Я пользовалась услугами салона Пальчики много лет. Всегда была довольна. В основном обращалась к мастеру Александре - лучший мастер салона.
К сожалению, за последние два месяца полностью разочаровалась в салоне. Делала несколько раз маникюр и педикюр у других мастеров, результат не устраивал. Быстро отлетал лак, кутикула обработана небрежно. Через неделю у ногтей вид, как-будто маникюр был сделан месяц назад. На просьбы поправить, переделать - отвечали, что один ноготь могут перекрыть, остальное "нет". Хотя я не отказывалась заплатить. Резко обрывали.
Администраторы перестали быть вежливыми и внимательными. Только что я приехала в салон по записи к Александре. Администратор Олеся, которая всегда была эталоном вежливости и дружелюбия, смачно ела какое-то пирожное и, жуя, сказала мне что у меня не работает телефон и запись отменена. При этом мне никто не звонил. На мой комментарий, что я разочарована и к другим мастерам не пойду, поскольку три раза подряд сделали плохо, администратор пожала плечами. На мой комментарий, что это уже 3й негативный случай подряд в салоне, мне ничего не ответили . Больше я в салон пальчики не пойду. Они набрали много клиентов, рассчитывают на поток. Жаль!
«Пальчики» на Академической стали любовью с первого взгляда, визита и маникюра. Чисто, светло, стильно. Мастера работают в перчатках и масках, все инструменты стерильны и индивидуальны. Цены на услуги сопоставимы со средними в Москве и соседними салонами. При этом бонусом получила: приятную атмосферу и программу лояльности (включая бесплатное снятие покрытия за первое посещение и авансом – за второе); учтивость администратора и опыт мастера ногтевого сервиса: в исполнении Елены аппаратный маникюр получился не быстрым, но спокойным, аккуратным, бережным и красивым. Плюс безупречный сервис и внимание к деталям: чай с шоколадкой, бесплатный Wi-Fi, подставка под сумку, зарядка для телефонов, – вроде мелочи, но из них складывается общее благожелательное впечатление. Немного смутил выбор фильмов для «настенного» просмотра, точнее одного и того же фильма. В итоге я сначала посмотрела кино «про любовь» с середины до конца, а потом – его начало. Забавно. К тому же я сидела прямо под одной из ТВ-плазм, и громкие звуки иногда досаждали. Но это никак не сказалось на качественном результате и, как следствие, на желании стать постоянным клиентом этого салона. Благо удобны и локация, и часы работы, и вариативность записи: в приложении, на сайте, по телефону. А с учётом того, что в оплату визита пошёл подарочный сертификат от коллег-мужчин на 8 марта, для меня этот маникюр стал ещё и очень выгодным. Безусловная рекомендация
Делаю всегда маникюр и педикюр у мастера Ольги. Она настоящий профессионал, всегда всё качественно, всегда идеально! Хоть и долго по времени, но ради результата стоит потерпеть.
По поводу стульев для клиентов.... сделайте уже подушки, очень неудобно сидеть!
Хожу в салон уже больше года, это лучшее, что у меня было до! Пробовала сходить в новый салон Пальчики ближе к дому, но там нет таких профи, как в этом филиале. Их там много. Администраторы всегда приветливы, всегда улыбаются, непринужденно общаются и предлагают кофе/чай с шоколадом. Атмосфера дружная! Особенно хочу поблагодарить мастера Елену Новикову - настолько чуткая, настолько все индивидуально, безболезненно, внимательная к клиенту, форму делает идеально ровную, покрытие максимально естественное, работает с творческим подходом. Люблю всем сердцем! 🥰Желаю салону процветания и благодарных постоянных клиентов!
Отличное место, салон удобно расположен от метро, записаться можно день в день, всегда есть цвета на выбор - большая палитра , делают дизайн, быстро аккуратно, гель лак ношу по три недели. Каждый визит кэш , в этот раз списали 400 рублей, очень приятный бонус.
Всегда чисто, девочки предлагают чай, кофе. Свободно можно записаться день в день через приложение. С собой отдают пилки, если нужно. Маникюр тоже всегда хороший, ни разу не было нареканий
Пользуюсь услугами сети уже не первый год. Это первый салон, в котором на столько плохо сделали и, наверное, худший маникюр в моей жизни. Я молчу про неровный цвет. Я пришла без единого заусенца с кутикулой в нормальном виде. Так мои руки не выглядели вообще никогда! На фото прекрасно видно все. Это спустя 2 дня. Я в путешествии и что с этим делать тут - вообще не знаю.
