Palazzo
248 отзывов
21 сентября 2024
Отель расположен на берегу Тобола. Недалеко от центра города. Вид на набережную и прогулочная зона внизу у реки. Самый большой плюс отеля. Сочетание цена качество оправдывается. Номера с ресепшен идут вниз, напротив ресепшен - ресторан. А нем проводятся праздничные мероприятия до 12 часов. Об этом при заселении сразу предупреждают. Если музыка не дает вам заснуть или вы не пользуетесь берушами, это место вам не подойдет. Номер чистый, в котором уже был ремонт, но логического конца не был доведен. Остались следы от старого молотка, в стене за изголовьем кровати осталось старое отверстие от розетки. Летом на улице вечером много мошек, а сетки на окнах нет, учитывайте это при поездке. Полотенца чистые, но уже давно используются в отеле. Припарковаться можно у входа в отель, парковка освещается и находится под видеонаблюдением. Завтрак очень простой, голодным не останешься, но без изысков. Подают морс с вечернего праздника, он не лучшего вкуса. Кофе, чай, вода из других напитков. Могу рекомендовать как недорогое
место для ночевки на 1-2 ночи. И гулять по вечерам по набережной, наблюдать за фонтанами со световым сопровождением.
17 ноября 2024
В этом отеле нам понравилось больше всего 👍 комнаты очень просторные, чисто и светло. Еда тоже очень вкусная. А персонал приветливый и очень добрые. По нашей вине ,возникли проблемы в номере, нам тут же дали новый номер . Советую 👍
26 ноября 2024
Останавливались здесь несколько раз. Номера были всегда чистые, постель тоже. Завтраки непритязательные, но всё есть: яичница, йогурт, каша, фрукты, помидоры-огурцы, чай, кофе. Персонал приветливый.
22 августа 2024
Очень неоднозначно. Простят меня руководители, напишу минусы, потому что плюсы, как в любом отеле. Первый минус- как заехала, нужно было приготовить одежду на следующий день, принесли гладильную драную доску с торчащим поролоном и пригоревшим утюгом, который прилипал к любой ткани. Потом был душ: лейка торчит высоко из стены, поэтому везде нормально не сполоснетесь, только подставляя разные части тела под струю. Как регулировала душ, отдельная история, на меня полилась холодная вода, которая долго протекала, чтобы стать теплой. Завтрак вполне хороший, можно погреть в микроволновке, что остыло. По уборке номера: в первый день пользовалась ложечкой для обуви, после уборки она исчезла. Странно, конечно, но она мне была нужна. Персонал отличный, девочки на ресепшен умнички, в ресторане на завтраке официанты доброжелательные, очень приятно общаться. Общее впечатление неплохое, но теперь буду спрашивать везде про душ- на длинном шланге, или нет. Девочкам это принципиально. И еще: окна номера выходили на трасформаторную будку, постоянный гул. Негромкий, но когда затихает, понимаешь: вот оно счастье, вот она тишина🙂
1
30 июля 2024
Прекрасная гостиница: номер оснащен всем необходимым, кондиционер, холодильник, телевизор, вай-фай, горячая вода вообщем все. Вежливый, участливый персонал. Завтрак просто супер! Советую.
1
12 августа 2024
Ресторан большой. Чудесные фотозоны, красиво, обслуживание на хорошем уровне, проводятся большие мероприятия. Ведущие тоже нам понравились. Для корпоративов самое то!!!
17 июня 2024
Хороший отель: чисто, тихо и большая набережная -парк. Всё отлично, кроме накладки с завтраком: готовились к банкету и опоздали подготовить завтрак. Постояльцам пришлось ждать. И плюс скудноват он, хотелось бы большего разнообразия
6 декабря 2024
Сама гостиница нормальная, но все портит ресторан который расположен на первом этаже. Из за отсутствия шумоизоляции отдохнуть в номере не удастся.
Оставался на две ночи, при чем в будни, все время шум, песни, пьяные гости. Администрация отеля ни чего сделать не может.
