Пальмира
198 отзывов
14 января
С нового года маршрут 533 Ясно Янино стала обслуживать компания Пальмира. Среди граждан до этого ходили разговоры, что эта компания будет хуже чем та которая была, но хочется верить , что все же будет лучше. Как говорили, так и получается. Водители в час пик не останавливаются на остановке около ЖК Землянино, водитель показывает , что вроде уже некуда. Такого беспредела ещё не было. Если меры не примут, то такая компания нам не нужна . Этот маршрут в свое время был пущен , чтобы жителя из ЖК Землянино и жители из котеджного посёлка могли доехать до города и обратно.
Теперь маршрут стал длиннее и наши жители не могут уехать ни как. Примите, пожалуйста
, меры!!!
7
14 февраля
6 февраля в 12-59 в г. Сосновый Бор в 402 автобусе приложил карту к устройству и прошёл в салон. Сразу списалось 53 рубля. На выходе в Лебяжье, приложил снова карту к устройству, и на нём в результате появились слова: "пройдите в салон".
Обратился к водителю с вопросом, в чем дело, тот ответил: "да это нормально, выходите!"
Вышел со странным ощущением.
И как и следовало ожидать в 13-39 произошло второе списание - 278 рублей.
Позвонил на горячую линию, там помогли составить заявку на возврат ошибочно списанных средств. Сразу составил две (на всякий случай). Денег до сих пор нет.
Снова звоню туда же, электронный голос вещает - "вы первый на линии". После 20 минут будучи "первым на линии", не выдержали нервы, бросил трубку.
Денежных средств потратил на дозвоны, уже больше половины, от той суммы, которая должна вернуться. Не вижу смысла дальше дозваниваться и пользоваться услугами компании.
1
19 января 2024
Отличная компания, пользуемся услугами для перевозки детей брлее 10 лет. Всегда все четко, отлаженно и главное пунктуально! Огромное спасибо всем за сотрудничество, особенно Владлене за отзывчивость, доброжелательность, всегда пойдет навстречу, всегда поможет и на связи. Очень нравится с вами работать) благополучия вашей компании.
8
17 февраля
Прочитала отзывы, после 01 января 2025 ни одного положительного и ни одного ответа от компании. Даже не знаю, стоит ли писать и кто это читает. Но наболело. Дозвониться на горячую линию невозможно. Первая в очереди, время ожидания 20 мин, нервы не выдержали, дозваниваться больше не стала. Суть проблемы- что происходит с маршрутом 403 Сосновый Бор-Купчино? На каком основании расписание меняется каждый день? На прошлой неделе 9 маршрутов в день, сегодня только 6!!! До нового года маршрут принадлежал Барс 2, работал как часы, интервал от 30 мин-1 час и точно по расписанию. 10 лет не было нареканий к перевозчику. Мы покупали квартиру в ЖК Ломоносов прежде всего опираясь на транспортную доступность до м. Купчино. Так же мы все работаем на юге СПб. Как нам добираться? Надо доехать до центра Ломоносова, потом до м. Автово, потом в метро до Купчино 40 мин и ещё потом до работы. Это как если через Уренгой на Пензу? Ребёнок ходит в Ломоносовский детсад, забирать его теперь не представляется возможным, нет такого времени в маршруте из Купчино, чтобы успеть хотя бы к семи вечера. Пока помогают соседи, мы платим за это деньги. Муж вынужден в будние дни жить на даче в Лебяжье, чтобы выехать на 402 маршруте до Парнаса,т.к. перевёлся в офис в центре, и ему одинаково по времени, что из Купчино, что с Парнаса. Но проезд стал стоить 280 руб, подорожал на 100 руб без предупреждения. Вообщем нет у нас теперь вечерних семейных ужинов, а только нервотрёпка и дорога по три часа в день. Хотелось бы понимать, как долго будет это безобразие с расписанием 403 маршрута и на каком основании так подорожал проезд? 403 это единственный маршрут, который следовал из Соснового Бора и собирал людей через весь Ломоносов на всех остановках. От выезда из Ломоносова до м. Купчино проезд был ровно 30 мин. До Автово из Ломоносова не меньше часа. На остановке из Купчино всегда была толпа народа в вечернее время, некоторые даже пропускали автобус, чтобы ехать сидя, т. к. интервал был всего 30 мин. Сейчас остановки пустые, никто не верит в расписание и если оно не наладится, не удивлюсь, если маршрут вообще отменят, в виду непопулярности. Ну почему надо сначала всё разрушить, потом с усилиями возрождать, это просто вредительство. Хотелось бы получить коментарий от перевозчика.