Хочу поделится впечатлениями о посещении салона Пальчики у метро Академическая. Из плюсов: снятие при первом визите бесплатно, маникюр можно выбрать с любой обработкой - мне подходит только полный аппарат и мастер без проблем сделал все качественно. Выбор цветов покрытия просто огромный, мастер обратила внимание на стерильность инструмента - ооооочень значимый плюс, так как я клиент новый , на второй визит получу скидку 15%, можно копить баллы и дальше ими расплачиваться. А главное что с маникюром и покрытием я проходила 20 дней без единого скола.
Отвратительно!
Сделали наращивание ногтей, нарастили полсантиметра толщину! Выглядит на руках ужасно! Зачем давать наращивание мастеру, который не умеет это делать? Ногти толстенные и разной формы. За 5150 изуродовали руки, теперь ещё оплачивать коррекцию у другого мастера! Никому не рекомендую этот салон и мастера Елену, обходите стороной!
А мне требую вернуть деньги за некачественно оказанную услугу!
Отличный салон, прекрасное качество обслуживания, внимательные и отзывчивые мастера! Отдельная благодарность Александре, обладающей высоким профессионализмом, чуткостью и тонкостью восприятия! Каждый раз получаю эстетическое удовольствие. Рекомендую.
Качество услуг всегда на высоте!
Посещаю уже более 4-х лет, была у разных мастеров, всегда всё хорошо.
Идеальное сочетание цены, качества и скорости, можно одновременно делать маникюр с педикюром.
Скажу так: если и делала гель лак, то всегда в этом салоне. Бывало, что приходилось делать ремонт через 2-3 недели, но я не считала это критичным. в последний раз ногти посыпались через неделю. Прекрасная дама-администратор пошла на мне навстречу и на 4 ногтях покрытие было заменено бесплатно, но весь маникюр, увы, это не спасло, покрытие продолжило скалываться. я делала у Бегимай, эту мастерицу не рекомендую.
Быстро, качественно и все это одновременно делают только здесь, мастера вежливые, всегда приветливый администратор. Чай кофе с шоколадками. Инструменты стерильны , девочки показывают индикаторы.
Очень довольна услугой, цветов очень большой выбор,в итоге мастер помогла выбрать отличное сочетание. Кофе подают с шоколадом, все приветливы и улыбваются. Однозначно рекомендую.
Хожу в салон уже много лет, всегда качественно, быстро, уверена что стерилизуют инструмент , большой выбор цветов, чай кофе шоколадка, улыбчивые все и добродушные.
Ходила много лет, мастера, конечно, разные, но администраторы всегда были на высоте. А сегодня администратор просто нахамила. Очень жаль, что уровень так опустился.
Замечательный салон!
Приятный и чудесный персонал, всегда комфортно, уютно...
Во время визита по телевизору показывают фильмы, и ты окунаешься в домашнюю атмосферу + с любимым напитком. Буду ходить ещё.
Много лет хожу к мастеру Александре Поникаровой на маникюр и педикюр, очень довольна и от души её рекомендую! Саша вылечила мне вросший ноготь на пальце стопы, вообще лучше педикюра я нигде не делала. Александра работает аккуратно, тщательно, бережно, при этом быстро, всегда выбирает лучшее покрытие/уход, даёт дельные советы по уходу между процедурами. Сама мастер приятная в общении, добрая, интеллигентная девушка, приятный собеседник, очень тактична. Несколько раз за это время приходилось срочно снимать покрытие в других местах, городах - всегда после такого опыта хочу вернуться к Саше. Также хочу отметить доброжелательность и профессионализм администратора Олеси и бровиста Лилии. Спасибо, девочки! Хожу в салон с радостью!
Хороший салон, расположение удобное, недалеко от метро, приятная атмосфера, адекватная расценка!
Мастера профессионалы своего дела, администраторы очень приветливые и улыбчивые!
Советую для посещения
Всегда всё чудесно, делаю маникюр здесь уже около года. Всегда великолепное обслуживание, приятно находиться, очень вкусный кофе! Делаю обычный маникюр, результатом довольно натвсе 100%
Салон расположен удобно, чисто. Я шла на мастера, в этом смысле всё отлично. Для меня тяжело находится длительное время, где навязывается с двух экранов фильм с летающими ведьмами, орут с экрана мерзкими голосами. Люди приходят расслабиться, для ухода за собой. Мне думается, что если уж необходимо что то показывать, то это должно быть приятное, жизнеутверждающее зрелище.
Была на маникюре 2 числа! Сделали не аккуратно, не много порезали меня при срезании кутикулы... Сейчас же у меня уже появилось сколы на двух ногтях!
