К самим блюдам нареканий нет, очень вкусно, спасибо поварам! А вот к бизнес процессам, а точнее доставке - Огромный вопрос! Являюсь клиентов уже очень давно, посоветовал коллега на работе, так как лично знает семью владельцев, они друзья! Сегодня хотела оформить заказ с доставкой (платной!) и мне звонят и говорят, что с недавних времен доставка только ДО 13км?! По 2Гис до моего дома 12,5км, на что мне отвечают, что смотрят только Яндекс и у них там 14,3км🤦♀️ вот какое отношение к постоянным клиентам! Прошу руководство принять меры и решить вопрос доставки. Чисто из-за маленького ребенка, не могу ехать сама! На следующий день со мной связались, объяснили ситуацию, извинились. Спасибо, надеюсь это было правдой, буду и дальше заказывать, ведь вкусно!!!
Было бы больше звёзд поставили больше, еда супер, всё горячее приехало нужной температуры,особенно понравились супы, морепродуктов было много не один бульон, роллы очень вкусные, девушка оператор сразу предупредила о том, что могут быть кости в роллах с угрем отдельное спасибо за внимание, доставка сразу закладывает полчаса на то ,чтобы доехать , привезли в указание время, спасибо большое за вкусный ужин
Очень нравится еда, все вкусно, нареканий нет. НО! Когда мы ставим время доставки 21:30, а вы привозите заказ в 20:30 (мы не зря выбираем время доставки, значит мы можем ТОЛЬКО С 21:30 !!! Весь вкус вашей прекрасной еды блекнет, есть остывшим пропадет весь смысл заказывать у вас!!!
Курьеру высказала свое мнение, на что он ответил мне «я мог и в машине подождать до 21:30», но дело в том что мы просим ПРИГОТОВИТЬ И ПРИВЕЗТИ К 21:30!!! Настроение испорчено, спасибо.
Давно заказываю в Пальме.
Вчера снова заказывали, все супер!
Самые лучшие р оллы в городе 🥇🏆
Доставка 2 часа -+ 20 минут , ( не считаю это долго, для такой вкуснятины 😋 )
Девушки, администраторы кафе клиентоориентированы,
Повара кафе🧑🍳 очень вкусно готовят , огромное вам спасибо 🙏🏼
Желаю процветание вам и вашему бизнесу! 🌸
Заказали роллы по совету знакомых и не пожалели. Вкусные, ровненькие, отличное сочетание цены/ качества. Обожаем их минисет «»Асама», запеченные роллы и «Филадельфию».
Скидка на самовывоз- безумно приятный бонус, учитывая что мы в соседнем доме😊.
В общем рекомендую всем однозначно!
Посмотреть ответ организации
Dexter
Дегустатор 6 уровня
8 марта
Заказывали на 8-ое марта и заранее (7 марта)… все безупречно! Доставка в оговоренное время, даже раньше. Роллы супер! Очень вкусно! Без нареканий. Заказывали много раз, отзыв пишу впервые. Спасибо!
Отличная доставка! Заказывали пока только роллы, но остались очень довольны. Роллы красивые, ровные, вкусные, доставка была вовремя, всё аккуратно упаковано, были даже приложены подарки - очень приятно!
А что, так можно сейчас, не предупреждать о задержке заказа, привозить максимально холодную еду, не отвечать на звонки? Сделали заказ в 19:53, время ожидания 2:20, хорошо. В итоге, заказ привезли почти через 3 часа! Я заказываю еду и хочу поесть ее горячую, ну хотя бы теплую, а не ужасно холодную и отсыревшую! Просто интересно, сколько мой приготовленный заказ простоял у вас в помещении и покатался с курьером в пакете?
Что за неуважительное отношение? Если вы не справляетесь с количеством заказов, ставьте на стоп заказы, учите персонал правильно оценивать время доставки, звонить и предупреждать о задержке и уточнять готов ли вообще человек ждать ХОЛОДНУЮ еду!! Первый раз столкнулась с таким отношением! Заказывать у вас больше не будем, спасибо!