Так что если вы хотите ночи проводить в тишине выбирайте другой отель.
31 октября 2024
Чистые номера, вежливый персонал, вкусный завтрак со шведским столом, просторный ресторан с красивым видом
2 сентября 2024
Хорошая гостиница чистые номера, хороший завтрак. Удобно есть спортзал также рядом набережная и беговая зона
11 августа 2024
Хорошая гостиница, удобное расположение, уютный номер был, чистый. По запросу предоставили детскую кроватку
30 ноября 2024
Отель хороший, парковка есть, тихое место, но в номерах ужасная шумоизоляция, можно без труда разговаривать с соседями через стенку (так собственно и делали). Непонятно почему полотенца для лица лежат вместе с полотенцем для ног и они уложены в прикроватных тумбочках.
13 октября 2024
Хороший номер и завтраки, внимательный персонал, но очень шумно от вечеринок в ресторане, который находится на 1 этаже.
25 сентября 2023
Большой номер, приветливый и вежливый персонал. Очень вкусный и сытный завтрак, включён в стоимость. Интересное расположение рядом с набережной и в то же время рядом с выездом из города. Охраняемая парковка. Единственный минус - ванная комната уже "подустала" и требует небольшого косметического ремонта. В целом стоит своих денег.
1 марта 2024
Хорошая гостиница со всеми условиями для комфортного нахождения. Снизу, тренировочный зал высшего класса. Номера люкс, чисто и аккуратно. Вид на набережную и свободный доступ к ней.
14 июня 2023
Останавливались в люксе, номер красивый, уютный, просторный, светлый. Идеально чисто. Оценку снижаю за завтрак…
Завтрак с 08:00 до 10:00, пришли в 09:00, чистых тарелок нет, пришлось просить официанта, выбор блюд очень скромный и все холодное, соответственно не вкусно. Выпечка (блины, запеканка, какой-то кекс) была несвежая. Чай почему то был только зеленый. Конечно, можно было просить разогреть еду, принести чёрный чай и тд, но были ограничены во времени.
Если устранить замечания по завтраку, все будет очень хорошо!
1
11 апреля 2023
Нам очень понравился отель, чистенько и уютно. Персонал хороший, все подсказали, кухня вкусная и цены адекватные.
Да может быть из минусов слышимость, но нам это не мешало.
Рядом набережная, вид отличный на речку, можно прогуляться. Для деток есть на набережной Махито ( развлекательный центр) там игровая площадка для деток большая, пускают бесплатно поиграть.
Поэтому наша семья советуют однозначно отель Palazzo👍Спасибо всему персоналу.
1
15 октября 2024
Отличная гостиница. Твердые 4 звезды. Из недочетов: изношенный доп диванчик и вечером нельзя было поужинать, ресторан закрыли на спец обслуживание
24 июля 2024
Данный отель не предоставил услуги вовремя, хотя за день было сказано, что все готово, а именно:
- номер не был готов;
- документы пришлось несколько раз просить готовить;
- завтрак был холодным и чувствовалось, что персонал не стремился его сделать хорошим.
18 мая 2024
очень редко пишу плохие отзывы. Номер люкс шикарный, чистый. Белье отличное. Но третье место на раскладной софе ужасное! Ребенок весом в 45 кг от любого движения софа скрипела и визжала и это огромный дискомфорт. для двоих комфортно. кровать удобная, высокая. матрац супер. мы были здесь 2 раза. окна выходят на футбольный корт. каждую ночь до 2 часов вы будете наслаждаться криками и орами игроков. а так отель красивый и удобный . в ресторане вкусная и качественная еда. но работают по своему графику. могут с завтраком на 15-20 мин задержать. вечером м б мероприятия.
