали предупредили что будем заселяться поздно, узнали нужно ли внести предоплату, но нам сказали, что все ок, оплатите по факту.
и вот мы приезжаем и нам говорят, что они отменили, но сейчас нам что-нибудь найдут.
Нашли люкс. на первый взгляд кажется, что норм. попросила кружки в номер, дали одноразовые стаканчики, воду разрешили из кулера.
а дальше мы стали располагаться и тут началось!
шторы в кучу, не расправлены и их луче не трогать карниз на соплях!!! облокотились на кровать, провалились до пола, заглянули под матрас, а там больше половины ламелей нет(дна нет)!!! Но в номере были еще односпальные кровати, там с ламелями было лучше, легли на них, но каждое движение со скрипом. с розетками вообще прикол, хочешь кондер - выключи телек, хочешь чай - выключи холодильник. И все это со слоем пыли и грязи по углам, диван обшарпанный, садишься проваливаешься, вес наш нормальный , мой 69 у мужа 81, если вы больше, точно мимо проходите!!! обои драные, грязи на потолке, санузел и ванна все не очень приятное. Если бы не ночь и усталость точно бы не остались. выспаться не удалось с коридора и соседей всех слышно - щель внизу двери.
4
14 мая 2024
Три звезды только за чистоту. Очень не понравилась гостиница только из-за того, что сев на кровать она под тобой провалилась и диван также. В целом не плохо, но косяки подобные конечно надо устронять...
1
21 марта 2024
отель довольно хороший, много магазинов в шаговой доступности. Номера в гостинице на половину развалены. лампочки перегорели через три дня, потолки порваны.
19 мая 2023
Неплохая гостиница, чисто, уютно даже без окон, 2 выхода, есть рядом вкусная столовая, на парковке камера
Минус - часов до 10-11 бегали и кричали дети по отелю
1
1
13 мая 2023
Когда-то давно на этом месте был Frant hotel, но теперь тут другая гостиница под названием Palace.
Заехали сюда по старой памяти и очень пожалели..
А теперь по порядку:
Постельное белье квадратное, размерами метр на метр(не закрывает даже всю кровать, не говоря уже о том что одеяла как будто из какого-то сарая или гаража)
Номер был заявлен как номер с окном - оказалось окно даже не открывается..
Вся фурнитура в номере не просто старая, а напрочь убитая.. дверные ручки не работают, замки не закрываются, все скрипит и облазит..
Ни о каком комфорте и не может идти речь..
Персонал старался максимально сгладить впечатление, но это была заведомо невыполнимая задача..
В итоге персонал хотел поменять номер на другой, а потом сказал, что поменять не смогут, потому что владелец отказался и требовал доплату.
В общем посмотрели на это все, забрали уплаченные деньги и поехали в другую гостиницу!
Очень НЕ рекомендую!
2
1
24 июня 2024
Часто по работе останавливаюсь, хорошая гостиница, рядом столовая, остановка, магазины
21 сентября 2024
Ужасно грязно! Все сломано и в пятнах. Полы грязнючии, потолки грязные. Плитка грязная...просто ужасно
20 июля 2023
В этом году остановились в этой гостинице очередной раз. И были шокированы. Засели нас в номер в эконом по стоимости 2500. В номере не оказалось полотенце, постельного белья не было предоставили в 23.00. Двое детей ждали. По уборке номер изначально не был убран. Грязь, вонь в номере. Редкостный гадюшник. Сантехника не мылась с её установки, наверное. Полы не мытые. Подоконники все в грязи- не в пыли, а в грязи! Поверхности в пыли. Холодильник грязный. На холодильнике от предыдущих поселенцев стояла грязная посуда! В шоке от такой гостиницы. Не советую 100 процентов.!!!! На кровати страшно было ложиться. Даже на час эта гостиница не годится, не то что - переночевать в ней.
4
3 апреля 2024
Сын приезжал на соревнования, в марте отопления в номере не было, окно открыто, ручка сломана и закрыть его было нельзя. Впоследствии переселили в другой номер, но по итогу сын простыл после ночёвки под открытым окном. За неделю проживания никто убирать в номере не приходил, мусор не выносился.