22 января
В салоне автобуса отсутствуют маршрутная бегущая строка (только снаружи есть: передняя, боковая и задняя, но не на всех автобусах), автоинформатор остановок и USB-зарядки, а валидаторы только у передней двери и места водителя, из-за чего по прежнему сохранились очереди на автобусы из-за того, что открывается только передняя дверь, как и в коммерческих маршрутках, но зато есть кондиционер и видеонаблюдение
13 января
Отвратительная компания, вранье диспетчерам звонишь спрашиваешь время когда будет ближайшая, не говрят время, скажут но у водителей свой график отправления, на работу не добраться стало, начиная с 1 января 2025 года, в сторону соснового бора ну нечем стало, ладно лебяженские могут на электричке, как быть кому нужно дальше, но не до самого соснового бора!!!???? Что за компания уже месяц не могут нормально сделать расписание.
4
22 января
Здравствуйте!
Я хотел бы узнать, почему водитель белого Mercedes с номерами В538ВС198, который находится в собственности вашего предприятия, 22 января в 8 часов утра, находясь по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, город Бугры, Гаражный проезд, 27 к 1, сломал шлагбаум?
Хотелось бы понять, какое право он имел так поступить с общедомовым имуществом и почему он спокойно уехал с места происшествия,? Также прошу связаться с этим водителем для решения данной проблемы
Прежде чем пользоваться услугами этой компании подумайте какие неадекватные водители там работают
1
13 января
Хуже не придумаешь. С 1 января автобусы пригородного назначения перешли в Пальмиру от метро Ладожская
Ни обьявления , ни расписания движения ничего нет, люди мечутся спрашивают друг у друга загород не уехать. Что за безобразие 13 января пыталась дозвониться диспетчеру в течении целого дня никто трубку не берет отвечает автоответчик. Это просто хамство!!! Где расписания 453 и 429 автобусов очевидно ещё и проезд подорожал не знаю доехать несмогла
5
2 января
Плохой отзыв оставлю, за долгое ожидание!, ответил диспетчер сказала'Подождите' кинула в очередь 4 людей, сижу уже более 20 мин в ожидании! Жалобу оставлюя на водителя "429" Приехал на остановку"М.Ладожская"принял 4-5 человек, посигналил водителю "531" После водитель "429" Тупо уезжает, недоволен такой ситуацией! Прошу решить проблему. Ситуация произошла 02.01.25 время 20:05.
6
9 января
Ужасная ситуация с маршрутом 403! То на линии 2 автобуса( а маршрут от соснового бора до купчино), то вообще автобусов нет! Уважаемая Пальмира, раз уж взяли тендер на данный маршрут, имейте совесть выполнять контракт достойно! Люди часами стоят на остановках! Дети не могут добраться до необходимых им мест! С оплатами непонятки… и диспетчера просто молчат! Не стыдно?
8
1 декабря 2024
Отличная компания. Есть свои трудности, но люди стараются быть лучшими! Успехов, сил, терпения, везения и удачи!!!
25 февраля
Маршрут 533 интервал не соблюдаеться, если получиться дозвониться до оператора, это уже удача,маршрутки с маршруты снимает сам начальник колонны( мне так и было сказано, оператором) положенный интервал 20 минут не соблюдаеться, поэтому, вторую дверь вообще с боем открывают, ужасная компания ужасная.
14 января
С 01.01.2025. в Ясно Янино поменялся пеиевозчик*Пальмира* В расписании утром интервал 8 мин. Он не соблюдается. Еэдят как хотят. Сегодня 14.01. не было по расписанию в 7.22., 7.38. Подьехала маршрутка в 7.48. Водитель сказал что подьехал ещё раньше, он должен подьехать 7.54. А остальные маршруты где?