За такую цену так себе конечно...
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Поникаровой Александре за профессионализм, всегда восхищаюсь ее мастерством, подходом к работе, тактичностью во всех аспектах! Невероятно приятно общаться, мастер очень располагает к себе. Всегда прихожу с удовольствием! Спасибо руководителю салона за такого мастера! Желаю вам процветания и успехов!
Посещаю салон Пальчики давно, много что пробовала в этом районе, но лучший результат всегда здесь! Цена/качество соответствует. Мой фаворит мастер Александра - быстро/четко, ее маникюр держится дольше всех, всегда приятно поддержит разговор и порадует нужным советом)
Прекрасная мастер Бегимай ☺️ Все сделала как надо, очень аккуратно и быстро 👌🏻 Вежливая, все спрашивала как нравится. Даже задержалась ради идеального маникюра! Побольше бы таких мастеров!
Хожу к мастеру Зарине, всегда быстро, качественно, мастер очень вежливый и дружелюбный , помогает выбрать оптимальный цвет, держится все как нигде и никогда около месяца. Мне важно так как улетаю в командировки.
Выражаю особую благодарность салону, расположенному около метро академическая, а именно мастеру Александре. Это высокий профессионал своего дела, который отлично справляется со своей работой. Я делаю всегда сложный дизайн и толком не могу обьяснить что хочу, она угадывает все мои желания и всегда доврльна результатом. Я зодила практически ко всем мастерам, Александра - лучшая. Так что больше никого из жтого салона порекомендовать не могу.
Хочу отметить работу мастера Бегимай, все аккуратно и качественно, френч получился идеальный, мастер всю процедуру дружелюбно уточняла у меня все нюансы на каждом этапе, благодарю, хожу уже больше трех недель и ни одного скола.
Очень понравился салон на Академической, а именно мастер Александра! Мастер с высоким чувством тонкости, что хочет клиент. По времени делает достаточно быстро и качественно. Может понять какой маникюр сделать, взглянув на человека глазами и всегда попадет в самую точку и уйдешь от нее довольный и смотря на свои ручки будешь радоваться такому прекрасному маникюру. В процессе работы с Александрой можно поговорить по душам. Если приходить в такой салон, то только к мастеру Александре! Спасибо ей за то, что она так качественно, отзывчиво и лучезарно работает!!!
Отличное место, маникюр можно выбрать любым способом обработки , и мастера умеют, покрытие идеально сделано. В следующий раз приду на маникюр и педикюр одновременно, как оказалось можно и брови сделать тоже. Рекомендую.
Хожу в Пальчики на Академической уже 8 лет. Изначально ходила туда из-за близости к дому, качественного сервиса и возможности делать маникюр и педикюр одновременно. Потом переехала достаточно далеко от салона, но делаю ручки/ножки только там из-за своего мастера Александры. Саша профессионал своего дела. Всегда подбирает правильный уход, каким - то волшебным образом угадывает, что я хочу)) девочки же как обычно:" нууууу, я вроде вот это хочу, ой нет, вот это, а может вот это". Александра всегда поможет определиться с выбором. Я очень ее рекомендую всем новым клиентам или тем, кто хочет найти нового мастера)
Много лет хожу в салон на Академической, но только к одному мастеру - Александре. Это настоящий профессионал, мастер с тонким эстетическим чувством, большим опытом и глубоким пониманием своего дела и потребностей клиента. Александра отлично разбирается в том, как сделать маникюр или педикюр идеальным, соответсвующим событию или наряду. И при этом она очень деликатна в общении. Я всегда довольна результатом! 100% рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Зарине.
Очень приятная девушка, чуткая, и професионал своего дела. Быстро и качественно сделала мне маникюр и педикюр. Хочется приходить к ней снова и снова.