20 февраля 2023
Банкетный зал, где проводятся завтраки, шикарный, будто во дворце. Шведский стол
сам тоже хороший, еда свежая и вкусная . Номера, в целом, выглядят свежо, огромные ростовые зеркальные окна избавляют от клаустрофобии в номере, номер кажется просторнее. Уборка в номере ежедневная вплоть до зубных щеток. Есть минус в том, что батареи в ванной не моют, ибо они грязные и сушить на них белье брезгливо,а бритвенные наборы супер некачественные с незаточенными станками и странной пеной для бритья
5 августа 2023
Были в этом отеле в середине июля. Отель нам ооочень понравился. Номер красивый, уютный и чистый. Каждый день прибирались, полотенца были как в отеле 4*, 4 полонца на человека!!!! Это Очень классно! Вид прекрасный - на набережную. Единственный минус - отстранён от центра города, поэтому рядом магазинов/кафе нет. Но, так как Костанай небольшой - это не такой принципиальный минус для отеля.
Если будем в Костанае, то обязательно заселимся сюда
16 мая 2024
Бронировали через букинг 2 номера с одной двуспальной кроватью, но поехали толпой))) нас было 5 взрослых, 1 подросток и 3 деток, нам без проблем предоставили раскладушки причем без доплаты! Очень удивило. Завтрак включен, очень вкусно позавтракали в красивом ресторане при отеле. Рядом набережная, идеально для прогулки, вдоль набережки бутки разные, где можно взять велосипеды на прокат и еще какие то были (но были закрыты, видимо не сезон был). Единственное рядом есть футбольное поле, где местные до поздней ночи играют в футбол, наши окна как раз выходили в ту сторону и было шумно чуть, но мы очень были уставшие и нам шум не помешал заснуть.
4 мая 2023
были в командировке с 18-20.04.23. Гостиница великолепна во всех отношения, хороший завтрак, уютные чистые номера, уборка ежедневно, в номере все принадлежности: для душа, бритвенные станки, шапочка, тапочки, халаты, вода, чайник, щетка для обуви и даже набор ниток с иголками. Доброжелательный персонал. Всем гостям города Костанай рекомендую данную гостиницу
22 декабря 2024
Для командировочных норм, чистый воздух, отличный вид на набережку. Далеуовато от центра, но терпимо.
11 мая 2024
Чистые и уютные номера, приятный персонал, единственное утром завтрак бывает остывшим. Но несмотря на это цена и качество на высшем уровне, проезжая Костанай уже три раза посетили данный отель
23 августа 2024
Отличный отель, уютные номера, вкусный завтрак и просто великолепный вид на реку Тобол
23 октября 2023
Отлично
Понравилось все!
Программа!!!
Большой зал, удобные столы....
Вежливый персонал...
Все чисто, аккуратно.
Огромный выбор блюд, очень порадовал вкус и подача горячего!!!
Рекомендую!!!
31 июля 2024
Все отлично, единственное, тяжело спать, когда банкет в отеле. А так, всё супер! Люкс шикарный !
22 июня 2023
Очень хороший недорогой отель на берегу реки, приятно удивили своим доброжелательным подходом приехали ночью заселили сразу без проблем даже долго не держали, так как не было теньге ( приехали из России) администратор, сказала утром поменяете деньги и рассчитаетесь. отзывчивый персонал пошли нам навстречу и продлили время, все нормально рекомендую.
24 июня 2024
Хорошая гостиница. Чистые комфортные номера. Приветливый персонал. Маленький минус: В здании находится ресторан. Могут быть банкеты до 3 утра.
30 мая 2023
Номера очень чистые, все работает, очень красивый вид, вежливый персонал, помогут в любом вопросе в плане города и отеля,в отеле есть ресторан что очень удобно, завтрак включён в стоимость номера, завтраки вкусные( шведский стол).
1
3 мая 2024
Красивое место расположения, берег реки, есть где поставить машину. Панорамное окно. Сетки на окне нет, проветрить невозможно, комары тут как тут. Ещё и мошки по типу дрозофил в номере. Детская раскладушка отвратительная, продавленная с тонким поролоновым матрасом. Ребёнок спал с нами в одной кровати. Такое себе. В целом в номере чисто
1
17 ноября 2024
Номер люкс оооочень скрипучая дополнительная кровать. Надо менять. Ресторан работает по своему графику. Но еда вкусная.
