Вода нормальная (по крайней мере не остается накипи в чайнике после кипячения, как в Волжанке например). Привозят быстро, в течении пары часов после звонка
При оформлении заказа на сайте выходит уведомление, что в ближайшее время Вам позвонят и заказ уже в обработке. На деле звонили только при первом заказе уточнить детали, при последующих заказах никто уже не звонит и о времени не договаривается - как захотят, так и привезут. Могут привезти через пол часа после оформления, под вечер, через день или не привезти вообще. Грубый персонал (оператор и курьер)
Заказывали долго и по многу (5-6 бутылей 1 раз в неделю), когда нужна была доставка за город, обещали привести по цене намного дороже. Мы согласились. В итоге в день доставки сказали забрать самим из города (ну мы же не просто так заказывали за город). Заказали в другом месте. Когда вернулись, отказались принимать бутыли другой фирмы. Это было последней каплей, чтобы прекратить сотрудничество. Очень упало качество обслуживания.
Просто халатное отношение к клиентам, доставка отвратительная, диспетчера даже не предупреждают, что доставки не будет. Ни одной звёзды не заслуживают.