ПандаОптика
193 отзыва
15 декабря 2024
Бесплатно ослабили дужки на очках, которые недавно приобрела в Панде, быстро и качественно 👍
31 июля 2024
❤️ Доброжелательные специалисты. Всегда выслушают и помогут.
Заказывали очки дочке. 👍
Теперь приезжаем почистить,поправить оправу бесплатно. Спасибо большое❤️
28 февраля 2024
Удобное для меня расположение. Встретили как родного ) Помогли с выбором, очень тщательно проверили зрение и помогли с выбором линз учтя мои пожелания. Очки сделали за 5 дней. Линзы под заказ.
В общем только положительные впечатления.
1
2
9 декабря 2024
Приятный, отзывчивый персонал. Очки и оправа хорошего качества. Профи!
12 марта
Хороший выбор, быстрая реализация заказа, квалифицировпнный персонал.
1 июля 2024
Заказываю уже 2 очки, все нравится! Сегодня мне помогала девушка Дарья, проверила мое зрение, помогла определиться с оправой, ответила на интересующие меня вопросы, было познавательно!) Качество очков меня устраивает, предыдущие сломала по своей неосторожности! Спасибо "Панда оптика" за удобство, качество и ассортимент!)
18 сентября 2024
Прекрасная девушка консультант, быстрый подбор и рекомендации по линзам. Помогла выбрать комфортные линзы и раствор, который мне подошёл. Буду приходить к вам снова ☀️
11 ноября 2024
Спасибо огромное салону Панда Оптика на Новоселов, 17 и лично Оксане Александровне за подробную консультацию и подбор линз!
3 мая 2024
Чудесный персонал, конкретно со мной общалась девушка Надежда. Всё очень грамотно, быстро и по делу. Была 30 апреля. Заказываю очки не первый раз, всегда остаюсь довольна, как слон. В ближайшее время собираюсь сделать новый большой заказ.
1
12 декабря 2023
Отличный персонал, высокое качество оправ. Быстро и четко выполняют свою работу с большим вниманием к клиентам и помогают с выбором оправы по вкусу клиента, остались очень довольны!
1
1
19 июня 2024
Заказ 253746, повторное обращение. После первого дефекта оправы (облезла краска, рытвины на металле) была произведена замена на аналогичный товар (оправа). Сейчас не ответили на мою претензию, которую составил в магазине. Сотрудник сообщил фамилию Зайцева Т. как лицо принимавшее решение.
Генеральный директор ООО Сонтина г-жа Горбенко Н.В. попросите подчиненных составить письмо-ответ для меня, скан претензии отправил на почту director@pandaoptica.ru (ваш сайт).
3 ноября 2024
Обслуживание отличное, заказ пришёл быстро, рядом с вакзалом, персонал на 5с+
Всё отлично
1
25 марта 2024
Обратилась в оптику поменять линзы в брендовые очки. Татьяна, грамотно, вежливо все разъяснила. В течении часа мне уже отдали очки!!!! А еще приятные цены, в два раза дешевле, чем в оптике ТЦ Глобус. Рекомендую!!!
1
1
31 октября 2024
Отвратительный сервис! Продают некачественный товар! Приобретали оправу, через полгода дужки разболтались, при ремонте отказываются давать гарантию, что оправа не лопнет и нам за свой счет придется покупать новую.
1
2 мая
Вопрос по сервису. Спасибо, все быстро решили, рекомендую данную организацию,
14 июня 2024
Мой самый любимый магазин! Сегодня заказала уже 4ые очки! Солнцезащитные очки со скидкой всего за 13000 руб.! Оправа улет! Всем рекомендую магазин! Обращайтесь, не пожалеете!
1
11 июля 2024
Была в салоне Панда Оптика на Вокзальной 11 июля. Сотрудница Валентина быстро и грамотно проверила зрение и все подробно объяснила, обязательно приду в ближайшее время за новыми очками. Мастер очень быстро поченил очки, все прекрасно держится . Спасибо за профессионализм, обязательно буду рекомендовать данную оптику!
1
1 сентября 2024
Заказывал очки в Панде в Приокском. Здесь сидят мастера по ремонту. Приехал поменять носоупоры, заменили за 10 минут. Очень хорошо получилось. Рекомендую.
29 июня 2024
Очень понравился сервис. Всё изготавливают без задержек. Сотрудники подробно консультируют. Впечатления положительные.
1
12 ноября 2024
В Панду Оптику зашёл, супруга плохо видит.
Ей очки там починили, чтобы нас с ней сблизить.
Мастер быстро привинтила винтики и душки.
И теперь жена все видит и печет ватрушки!
1
2 июля 2024
Персонал вежливый и отзывчивый. Очки изготовления быстрое. Наблюдаюсь постоянно в течении 5 лет. Всем рекомендую.
23 марта 2024
Прекрасный магазин. Вежливый персонал. Проверили зрение, всё рассказали и объяснили. Помогли подобрать оправу и линзы. Рекомендую 👍🏻
1
3 июня 2022
Заказывал очки в данной оптике. Осталось только положительное впечатление. Довольно большой ассортимент оправ разной ценовой категории, также много линз на выбор. Работа выполнена качественно, в очках комфортно находиться, стильно смотрятся. Отдельно стоит отметить высокий уровень профессионализма персонала: за умение найти подход к клиенту, дать грамотный совет и помочь определиться с выбором, который подходит индивидуально тебе. Однозначно рекомендую!
