Любимый салон! Всегда во время, красиво, чисто , прекрасная работа. Мастера все крайне аккуратные соблюдают все сан требования по стерильности инструментов. Приятная атмосфера девчачьего места , вкусное кофе и главное прекрасная работа . Спасибо администратору, мастеру бровисту и мастерам ногтевого дела, отдельно спасибо Айбук, за крутую работу🙏🏻❤️
Недавно посетила ногтевую студию и осталась в полном восторге. Очень вежливый и внимательный персонал сразу же создает атмосферу уюта и комфорта. Администратор всегда готов помочь с выбором услуг и записать на удобное время. Мастера – настоящие профессионалы своего дела, которые внимательно прислушиваются к пожеланиям и воплощают их в реальность. Салон очень уютный. Приятным дополнением стала возможность угоститься вкусным кофе или чаем.
Однозначно рекомендую эту студию всем, кто ценит высокий уровень сервиса и профессионализм. Обязательно приду сюда снова 💖
КАРИНА ❤️ самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!🤩
Всегда нравился сервис в Пальчиках и я очень обрадовалась, когда филиал открылся рядом с домом. Посещала данный салон с самого открытия и в начале все было классно, внимательное обслуживание, прекрасные мастера, новое светлое пространство с панорамным остеклением.
Постепенно толковые мастера стали увольняться (Бати, Жайна и др.), администраторы постоянно меняться, как и мастера по бровям, что привело к резкому ухудшению сервиса. Сначала мне неправильно нанесли гель-лак на ногте, из-за чего он весь посинел. Когда я пришла снимать гель-лак, мастер не стала обращать на это внимания, ничего не посоветовала (я никогда с таким не сталкивалась и по наивности подумала, что я случайно ударилась ногой). В итоге подолог мне отрезал ноготь до основания и началось очень долгое и дорогое лечение. В салоне об этом знали, но никак не отреагировали. Это было полтора года назад и я до сих пор посещаю подолога с этим ногтем.
Последней каплей стало полная некомпетентность мастера по бровям Натальи и администратора Юлии, непрофессионализм последней удивителен.
Я была записана на 16:00 в воскресенье, немного задерживалась и мне в 16:03 звонит администратор Юлия и спрашивает, ждать ли меня. На что я ответила, что я буду через 3 минуты. Так и случилось, я прихожу в 16:06 и Юлия с улыбкой мне сообщает, что я должна подождать мастера 10-15, потому что она сейчас собралась делать брови клиентке, у которой маникюр. На мой вопрос, почему я должна ждать, если сейчас время моей записи и я не опоздала на 15+ минут, чтобы мою запись отменяли, Юлия ничего не смогла ответить. В итоге она предложила мне подождать 10 минут, я подождала, но мастер Наталья очень медленно работает и естественно она была далека от завершения процедуры. Ждать я не стала больше. Отдельно отмечу непрофессионализм Натальи, которая зная, что у нее клиент, берет нового. Более того, я неоднократно делала коррекцию у нее, она видела, что я пришла, но все равно пошла к другой клиентке😅
С большим сожалением должна сообщить, что данный филиал пальчиков деградировал. Не рекомендую к посещению
Осталась в полном восторге от посещения этого салона! Мастер Карина— настоящая волшебница: сделала педикюр невероятно аккуратно, уделила внимание каждой детали, а покрытие получилось просто безупречным— ровное, блестящее и очень стойкое.
Отдельное спасибо гостеприимному администратору, который создал уютную атмосферу с самого начала — предложил ароматный кофе.
Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать этот салон всем подругам. 💖
Была недавно в этом салоне, девочки, мне очень понравилось, сколько где не бывала, это лучшее место. Начиная от Администрации, которая очень клиентоориентированная, ответственная, чай/кофе, всегда помогут разобраться, если что-то не понимаешь, заканчивая мастерами, которые делаю очень качественно и деликатно. Салон очень уютный и атмосферный, чувствуешь себя, как дома ❤️
Хороший и уютный салон. Администрация дружелюбная и внимательная. Не в первый раз прихожу именно сюда. Отдельная благодарность мастеру Карине С., которая делает отличный маникюр со скоростью света, буквально час и ты уже свободна. Непременно приду ещё.