3
13 декабря 2024
Сегодня ,вчерную пятницу, 13 декабря в 12 ч. 12 м. Должен был приехать автобус 🚌, но так как водитель торопился на обед , и он уехал на целых 5 минут раньше и едучи с пассажирами отвлекал себя разными по телефону тут конечно не до соблюдения графика. Авто следовало по маршруту 134 пос. Запорожье да ст. Сосново
1
3 июня 2024
Отличная компания. Несколько раз заказывала автобус для перевозки детей.
Подача всегда во время, прибытие на экскурсию во время, вождение аккуратное. Хорошая командная работа от менеджера до водителя. Организована подача документов в ГИБДД для согласования перевозки детей. Непременно обращусь ещё для заказа.
5
2 февраля
533 маршрут (янино-ладожская). Автобусов не дождаться! Можно более получаса простоять на остановке и опоздать везде. Расписание не соблюдается. Что в будни, что в выходные. Стиль компании «работаем, как нам комфортно». Примите уже меры! 2.02.25 автобус не пришел ни в 18.00, ни в 18.15
1
28 августа 2024
Снижаю оценку за хамство , которое проявляют некоторые водители. Не все относятся с пониманием к тому ,что я передвигаюсь с ходунками- роллаторами. Автобусы в наше СНТ ходят разные, далеко не во все получается залезть без проблем т. к. отсутствует вход без ступеней. А если посчастливится и придет автобус с входом для инвалидов, надо просить открыть дверь, т к. запускают пассажиров через первую дверь около водителя, чтобы сразу получить оплату.
6
1
12 августа 2024
Пользовались услугами транспортной компании "Пальмира" 9 августа для перевозки детей в один из лагерей Ленинградской области. Автобус комфортабельный, водитель отлично довез от точки до точки, менеджер Анастасия организовала поездку и оформление в ГИБДД. Всё очень понравилось, будем обращаться ещё!
3
16 января
Просто отвратительно. Максимально отвратительная корпорация зла с нулевой организацией и мерзотными старыми автобусами с неопытными водителями. Если бы была возможность поставить 0, я бы поставила. Да хоть минус 1. Слов нет.
2
3 февраля
Маршрут 401. Расписание опубликованное ими же в контакте на текущий день не соблюдается. Движущегося транспорта на картах яндекса нет. Нет уверенности что уедешь. Прежняя компания была лучше.
2
19 февраля
Сегодня с самого утра не ходит 679 маршрутка. До диспетчера не дозвониться. Никакой информации нет. Что-то быстро сдулась транспортная компания, только январь более ли менее отъездили. Оценку два ставлю.
15 января
2025 год начали безобразно. Полностью сорвали перевозку пассажиров на маршруте 401. Отговорка про уход водителей, неожиданный, не учитывает сорванные планы на посещение С-ПБ в новогодние выходные.
5
30 января
Самый ужасный маршрут в городе 533 Янино-1-метро Ладожская. Вместо 20 минут интервал 40, а то и 60 мин. Ужасный перевозчик, диспетчер не берут трубку вообще. Издевательство над жителями.
2
8 ноября 2024
все очень круто вкусно ,вкусная шаверма ,и картофель фри ,мне понравилось
1
21 сентября 2024
Сегодня около 16-40 мин автобус, с пассажирами, Пальмиры, выезжая с Царицино Озеро Тихвинского района, не уступил мне дорогу. Если бы не ЭКСТРЕННОЕ ТОРМОЖЕНИЕ, то - ДТП.
1
1
14 февраля 2024
13-02-24 ждала 618 автобус с 10:40 до 12:00. Остановка Кудрово, Проспект Строителей 54. Должно было быть по расписанию 2 за это время, но ни туда, ни обратно никто не проехал, кроме 664-го.
Позвонила, бедная девушка-оператор вынуждена была оправдываться: водитель поехал чинить печку - ему холодно...а нам втроём на морозе -14 градусов "очевидно нет"...и это только на одной остановке, а их сколько...😳 В другое время нельзя это делать?! Запасные автобусы на других маршрутах. Следующий автобус с другим водителем должен был подъехать только к 14:00...это что за интервалы такие в зимнее время, да ещё и в мороз?!