Идеально все- расположение, атмосфера. Особенно хочу отметить мастера Сашу. Чуткая, приветливая и очень внимательная. Тем кто хочет аккуратные и ухоженные ручки , однозначно рекомендую ее
Хожу в этот салон много лет, заходя иногда в другие салоны сети. Нравится качество, нет вопросов к стерильности инструментов (вскрывают при тебе), одноразовые пилки, доступные цены. Главное для меня достоинство - доступная и гибкая запись. Когда появилось приложение - стало еще удобней. В салоне уютно, чай-кофе, кино. То что надо 👍 Бывают иногда нюансы с мастерами, но всегда все решалось и не портило общего впечатления
Ходила в этот салон много лет, постепенно начал снижаться уровень во всем от профессионализма мастеров до качества материалов. Часто были долгие ожидания по вине салона. Например, однажды за 5 минут до записи мне позвонила администратор с текстом «ой, вы уже едете? Не приезжайте пока, пожалуйста, у нас еще 40 минут будут заняты все мастера», ожидание по 20-30 минут в салоне тоже в порядке вещей. Причем администратор всегда с гордой миной «вас много, а я одна», ни о какой клиентоориентированности и речи нет. Сегодня была последняя капля и однозначно последнее мое посещение этого салона. Я записалась за 4 дня онлайн, приехала в салон и столкнулась с «а кресел нет. Вы наверное онлайн записывались, а у нас обычно все по телефону». В качестве решения мне было предложено подождать час, пока освободится кресло… Желаю этому заведению прибылей на том же уровне, на котором их отношение к клиентам.
Хороший салон, такой домашний, не особо пафосный. Удобная запись on-line, всегда приглашают к мастеру минута в минуту. Мастера ... да нормальные мастера. Общаются очень даже мило, в собственном корпоративном стиле.))) Работают девушки профессионально, в соответствии с классом салона и по протоколу. Материалы хорошие, всегда все есть. Набор услуг имеет место быть довольно обширным. Очень у них чисто и аккуратно. Очень удобная услуга - все пальчики сразу. И руки, и ножки одновременно, в четыре руки.)))))В отдельном зале. Цены стандартные для Москвы. А для постоянных еще и бонус - 45 дней на бесплатное снятие геля. Ну чай-кофе как принято. Единственное - тесновато в гардеробе. Посещаю салон с удовольствием - никаких неожиданностей много лет (т-т-т)))) и рядом с домом. Удобно, быстро, качественно. Спасибо, Пальчики!
Попала к шикарному бровисту Елене, идеально подобран цвет краски для бровей и ресниц, форму сделала шикарно. Убедила меня что весь инструмент стерилен.
Люблю именно эти Пальчики за качество маникюра и педикюра. Была в других – не понравилось. Особенно плохо в салоне у метро Университет.
Из больших минусов – подборка фильмов!!! Это беда! За последний год хочется выбежать из салона поскорее от этих звуков и сюжетов(((( раньше были очень приятные фильмы.
Очень нравится мастер Александра! Тактичная, аккуратная. С ней я всегда уверена в стерильности инструментов. Максимально уточняет все ваши пожелания и делает все очень аккуратно. Большое спасибо!
Первое впечатление приятное, с мастером было абсолютно комфортно. У меня часто спрашивали все ли мне нравится, казалось, что все действительно хорошо. Но на следующий день я посмотрела на ногти при естественном дневном освещении и была очень расстроена. Это худшее покрытие, которое мне когда-либо делали. На некоторых ногтях проплешины-места, не покрытые вообще. Я делала покрытие, выравнивание и маникюр, но абсолютно все ногти кривые и волнистые. Салон предложил переделать, но я не вижу смысла тратить еще два часа своего времени на подобный результат. Если вы сомневаетесь идти сюда или нет, то просто ознакомьтесь с фото.
В салон «Пальчики на Академической» я попала случайно. И вот уже третий год я «заложник»:))) мастера Александры! Спасибо Саше за ее профессионализм, скорость работы (очень важно для меня!), внимательность и аккуратность! Солнечный, очень доброжелательный человек и топовый мастер - профессионал своего дела! Отдельное спасибо салону за стерильность и чистоту, кофе и шоколадки!
Очень удобные кресла, вперёд и назад двигаться автоматически, не надо сидеть в напряжении 2 часа, есть джакузи, качество всегда на отлично, покрытие держится, один раз был скол, всё переделали по гарантии. Однозначно рекомендую.
Из плюсов у этого салона только стирилизация инструментов. Делала выравнивание получилось неровно,длина и форма ногтей разная. Было несколько сколов которые я попросила отремонтировать. Мастер не заметил одного довольно большого скола. И про этом я делала много замечаний в процессе.
Являюсь постоянным клиентом данного салона. Хожу только к мастеру Александре на все необходимые процедуры. Александра доброжелательна, внимательна, аккуратна) Я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли. Александра всегда поможет с выбором цвета и дизайна маникюра и педикюра. Ноготки всегда получаются очень красивые))) С Александрой время, проведенное на процедурах, пролетает незаметно. Общаться с ней в радость))
Лучшая сеть для быстрого и качественного маникюра. Быстрая запись, эффективные процедуры и уход, большой выбор покрытий. Ну и самое главное для меня - чистота и гигиена!