Выражаю благодарность мастеру ногтевого сервиса Сюите она молодец- профессионал. Сделала все аккуратно, быстро, качественно и учла все мои пожелания. Рекомендую данного мастера!
Отличный салон.
Всегда чисто, вкусный чай и заботливые менеджеры.
Особо благодарна мастеру Бати, всегда прихожу только к ней. Все качественно и аккуратно с моей нежной кутикулой.
Стоило поменяться менеджерам и бардак. Записи вовремя не отслеживают, из-за этого слетает время и приходится переносить записи тогда когда это не удобно. Заранее всегда записываюсь и хожу спокойная что все в порядке. В итоге за день до процедур и говорят что мой мастер оказывается всю неделю отсутствует и не могут меня принять. Менеджер Алиса не могла двух слов связать и небрежно предложила прийти через неделю. И самое смешное. «Ой ну мы не видели вашу запись, не важно что неделю назад записались, я же ее только сейчас посмотрела». Короче господа, грустно что сервис падает для постоянных клиентов.
Записалась на комплекс маникюр и педикюр, такого разочарования в моей жизни ещё не было. К педикюру вопросов нет, но вот маникюр ..это что- то... 3 пальца в кровь, кутикулу убрали варварски , другого определения просто нет. Второй мастер пыталась спасти ногти, но первый постаралась так, что все пальцы болят и горят огнём, там ничего уже исправить нельзя, ждать заживления. Дай Бог чтоб заразу не занесли, и на том спасибо.
За что я отдала 6700?! За боль, дискомфорт, испорченные ногти, кровь, затеки лака, потерянное время. Но кофе вкусный. Просила сделать длины как самый короткий, спилили просто под ноль, зато одинаково, да. В общем, я крайне не советую . Предложили 15 проц скидку другу, но вы серьёзно?! Никогда не приду и никому не посоветую этот ужас.
Этот салон красоты — мой любимый! Мастера здесь работают на высшем уровне, и я всегда остаюсь довольна результатом своего маникюра и педикюра 💅🏼качественно, красиво, быстро еще и уютно и чисто в салоне, а это важно для меня❤️
Самый кайф это массаж 🤤и комплекс ухода - это то что нужно после тяжелого дня и хочется возвращаться сюда вновь, зацепили! 💘
Была в первые в салоне . Впечатление осталось хорошее ,в салоне светло ,просторна . Администрация ,мастера очень вежливы и приятные .🥰🫶🏻Всем советую данный салон ,не пожалеете.🤩
Мне очень понравился этот салон, впечатление очень позитивное. Есть качественный уголок для ребенка, где он замечательно играет . Классная палитра цветов, очень удобные кресла для релакса, приятные мастера, делают все аккуратно. Буду ходить еще , рекомендую
Сегодня посетила салон “Пальчики” в качестве клиента. 🌼Осталась очень довольна. Здесь сразу ощущается теплая атмосфера, было очень комфортно в течение всей процедуры. 🌼 Педикюр мне делала заботливая мастер Мария. Мне повезло, пяточки в итоге у меня гладкие, а на ногтях тот цвет, который я пожелала. Палитра просто огромная. Спасибо большое за педикюр!!!😉
Была в Пальчиках первый раз, проходила мимо и привлекло название. Очень чистый салон, приятно, всё здесь продумано до мелочей, позитивная обстановка, ощущение, что тебя здесь ждут. Дамская комната произвела особое впечатление-очень чисто, приятно. Попала к мастеру Эмма, очень быстро, оперативно, чувствуется четкость и слаженность движений, человек с опытом. Очень понравилось. Всем рекомендую от душидобрый день! Хочу оставить отзыв о замечательной работе мастера Эммы. Неоднократно убеждалась в качестве ее уровня и качества выполняемой работы. Даже мысли не появляется, чтобы записаться к какому-то иному мастеру. Пожелаю ей здоровья. Спасибо, что есть Эмма
Любимое место силы!Каждый раз после посещения прекрасное настроение!Качество на высоте!Очень довольна результатом всегда!Благодарю лучший салон маникюра и педикюра и ваших профессиональных мастеров!Сервис у вас лучший всегда!Успехов вам и процветания!