Как из Кудрово добраться до ЦРБ и врача, которого неделю ждёшь, как минимум?! Такси на момент звонка в одну сторону стоило 1000 рублей, а мои попутчики: подросток и пенсионерка 😐
Эти водители даже своим врут - оператор сказала, что он повёз последний рейс от Меги на 10:30, но я стояла на второй остановке после Меги и точно должна была это увидеть. Расписание, кстати, везде разнИца.
Ужасное отношение перевозчика - бросать людей на остановке в холодное время года. Альтернатив почти нет.
Завтра надо опять ехать ибо в нашей новой поликлинике врачей этого профиля до сих пор нет...придется добираться несколькими видами транспорта, наверное, и пешком много чапать...и выходить за 3,5 часа, чтобы приехать вовремя из-за всяких неожиданностей.
21 век на дворе, а такой бардак. В этот день так и не смогла попасть к врачу 😒
6
20 января
Отвратительный перевозчик, маршрут 533, расписание на сайте и расписание у водителей разное, интервалы от двадцати минут до сорока, уже нервов не хватает😡
3
23 февраля
На отрезке от Колтушей до Ладожского вокзала сняли 81 рубль. Как я понимаю не у меня одной. Почему не настраивают оборудование? Сколько будут обворовывать людей?
9 июля 2023
Много лет заказываю перевозку детей в этой компании и ни разу еще не писала отзыв)
Пришло время поблагодарить вас!
Прежде всего благодарю Владу, за то, что мы всегда с ней были на связи. Возникающие вопросы решали легко и быстро.
Так как я ежегодно заказываю более 10 поездок, поэтому бывает нужно подкорректировать маршрут, вместимость автобуса, у нас не возникало никаких проблем, всё было четко и слаженно.
А еще они мне предоставили скидку, как постоянному клиенту! Приятный бонус)
Но это еще не всё)
В этой компании работает невероятный человек) его зовут Назим.
Он водитель большого автобуса 49 мест.
Он пунктуальный, добрый, тактичный, отзывчивый, порядочный, если он взял мой заказ , я точно не буду переживать, потому, что знаю он не опоздает, он не подведет, он найдет кратчайший путь.
Назиму хочу сказать отдельное спасибо!
И парадокс, я в этой компании заказываю много автобусов, но прошу на мои заказы отправлять по возможности Назима)
Спасибо Вам за вашу добросовестную работу!
С уважением, Ваш клиент Ираида Шелыгина
3
2
12 марта 2024
Рабочая развозка в БЦ Полюстрово от пл. Ленина отвратительна.
Не соблюдают расписание. При интервале в 10 минут в часы пик и 20 в остальное время не соблюдается ли один, ни второй. Можно подождать полчаса, и не обнаружить ни одного автобуса. Особенно в 10 утра и 19 вечера. В итоге когда ты сам выезжает на работу вовремя или даже с запасом, все равно можешь опоздать на работу или вынужден заказывать такси от метро, потому что Пальмира "качественно" работает. А это все деньги между прочим, рабочие часы которые потом приходится отрабатывать не по своей вине. За последние полгода не было ни единой недели, чтобы автобусы не опаздывали.
Кроме того водители на остановке у метро часто останавливаются вторым рядом, высаживая пассажиров буквально вплотную к борту другого автобуса. Выходите как хотите.
2
6 февраля
Долгожданный комфортабельный автобус , с правом проезда по социальной карточке, связь п.Каменеа -Рощино- СПб.
7 декабря 2023
Несколько раз ездили всем классом. Автобусы комфортабельные, на любое количество мест. Водители приветливые и аккуратные на дороге. Подача автобуса заранее, не ждали никогда и нигде.
Самые лучшие впечатления!
2
2
2 августа 2024
Спасибо водителю, который 21.08 возил группу до Петергофа🙏🏻
Побольше бы таких водителей терпеливых и ответственных
1
25 мая 2024
Посидели всё отлично, администратор это вообще солнышко, женщина с которой можно о всём поговорить, мало сейчас таких. Советую кто не напился и хочет поехать дальше.