2
1
3 октября 2024
На 1-2 дня хорошо, рядом удобная инфраструктура...
28 июля 2024
Номера без окон мне встретились впервые. Но номера большие и чистые. Кормили отлично
24 сентября 2023
Нормальный отель для остановки на одну ночь. Персонал приятный. В номере есть кондиционер, телевизор, холодильник. Чистота в номере средняя, неприятный запах курева в санузле, соседей слышно очень хорошо. Хотелось бы поставить четвёрку отелю, понравился интерьер номера и коридор очень красивый, но не смогла, тк в номере были тараканы((
1
29 мая 2024
Заселили быстро. В номере двухспальная кровать, диван, холодильник, телевизор, чайник. Две тарелки, одна чашка, ложки-вилки не нашли. Мебель покоцанная, штора оторвана, окна глухие не открываются. Самый ужас - тараканы.
1
20 июля 2023
Первый резко отрицательный отзыв за все большое путешествие... Все началось с долгого оформления, сломался ксерокс, администратор долго пытался сделать ксерокопии паспортов. Когда мы наконец попали в номер, были в шоке🙈. Номер без окна, к этому были готовы, но то, что в люстре из 8 горело 2 тусклые лампочки, и свет был как в подвале! Позвали администратора, он удивился🤷, сказал, что электрика нет на месте, а без него никто лампочки не поменяет. Мы оставили ключи и ушли ужинать. По приходе часть лампочек была заменена, но лучше бы мы не видели того, что было в номере. Грязь, пыль на полу, потёртый коврик у кровати, плесень в душевой кабине. Когда в поисках розетки отодвинули диван, поняли, что там не убирали, наверное, с самого открытия! Кровати старые, шаткие, постельное белье вроде чистое, но очень усталое! Подушки одно название, плоские и комковатые. Нет ни чайника, ни кулера, фена тоже нет, полотенца всего два больших на двоих. Слышимость соседей прекрасная...
Вообщем, не дворец (Palace). Никому не рекомендую!
Из плюсов только местоположение)))
2
1
28 мая 2024
Парковка есть, сотрудники вежливые. Номер 25 был у нас-просторный, мебель пошарпанная вся, в туалете видели тараканов, пришлось спать с включённым светом.
24 апреля 2024
Нормально. Соотношение цены и качества. За углом хорошая кафешка, брали люля-кебаб из говядины, супер.
16 июля 2023
Самая отвратительная гостиница!!! Словами не описать какие ужасные впечатления остались от одной ночи проживания в данном месте. Бронировали номер через «Яндекс путешествия» за 1090 рублей. При заселении администратор сначала не нашел наше бронирование, говоря нам, что бронирование не видит, а после сказал, что они его аннулировали. И даже после того, как мы на телефоне показали ему чек, ваучер и номер бронирования, он отказывался нас заселять. Говорил, что номеров за такую цену у них нет, и что готов заселить нас за 2500р. Мы позвонили на горячую линию Яндекса, объяснили ситуацию оператору и передали телефон администратору. Этот администратор кричал на нас, на оператора и отказался с ним разговаривать. Нас начал просто выгонять, пугая тем, что вызовет охрану. Что он тут главный и номеров У НЕГО за такую цену нет. Будто он что-то решает. Нас он просто не хотел слушать. Затыкал нам рот, повышал тон, грубил и оскорблял. Моей жене сказал сидеть на диване и не вставать, иначе он нас выгонит. После всех выяснений, мы попросили показать на компьютере аннулирование нашего бронирования, ведь нам ничего не пришло на почту. Он, конечно же, отказывался. И только после того, когда мы попросили связать нас с директором, он согласился показать на компьютере. И что мы увидели? Наше бронирование подтверждено, и никакого аннулирования нет! Мы ему сказали, зачем он врет, на что он ОРАЛ нам, что это мы врем. Слов нет. Руководство данной гостиницы, ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЯ НА ВАШ ПЕРСОНАЛ! Данный администратор просто хотел развести нас на 2500р и положить себе в карман! Имени его мы не запомнили, в таком то нервозе. Мужчина 50+, полного телосложения, темные волосы, в очках. Общаться с людьми ему категорически запрещено! А руководству быть на страже! После всего этого ужаса, мы попросили связаться с директором. Он не хотел. Мы ему объяснили, что все его действия неправомерны, и мы все равно наедем способ связаться с руководством. Он позвонил директору, на что тот ему сказал нас заселять. Нужно было видеть данного персонажа! О номере. Номер отвратительно грязный! Как только мы зашли, сразу на входе убили большого таракана. Грязь такая, будто там не убирались годами! Все сломанное и разваливается. УЖАС! Больше даже описывать этот гадюшник нет желания. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ НИ ЗА ЧТО! Мы ждали утра так, как не ждали никогда. За все наше продолжительное путешествие это место оставило самые негативные эмоции! ОБХОДИТЕ МИМО!