Мне очень понравилось: место красивое: удобное педикюрное кресло, панорамные окна, светло, много воздуха, важно, что есть комплексы в 4 руки, очень экономит время, даже в 6 рук можно попросить с бровями, класс.
Маникюр делала Эмма очень профессиональный мастер, все сделала очень быстро, при этом безукоризненное покрытие и обработка околоногтевых валиков, нет грубой кожи, ни разу не поранила. Педикюр делала Рози, тоже все хорошо, аккуратно, держится как надо, цвет я сама выбрала не совсем удачный, но это ко мне вопрос.
Администратор дружелюбная, заинтересованная, предложила приятную бонусную систему. Я точно к вам снова приду 🖤
Делала маникюр у мастера Карины, за час она мне поменяла форму и сделала френч, который я проносила почти 4 недели. Первый раз такой опытный и быстрый мастер за много лет, как я делаю гель-лак! В восторге)
очень давно хожу сюда, считаю , что здесь работают мастера своего дела! всегда вкусный кофе, комфортная обстановка и сервис на высоте. спасибо администратору за напитки и мне, и мужу)
этот салон рядом с домом и не раз меня выручал☺️👍🏻
Отличный салон, часто в него хожу, мастера все отличные, делают все качественно.
Обслуживание менеджера тоже на высшем уровне, всегда различный чай (зеленый и черный) , даже есть с ромашкой или жасмином. Очень вкусные шоколадки 🥺
Сегодня побывала в салоне Пальчики, огромная благодарность мастеру Гуле🥰. Была в восторге от её работы, быстро , качественно, чисто, приятное общение во время работы. Многое узнала по поводу ухода своих ножек 😇
Просто, Гуля огромная умничка, и большая молодец
Прийду ещё 😍
Делала педикюр, кресла шикарные, давно искала салон с удобными креслами, мастер Гуля волшебница, делает очень нежно, практически не ощущала прикосновения. При первом посещении сделали скидку и ещё дали сертификаты на последующие скидки. Всё понравилось
Сам салон чистый, просторный, симпатичный. Правда на такой территории работают всего два мастера записаться смогла с третий попытки. Делала педикюр у мастера Альбины- мастер смотрела куда угодно только не на мои ноги, ванночку заполнили холодной водой, я попросила разбавить горячей, мне сказали что в салоне в этот день нет горячей воды((( не охотно предложила налить воды из чайника, которого для такой большой ванны конечно не хватило, я попросила добавить но мастер проигнорировала мою просьбу. В результате я не смогла просидеть в ванночке и пяти минут, чему мастер была так даже рада, что то там потёрла пилкой, машинкой, короче педикюра кроме обработки ногтей не получилось. Ощущение двоякое... В реабилитацию могу сказать, что понравилась акция проходящая в этот день в салоне.
Все супер как и во всех салонах этой сети, чисто аккуратно, быстро и качественно
Хочу отдельно поблагодарить мастеров Бати и Гуля , теперь я выбираю этот салон из за них . Они отличные специалисты и приятные в общении девушки. Спасибо им !
Хотела бы выразить огромную благодарность мастеру Жайне за мой прекрасный маникюр!!!! Я очень довольна, отличный мастер своего дела , маникюр всегда аккуратный и качественный!!! Результат на высшем уровне! Спасибо за заботу о моих ноготках!!! Рекомендую всем этого замечательного мастера и прекрасного человека!!!
Девочки, это просто огонь. Очень долго решала куда пойти, чтобы привести себя в порядок перед днём рождения. Выбор пал на этот салон, слышала от подруг, что место достойное, решила проверить сама. Ни капли не пожалела. На входе меня встретила администратор Анастасия, очень внимательная и компетентная девушка, ответила на все мои вопросы. Так как я пришла заранее, меня посадили на диванчик и предложили чай/кофе, все очень быстро сделали.