1
1
18 марта 2024
Пользуюсь услугами этого магазина уже много лет.Очки готовы за несколько дней.Обращался к ним по гарантии,сломал подушечки очков,поменяли сразу,бесплатно,так как очки на гарантии,хотя сломал их сам и хотел заплатить деньги,но сказали что это бесплатно
1
1
27 октября 2023
Замечательный салон на октябрьской. Я там постоянный клиент, благодаря Папоян Ирине Вячеславовна. Профессионал своего дела! Мне нравится Panda оптика, а с таким персоналом это восторг вдвойне!
1
1
14 октября 2024
Упаси Бог обращаться в эту контору. Цены запредельные. Срок изготовления очков 3 недели. В срок заказ не готов. Обратная связь отсутствует. Программа лояльности отсутствует.
2
18 февраля 2024
Отлично! Отремонтировали дужку очков за 5 минут и за 200 рублей. При том, что с аналогичной проблемой Мой взгляд отправляет покупать новую оправу.
Красивый интерьер, ассортимент оправ самый широкий. Отлично.
1
7 января 2024
Хорошая оптика. Проверили зрение и подобрали очки... Изготовление очков заняло четыре дня. Остался доволен сервисом, могу смело рекомендовать.
1
26 апреля 2024
Погнулся кронштейн на одной стороне. Думал заберут очки минимум на сутки. На самом деле, пока писал на бумажке свой номер телефона - девушка успела починить их и принести мне обратно. Я удивился, спасибо за клиентоориентированность.
1
13 октября 2024
Спасибо за качество! За профессиональное и вежливое обслуживание!
1
27 декабря 2024
Отличный салон и отзывчивый персонал
1 августа 2024
Отзывчивый персонал, всё сделали быстро и качественно. Спасибо
7 августа 2024
Прекрасное место, персоналу отдельный респект за помощь и доброту❤️
12 августа 2024
Великолепный персонал, чисто,уютно, всем рекомендую!!
13 апреля 2024
Уже второй раз обращаюсь в этот салон. Очень хороший выбор оправ. Внимательные и грамотные сотрудники.
1
1
11 марта 2023
Отзыв довольно отсрочен по времени. Год назад заказывала здесь очки. Первым тревожным звоночком было то, что они приехали на другой конец города вместо точки, куда я их заказывала. И продавцы меня жуть как порадовали: "Да, мы понимаем, что заказ срочный, но вот мы ошиблись, случайно, мы не можем обеспечить быстрое перемещение заказа. Вам придётся подождать. А давайте вы сами съездите на другой конец города - заберёте. В рабочее время, неважно, что вам это не удобно, и это не ваша ошибка".
Но то ладно, с этим разобрались. Хотя осадочек остался.
Интереснее то, ЧТО я купила. Специально предупредила якобы врача, что мне нужна пластиковая оправа, т. к. на металлы у меня аллергия. Якобы врач всячески убеждал меня, что вот именно эта металлическая оправа лучше (естественно, дороже раз в 5),она из медицинского сплава, на него ни в коем случае не будет аллергии. На медицинский сплав у меня действительно нет аллергии, а вот на эту изумительную оправу - есть. Вся в изумительной сыпи по контуру. Так что на ветер выброшены немалые деньги.
Персонал абсолютно бездарен. Зато не забывают лишний раз позвонить, прорекламироваться.
2
1
24 июня 2024
Заказывала дочке очки, хорошее качество и цены приемлимые, обслуживание приятное
19 ноября 2024
Потрясающий салон, заказываю очки только здесь. Большой выбор оправ. Квалифицированные консультанты. Рекомендую!
20 января 2023
В ноябре 2022 покупала очки ребенку, все устроило сделали очки даже быстрее чем обещали, что очень порадовало. В январе 2023 обратилась вновь, ребенок при падении на асфальт деформировал оправу, очки отлетели и немного искривились. Обратилась в салон все исправили, в тот же день. Мое общение с салоном оптики на ул. Вокзальной оставило только хорошее впечатление, девушки на ресепшене очень воспитанные, все пояснили, да и работа мастера по исправлению оправы тоже понравилась. Спасибо!
20 ноября 2022
Отличный магазин,подбираем очки уже не первый раз.Консультанты отзывчивые,проверяют зрение,помогают с выбором оправы.Сегодня нас обслуживала Елена в салоне на ул.Гагарина,выражаем ей благодарность за приветливое отношение и подробную консультацию по подбору очков.
1
8 апреля 2024
Делали очки. Они не подошли. Деньги не вернули. Отправляли по другим филиалам этой панды. Заказывать очки больше не будем в панде и другим не советую. Потеряли время и деньги.
2
19 марта 2024
Очень хорошее и приятное обслуживание. Панда центр пользуюсь не первый раз и советую знакомым.