4
12 августа 2024
Вежливый персонал, молодцы. Номер пошарканый, грязноватый, постель чистая.
17 августа 2022
Ночевал с семьёй (я, жена, ребенок 2 лет) с 12.08.22 на 13.08.22. Номер за 2400 (вроде бы комфорт). Заселили быстро. Номер просторный. Чистенько. Конечно, есть плесень на герметике в ванной, немного потрёпанная мебель, но 2х-местный диван, и кровать с жёстким матрасом (на мой взгляд, лучше жёсткий, чем с торчащими пружинами) вполне пригодны для отдыха. Звукоизоляция слабая. Было слышно как соседи "цензура". Благо это было недолго. Если трезво оценивать, что за 2400 лучше снять номер не возможно, то он вполне пригоден для короткого проживания.
2
9 января 2024
Персонал классный.
Номера когда то были хорошие видимо, но не сейчас.
Шум, разговор в коридоре, с улицы - всё слышно.
Розетки не все работают. Их ещё и мало. Что то нужно выключать.
В номерах накурено.
Уборка неудовлетворительная.
7 сентября 2023
Номер бронировали, но когда приехали он был занят. Подобрали другой, он был оформлен в черно белых тонах. Но когда в него заселились, то были очень огорчены. Дверь в туалет не закрывается, душ не крепился к стене, падал всё время. Ковёр в комнате настолько был грязным, что я даже не решилась снять обувь. Одна из кроватей была сломана. Но больше всего я была расстроена тем когда увидела тараканов.
Один был плюс постельное бельё было белоснежным.
1
8 августа 2024
Заказали через букинг, приехали сюда, вход не нашли, позвонили, а нам в ответ - ждите! Отменили бронь и уехали в другое место ! Там был отлично
30 июня 2023
Спасибо Яндексу, что не дает забыть оставить отзыв.
Номер, в котором я остановилась, гордо назывался ЛЮКС. В номере обстановка такая, что цыгане обзавидовались (цитата, ни чего личного к нации), сплошное золото, а да и камин был, только к уюту и комфорту проживания это ни как не относится. В номере нет чайника, фена, и мной была 1 розетка... Фото с грязью в номере почему то непрошли модерацию.
Ко всему озвученному завтрак придется добыть по району, т.к. питания - нет. Может и лучше для населения.
При этом в номере грязь, в сан узле джакузи, в которую страшно наступить и спать пришлось под журнание воды....
Трижды подумайте прежде чем тут остаться.
3
12 августа 2023
Это беда. Номер ушатан. Матрас на двуспальной кровати промят, это мягко сказано, жена легла на другой кровати. Диван с протертыми подлокотниками. Категория номера по-моему была заявлена Люкс. Номер большой, расчитан на более чем 3 двух человек. Стоимость составляла 4500 рублей, но так как нас было двое нам продали за 3500 рублей. Рядом с входом в отель находится кафе. При выходе из отеля увидели крысу, большую, в длину сантиметров 20 не меньше. Парковка для автомобиля общественная. Отдать должное, что отель оборудован видеонаблюдением.