Маникюр и педикюр сделали быстро, аккуратно, заботливо, в общем все как я люблю
Сам салон очень светлый, просторный, чистый, атмосфера настраивает на расслабление
В общем, если кто-то ещё сомневается, отбросьте все страхи и скорее наводить красоту
Хожу в этот салон уже около полугода. Все было отлично, до недавнего времени. Мне позвонил администратор в день записи, буквально за несколько часов и говорит что в данный момент нет мастера по наращиванию ногтей. Записывалась я онлайн за несколько дней точно. Не знаю почему никто не проверяет запись, если администратор знает что мастера нет. Так же не было и сноски/пометки при записи онлайн. Прошел месяц, записалась снова за 3 дня до. И снова так же история. Звонят в день записи за 4 часа до маникюра и говорят мастер нет. То есть я перенесла все свои дела, чтоб спокойно сходить на маникюр в будний день, когда не такой большой поток клиентов и за 4 часа мне говорят: Извините 👍
Была на маникюре у Рыскуль, очень понравилось, работа выполнена качественно и быстро! Обстановка в салоне приятная, обслуживание на высшем уровне! Все отлично!
Очень нравится салон «Пальчики» на Верхних Лихоборах. Делаю маникюр и педикюр только здесь уже более двух лет. Много хороших мастеров, но я нашла своего мастера, это Эмма! Замечательная девушка, понимает все пожелания с полуслова, все делает аккуратно, но в то же время быстро. Если есть сомнения, Эмма даст дельный совет. Ну и энергетика просто какая-то волшебная! С ней как-то по-домашнему, тепло и уютно. Всем рекомендую, и сама, конечно, еще не раз приду.
Посетила салон впервые, очень у вас понравилось. Вежливый и заботливый персонал. Делала маникюр у мастера Эмма. Сделала быстро и аккуратно, выслушав мои пожелания - помогла определиться с дизайном! Я осталась довольна, обязательно вернусь!
Огромная благодарность мастеру Эмме за мой прекрасный маникюр!!!! Я очень довольна, отличный мастер своего дела , маникюр всегда аккуратный и качественный!! Результат на высшем уровне! Спасибо за заботу о моих ноготках!!!!
Уже полгода посещаю салон «Пальчики». Здесь я сделала первый свой гель лак. Покрытие всегда держится долго, мастера всегд работают аккуратно и быстро. Палитра салона широкая. Очень довольна, спасибо:)
Являюсь постоянным клиентом салона пальчики, последние несколько лет хожу в салон Верхние Лихоборы. Наблюдаю, как деградирует ранее хорошее место. Администраторы меняются очень часто. Хорошие мастера уходят. Заметно падает общей уровень салона.
Сегодня, впервые за многие годы отказали в подарке на день рождения. Записали, но после процедуры маникюр объявили, что не будут проводить обещанный уход на ручках, так как увидели повреждение на коже. На коже действительно видно шелушение от сухой кожи. Это не порез и не затронуты глубокие слои. Сухость как раз и хотела убрать уходом. На мой вопрос, почему летом, на данную процедуру мне даже рекомендовали и проводили уход, но за деньги. А сейчас, бесплатно, отказывают. В ответ администратор только пожала плечами. Провести процедуру на ногах, где нет никаких повреждений так же отказались. На другую дату тоже не записали. На прямой вопрос, «Вы что меня просто обманываете?», опять пожала плечами и спросила, как я думаю, что ей делать. На этой фразе стало понятно, что нет смысла продолжать диалог, видимо теперь такая политика салона. Вместе с хорошим персоналом будут уходить постоянные, обманутые клиенты.
2
2
Посмотреть ответ организации
Марина Гоноровская УСЗН ВАО
Знаток города 5 уровня
12 мая
Отличный салон - месторасположение, чистота, уют. Всегда приветливый персонал, отличные мастера. Спасибо за приятные моменты, которые вы дарите при каждом посещении салона
Уже около пол года, прихожу на педикюр к мастеру Бецмановская Мария Ивановна. Предыдущий мастер сменила место работы, по причине смены места жительства. Опасения по ухудшению качества услуг были напрасны!)
Добрый день, уважаемая администрация салона «Пальчики»
Хочу поделиться своим опытом от посещения вашей студии.
Была записана на маникюр с наращиванием (что важно) и педикюр. И если с педикюром все прошло хорошо. То наращивание запомнилось как самый негативный опыт.