Заказывала доставко й роллы. Брали фирменные роллы и суши. Привезли даже раньше чем ожидалось, курьер вежливый. Все печёные роллы были действительно горячими, остальные очень вкусные. Будем ещё заказывать. Спасибо.
Постоянно заказываю Пальму.
Еще никогда не было проблем с этой доставкой.
Последний раз заказывала в вечер субботы, за неделю перед новым годом, и судя по суете которую было слышно фоном у операторки, была очень сильная запара по заказам.
К сожалению в мой заказ забыли положить одну позицию, из - за наплыва голодных покупателей, в холодный вечер субботы.
НО мою проблему быстро решили, вернули денежку и предложили скидку :)
Операторка, которая решила мою проблему, вежливая и понимающая!
Прекрасное место, чудесные люди, качество еды отличное!
Обязательно буду заказывать еще (только тут в основном и заказываю)
Лучшая доставк а роллов
Цены средние по городу, но роллы лучше, недавно появились бао, это прям отдельная любовь, особенно с ростбифом
Очень советую, на самовывоз еще и скидку делают
Большое разнообразие пан азиатской кухни. Отличные ролы, сеты, много рыбы мало риса. Супы, Бао. Не так давно появились моти с разными вкусами. Каждый найдет для себя то что хочет. Советую
Заказали первый раз! Мы просто в восторге! Спасибо большое, обязательно будем еще заказывать!
Всегда заказывали Ёбисан, они очень сильно испортились и тараканы в кафе замечены были.
Контролируйте как то свою доставку! работа кухни до 21.30, доставка до 23.00. Заказали в 20.30, сказали ждите 2 часа, в итоге время 23.20 и непонятно приедет доставка или нет?! почему на сайте нет информации о курьере? чтобы если задержка, хоть ему звонить! а то лавочка прикрылась и хз везут вам что то или спать ложиться! Опаздывают на час, ни предупреждений, ничего…
Уже давно заказывали у них роллы,и были довольны.Но вчера было полное разочарование.Все роллы были на один вкус.Рыба была как вареная,вся разваливалась.Рис был кашеобразный.Рыбы было мало.Чувствовали только рис.И даже ореховый соус был провальным.Видимо "Реально много рыбы" уже не работает.Но при этом ценник они свой держат.Теперь их роллы ни чем не выделяются среди другого "риса."
Одни из самых качественных роллов Перми! Всегда много рыбы! Даже Москвичи попробовав удивились качеству роллов. Всегда заказываем люксовую Филадельфию. Роллы без риса, Гунканы с гребешком, острые роллы. А дочка очень любит запеченные роллы и булочки бао!
Супер вкусные ролы и суши. Удобный сайт, проблем с заказом не было, сразу перезвонил администратор, уточнил и подтвердил заказ. Готовят быстро. Очень вежливые сотрудники. Есть доставка и самовывоз. Всем советую!
Если заказываем роллы то только здесь.
Бывает на праздники (когда много заказов) немного касячат с аккуратностью, но в целом от этого не хуже.
Однозначно рекомендую.
Всегда заказываем тут роллы, очень вкусные, не разваливаются. Пож елание, для 4х персон одной баночки имбиря маловато, предлагайте вторую или включайте в заказ.
На мой не привередливый вкус, на сегодня, лучшие роллы из всех испробованных доставок. Настоятельно рекомендую. Можно наслаждаться вкусом с минимальным количеством соевого соуса, а иногда вовсе без него, для того, чтобы различить всё оттенки вкуса!
Приветливое обслуживание, быстрая доставка. Очень вкусно. Много рыбы.
Lana
Дегустатор 4 уровня
23 ноября 2023
Самое любимое суши делают здесь! Всегда вежливо примут заказ, привезут в назначенное время,! Оооочень вкусно и всегда разнообразное меню! Рекомендую! Попробовав раз, вы захотите еще)))))
В самом ресторане не бывали, но делали заказ. Единственный минус долго обрабатывали, и звонок от оператора поступил далеко не сразу, ссылаюсь на загруженность. Но доставили быстро, аккуратно, упаковано отлично с маленькими подарками, и главное очень вкусно! Можно рекомендовать.