12 июня 2024
Отличная гостиница. Останавливались несколько раз. Комфортные условия для проживания. Вкусные завтраки. Рекомендую.
27 июля 2024
Были на свадьбе племянника, хорошая кухня, неплохой зал, удобная локация
1
28 июля 2024
После рабочего дня, прогулка по набережной, свежий воздух, удобный матрац. Выспался.
1
21 марта 2024
Современный отель на берегу речки, есть парковая зона для прогулок , но нет в шаговой доступности магазинов и другой инфраструктуры.
19 июля 2024
Чисто, каждый день уборка номеров. Минус в номерах плохо ловит связь. Поздние завтраки с 8ч.
8 июля 2023
Удобное расположение, отличные просторные номера с хорошей мебелью, всегда чисто и свежо, сытный разнообразный завтрак, вежливый персонал. Останавливаемся всегда здесь.
1
28 июля 2023
Завтрак шведский стол. Не очень большой ассортимент. Номера чистые. Доброжелательный персонал. Рядом с отелем парк можно прогуляться или сделать утренней пробежку.
31 марта 2024
Гостиница в принципе неплохая. Нет кулера на этаже, надо бегать, искать воду. Завтрак шведский стол неплохой. Номера чистые, уютные. Не хватает чуть-чуть лоска.
18 ноября 2024
Вчера проводили свадьбу сына, всё было на высшем уровне, спасибо огромное 🤗
12 февраля 2023
Три с минусом, 1 балл только за хорошую уборку номера и красивый вид из окна:
1. Каждый день до поздней ночи долбит музыка в ресторане, который расположен на первом этаже отеля
2. Жуткая слышимость
3. Отсутствует парковка для гостей, есть общая парковка вдоль дороги, куда толпами приезжают в ресторан и покататься на плюшках с горки рядом с отелем
4. Подобие шведского стола с одними и тж блюдами каждый день, которые тупо заканчиваются если придёшь не ного позже
5. Телефон внутри номера не работал
6. В ванной комнате на подвесной потолок капала вода с крыши от расстаянного снега.
7. Очень неустойчивое интернет соединение
Из плюсов:
1. Адекватная цена
2. Вежливый персонал
3. Хороший тв со спутниковыми каналами - это кстати вообще приятный сюрприз
4. Красивый вид на реку, летом правда говорят она воняет
5. Просторный номер
22 июля 2023
Достойный отель, вкусный разнообразный завтрак, хороший номерной фонд, доброжелательные девочки на ресепшен. Если снова будем в городе, обязательно вернёмся именно сюда 🙌🏼
20 мая 2023
3 взрослых.Номер чистый,кондиционер,жк телевизор,мини бар,чистое белье,средства гигиены предусмотрены(зуб.щетка,паста,мыло,шампуни,тапочки и т.п.),завтраком остались довольны (кофе,соки,каши,сладости,выпечка,яйца вареные,жареные,колбасы,сосиски и т.п.),обслуживание на уровне.Рекомендую.Останавливался по работе 2 раза.
1
24 апреля 2024
Номер достаточно чистый. Мнение об отеле испортило отсутствие возможности поужинать так как в ресторане был банкет, даже в номер не получилось заказать еду. Завтрак так же не оправдал ожидания.
10 апреля 2024
Хорошая гостиница, приятные чистые номера в приличном состоянии. Приятные и приветливые сотрудники.
27 мая 2024
Для Костаная супер. Прекрасное местоположение, чистые, свежие номера, нарядный ресторан
25 августа 2023
Номер не плохой, но чувствуется сырость. Большой минус ужасная слышимость в номере, много в каких отелях были, но тут прям как будто соседи не за стенкой а с тобой рядом в ухо тебе говорят. Особенно если кто-то заселяется ночью когда ты уже спишь и начинает с кем то разговаривать по телефону ещё и по громкой связи, то слышишь каждое слово очень чётко. В душевой плохо уходила вода. Завтраки нормальные. Расположение хорошо, рядом с парком.
1