Записалась заранее через сайт. По приезде в салон о том, что я записана на маникюр с наращиванием не знал никто, никто не хотел меня брать на услугу. В итоге нашли какого-то мастера, как я поняла, не работавшего в данном салоне.
Администратор очень негативно общалась с работниками.
С горем по полам наращивание на верхние формы все-таки сделали. Но вот так оно выглядело через неделю после процедуры. Ногти просто отваливаются сами собой, покрытие не ровное, все ногти в трещинах в самых неожиданных местах
В общем, не советую для посещения данный салон, заплатите 7 тысяч за педикюр и наращивание, которое продержится неделю
Сегодня сделала здесь педикюр и маникюр. Одну звезду ставлю только за приемлемый педикюр. А что касается маникюра-хуже я не видела! Судите скмм по приложенным фото!
Отличный салон. Сотрудники все очень приветливые. Инструменты стерилизуются, есть одноразовые наборы, выбор лаков огромный.
Мне очень понравилась мастер Гуля, очень внимательная и аккуратная, делала у нее и маникюр и педикюр. Уже записалась на второй педикюр. Рекомендую. 👍🏼
Добрый день!Отличная студия!Давно уже хожу к ним,маникюр и педикюр делают очень хорошо!Атмосфера приятная,девочки делают вкусный кофе и угощают конфетками,всем советую!Жайна очень хороший мастер!
Очень чистая и уютная студия!
Благодарю за профессионализм мастеров Эмму и Бати. Маникюр и педикюр всегда выполнены качественно. Мастера всегда проконсультируют и ответят на интересующие вопросы о дополнительном уходе.
Так же, хочу поблагодарить администраторов и управляющую студии за приветливость и гостеприимность.
Салон очень уютный и чистый.
На входе сразу же встретила мастер предложила чай/кофе.
Мастер Гуля очень милая и общительная, еще и профессионал своего дела.
Рассказала мне все о ногтях, и дала рекомендации в уходе за ними.
В завершении процедуры, предложила массаж на массажном кресле.
Уверена, что снова обращусь к Гуле!
Давно посещаю салон и понимаю, что желания пользоваться услугами и дальше становится всё меньше и меньше. Про качество работы мастеров сказать четкое мнение сложно, потому что всё слишком индивидуально. Но хочется высказаться на другую тему. Я всегда попадаю на одного администратора, который явно очень не любит свою работу и людей в целом. Я ни разу не видела улыбки, доброго слова или искреннего интереса в клиенте. Про предложение воды, чая или кофе тут не слышали. Администратор постоянно делает вид, что занят, может даже не поднять глаз на входящего клиента. Ощущение, что попал не в салон, где оказывают услуги за деньги, а в гос. учреждение. Очень жаль, что такое отношение к клиентам, ведь бизнес всегда в первую очередь делают именно люди. Таких администраторов не встретишь в салонах сети в центре, а в спальном районе, видимо, не очень переживают за отток. Я очень надеюсь, что руководитель студии обратит внимание на отзыв. Тем более, что я не первый клиент, кто обращает внимание на не очень качественную работу и не совсем клиентоориентированный сервис.
Данная ситуация может привести к тому, что клиентам станет приятнее обращаться в салоны рядом с работой где-нибудь в центре, где им рады, где следят за качеством услуги.
Хожу к мастеру Эмме. Мастер своего дела. Делает все очень четко и аккуратно, внимательно относится к деталям 😍
Самое главное, не режет пальчики 😅 очень боюсь идти на маникюр, но с Эммой чувствую себя максимально комфортно. Она и как мастер профи и как человек, с ней очень уютно и комфортно! Рада, что нашла своего мастера
Очень недовольна осталась, ходила не первый раз в этот салон, до этого все было неплохо, но сегодня просто ужасные впечатления остались, заранее записалась на дизайн, по факту мастер сказала, что никакой дизайн делать не умеет) Как именно сделать френч как на моей фотографии, она не умеет. Пилила слишком быстро и больно, длину , что я просила оставить она убрала. Все ногти были спилены в разные стороны (дома самой пришлось исправлять). Как все прошло на оплате у меня никто не спросил. Не стоит своих денег.