26 декабря 2023
Продув окон , ходит ребёнок уборщицы и заходит в номер , много дырок , вид из окон ужасный сил бы была возможность поставить 0 звёзд , я бы так и сделал. Персонал очень грубый и не довольный !!!
Ну и по фото всё понятно. Можно и не объяснять
2
1
15 сентября 2022
Пробыли 5 дней, хорошая гостиница для небольшого города. Персонал на 5, чисто, уютно, Было бы неплохо открыть там кафе,зал есть но не работает. Душ уже пора ремонтировать, в целом на таердую 4
2
8 августа 2023
Приветливый персонал, в номере чисто, но смущали оторванные и в некоторых местах грязные обои. Постельное белье чистое, но похоже у них нет простыней, т.к на кроватях были постелены пододеяльники вместо простыней. А когда я попросила простынь на большую кровать, мне дали опять пододеяльник. На ресепшене можно попросить утюг и чайник. Звезду снимаю за то, что пришлось спать на шве от пододеяльника и грязные обои.
1
30 августа 2024
Находиться можно переночевать одну ночь.А вот сантехника без слез не гляшь, особенно смесители болтаются тякут
30 июля 2023
3 звезды ставлю только за расположение, т. к. рядом большое количество общепита. Номер хороший, большой, удобный, но! Грязь везде, в душе чёрная плесень, пол даже не пропылесосили, в туалете мусор! Розеток для зарядки гаджетов нет. Под натяжным потолком ночью бегают мыши:(
1
31 июля 2024
Неплохое место провести пару ночей. Рядом есть отличная столовая и шашлычная.
3 сентября 2023
Остановиться можно, все удобства есть, чистые полотенца, мыло в пакетиках. Но ванна вся в плесени (и это номер комфорт), на двуспальной кровати постелены две односпальные простыни внахлест и один односпальный пододеяльник. Телевизор не работает, кондиционер не включали. Пол грязный.
1
2 августа 2023
Хороший отель за свою цену. Сначала боялась немного в него заселяться, т.к. было много плохих отзывов, но всё обошлось. Непонятно возмущение людей, если они заселяются в отель 3 звезды. Хозяин отеля очень приятный, отзывчивый и гостеприимный. Номер вполне нормальный, есть ванная (джакузи). Номера соответствуют фотографиям. Рекомендую.
1
1
8 мая 2023
Редкостный гадюшник. Жаль минусовую отметку ставить нельзя. Сантехника не мылась с её установки, наверное. В ëмкости для ëршика литр, извините, фекалий был. И сам ëршик соответствующий. Полы не мытые. Подоконники все в грязи- не в пыли, а в грязи! Поверхности в пыли. Холодильник грязный. На холодильнике от предыдущих поселенцев стояла грязная посуда! Простынь с пятном крови была. Полотенец и пододеяльников вообще не было! За кроватями мусор, фантики, весь пол в волосах! На кровати страшно было ложиться. Даже на час эта гостиница не годится, не то что - переночевать в ней. Туда бы проверку СЭС. И не только...
5
14 июля 2023
Сначала забронировал по совету знакомых потом прочитал отзывы и думал, что это фиаско. Но хочу объективно заявить что не так все печально как пишут. Да есть мелкие нюансы которые могут сильно испортить первое впечатление, но они не настолько критичны как многие пишут. Народ давайте непреувеличивать. Будьте объективны. А владельцу пожелаю занятся мелочами, там не так много нужно, но сразу измените к себе отношение. Вообщем в моем случае твердая 4. Брал номер люкс.
1
1
22 октября 2024
Есть все необходимое , чуть уставший ремонт
5 сентября 2024
Грязновато, требуется ремонт
Но переночевать проездом самое то
13 июля 2024
Чисто, опрятно, были два раза, остались довольны. Советую 👌
18 июня 2024
Грязно и не убрано , в туалете сигаретами несло несмотря на запрет на курение и в полулюксе нет возможности проверить комнату.
1
21 августа 2024
Грязь, пошарпанность перебивает даже низкую стоимость.
Грязный санузел просто не оставил шансов на хорошую оценку
1