1
1
29 ноября 2022
Вежливый персонал, профессионально знающий своё дело, очень точно измерили зрение и подобрали очки, цены очень даже адекватные, заходил туда летом был недоволен, сейчас всё изменилось
16 сентября 2023
Прежде, чем спрашивать персональные данные покупателя, нужно предупреждать зачем эти данные запрашивают. Я не давал согласия на размещение моих персональных данных на сайте acuvue и рассылку сообщений. Телефон сразу же слили мошенникам для спам-звонков! Удалите мои данные с сайта, удалите мои данные из базы мошенников! И прекратите мне присылать сообщения!
1
9 февраля 2023
Странная контора мягко говоря. Позвонили спросить, сколько будет стоить проверка зрения? Нам сказали бесплатно, единственное условие, чтобы человеку было 18 лет и старше и внимание -К ПОКУПКЕ МЫ ВАС НЕ ОБЯЗЫВАЕМ. Муж пошел, хорошо что рядом эта оптика. Спрашивает вы рецепт даёте? Ему для работы нужно так как очки будут заказывать там рабочие. Нет, рецепт они не даю и даже КАКОЕ ЗРЕНИЕ ОНИ НЕ ГОВОРЯТ. Он спрашивает, так вы для меня проверяете или для себя я не пойму, если вы не что рецепт не даёте, даже просто на словах не говорите результат 🤦♀️ они говорят- ну если вы у нас закажите очки тогда мы скажем. Но ему не нужны ваши очки ему от работы это сделают бесплатно! И оплатят по чеку проверку зрения. Он говорит давайте я оплачу сколько нужно проверку и всё, очки мне не нужны. Нет у нас так нельзя типо только если ещё и очки закажешь. Короче, не ходите к ним,бредовие акции я не видела еще
2
2
7 декабря 2022
Мой отзыв крайне негативный и на то есть обоснование. 25.11.2022г мы с сыном сделали заказ на линзы в данной оптике, и так как на номер телефона сына в оптике заведена личная электронная карточка. Для уточнения, это важно, через номер телефона сына, дабы увеличивалась сумма баллов, мы всей семьёй пользовались его личным кабинетом и личной электронной картой, заказывая и очки и линзы не единожды. При заказе лизн 25 ноября, высококлассный специалист на ресепшн, НЕ УТОЧНИВ ДАННЫЕ линз, просто ПО ПОСЛЕДНЕМУ ЗАКАЗУ автоматом продублировала заказ. Т.е. последний заказ линз был от апреля месяца на -4, -3.25, а у сына зрение - 0.75 и -0.5. Специалиста не смутило ни сколько, что в списке предыдущих заказов несколько отличаются данные по зрению!!!!! НЕ СПРОСИЛА!!!! НЕ ЗАДАЛА НИ КАКИХ ВОПРОСОВ!!!!! Оформила. Да, сын оплатив и приняв квитанцию не посмотрел что там написано. Да, так бывает, что мы не всегда проверяем за специалистами. В связи с этим у меня вопрос к руководителю сети аптек, насколько компетентны сотрудники оптики? К слову, год назад у меня был негативный опыт заказа оправы в данной оптике, на оправе через 2 месяца носки краска просто отошла. Заменили со скрипом и скандалом причём сотрудник небрежно поковыряв оправу сказал, что возможно это я сделала специально. Ладно, со скрипом заменили оправу. И надо было тогда прощаться с Пандой, но нет, мы остались её клиентами. И вот снова!!!!! Не слишком ли много косяков за мои деньги?? Вишенкой на торте отмечу, что мой отзыв по прошлой претензии был удалён вами с яндекса!!!!! Почему??? У меня сохранены скрины с перепиской в облаке, добавлю. Почитав отзывы, обратила внимание, что остались отзывы только с 5 звёздами. Вот 3 дня назад девушка написала претензию и поставила 1звезду, специально отскринила и отслежу сколько он просисит. Вы целенаправленно просеиваете отзывы, не порядочно. Следовательно и оценки у вас накрученые, с этой претензией я обращусь в Яндекс, проверят ваши манипуляции со отзывами и звёздами.
Уважаемая директор оптики, вы замечательно отписались нам на претензию как нам объясняла и просила внимательно проверить данные в квитанции ваша сотрудница, вы видеонаблюдение то смотрели?? Точно? Так ознакомьтесь, как работают сотрудники и что они говорят. И ещё, линзы мы не забрали, хоть и заплатили 4000 руб, мы дарим их вашей отпике как напоминание о некомпетентности и безграмотности ваших сотрудников. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЕТЬ ОПТИК!!!!!
10
2
21 августа 2024
Отличный салон. Оперативно поменяли сломанную дужку на очках, буквально за 2 минуты.
22 марта 2024
Покупали очки первый раз в жизни, нам всё подробно объяснили, были очень вежливы, будем обращаться еще
1
1 мая 2024
Вежливый персонал.Мастер быстро отремонтировал дужку,все превосходно.
1
30 августа 2023
Всё очень нравится.
Девочки очень вежливые.
Можно выбрать очки, на любой вкус и цвет.
И по ценовой политике тоже.