2
16 февраля 2024
Нет ни чего положительного. Маршруты 4 и 6 г.Всеволожск! Вовремя не приезжают, люди стоят на остановке по 40 мин., а они просто проезжают остановки. Сегодня 6 маршрут не приехал вовсе, и это случается часто, 2 недели назад взорвалось колесо, спасибо, что в пробке. То терминалы не работают, то хамят. Ребёнок в школу не может попасть.
3
20 января 2024
Одна звезда и этим все сказано. Что зимой, что летом... Будешь стоять по два часа на остановке в любую погоду и молиться, что бы этот автобус пришел.
Зы: мы неоднократно звонили в администрацию Пальмиры и пытались как то повлиять на ситуацию, но идет который месяц, а воз и ныне там.
5
17 января
Ужасная компания, от метро Ладожская уехать не возможно, стоишь и ждёшь маршрутку ЦЕЛЫЙ ЧАС.
3
9 января 2024
Рейсовый автобус 645 может в принципе не приехать. Про другие маршруты не скажу, но 645 и 645а отвратитнльные, а альтернативы у нас нет. После ожидания в час-полтора приходится вызывать такси. Отвратительное отношение к людям. Водители кажды раз берут различное количество денег мой маршрут стоит 102 руб. А пробивают от 110 до 130. Говорят так показывает касса.
1
1
20 января
В 14:30 долен был придти автобус 533, не вышел на рейс, на остановке 15 человек ждали
3
17 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность водителю автобуса №106, следующего по маршруту Приозерск – Моторное, Дмитрию Васильеву. Дочь выронила телефон во время поездки. Дмитрий не остался равнодушным к данной ситуации и не просто вернул его, но и сам договорился о его доставке из Приозерска в Санкт-Петербург.
Заметила, что в ТК"Пальмира", в Приозерске,самые лучшие водители, во всех отношениях.
2
2
12 сентября 2023
Благодарность. Водителю 125 маршрута. Васильеву Дмитрию. Отзывсивость, доброта, вежливость. Эти качества у этого человека... Только такие как он и должны быть зарулем и работой с людьми... Спасибо огромное.
1
2
31 января
52 маршрут: орет на детей и взрослых матом, отвечает очень грубо
12 февраля 2023
3 января с группой колясочников (5 колясочников + сопровождающие) ездили на спецтранспорте ПАЗике. Автобус имеет 5 колясочных мест с шикарными креплениями. Автобус очень просторный. Правда, у водителя мало опыта в перевозке и креплении инвалидных колясок. Компания проявила лояльность, поскольку водитель долго крепил коляски, нам добавили время. Я считаю, что можно и нужно пользоваться данным автобусом. Чем больше заявок, тем водители будут более опытными.
2
1
17 мая 2023
Ужасная компания. Пользовались развозкой от компании и брали на экскурсии. Водители откровенные хамло, автобусы прокуренные, сидения все в пятнах больших, как будто бы кто то свои дела на сидениях делали, за год ни разу не провели химчистку. Водители за дорогой могут сидеть в телефоне. На просьбы включить/выключить печку или кондиционер отказывают, либо включают на 5 минут, был даже случай, когда водитель сказал «я болею, мне нельзя кондиционер включать».
8
29 января
Водитель сам определяет во сколько выезжать! Приозерск
20 ноября 2023
Никому не советую иметь дело с этой Пальмирой. Не исполняют свои обязательства,графика не придерживается, автобусы в удручающем состоянии,терминалы оплаты постоянно не исправны,водители сидят в телефонах за рулём,хамят,предлагают оплатить проезд на их карту,все жалобы игнорируют,на телефоны не дозвониться.
6
8 июля 2024
531 маршрутка стою мин 30-40. Уже 5 маршруток номерт4 прошло а в питер нет . Время 12 10 ужасный сервис.
5 января 2023
Отличная тк. Для класса заказали трансфер в музей. Хороший автобус. Пунктуальный водитель. Приветливая менеджер Влада, которая помогла всё забронировать.
4
7
4 января
Не дозвониться, и автобусы плохо ходят
12 декабря 2023
Не обязательная компания! Часто срывают расписание автобусов. Я езжу на пригородных автобусах, водители бывает не соблюдают время отправления.
2
1