ПандаПарк
139 отзывов
7 января 2023
Парк для детей интересный. Но сотрудники отбили любое желание возвращаться. Изначально собирались отпраздновать здесь день рождения дочери, но для начала решили зайти попробовать насколько ей понравится.
Подошли внутрь, стоим у ресепшена - ноль реакции от дамы внутри. Парень фотограф заметил, говорит «касса не здесь, а в другом месте у лифтов». Дама за ресепшеном так и не оторвалась от телефона. Ок.
Подошли к кассе там, такая же неприветливая кассирша. Спросили ее про обувь, что делать если не взяли сменную, говорит ничего страшного можно и в зимних ботинках, главное что б удобно было. И только когда уже мы прошли трассы заметили, что у них целый склад сменных кед разных размеров, видимо как раз для таких ситуаций. Почему нельзя было нам предложить сменку, хотя бы за дополнительную плату?
То же самое с перчатками, тросы металические, дети хватаются за них руками. Инструктор, который одевает детей страховку надел, а перчатки не дал. Опять же наличие перчаток выяснилось только после прохождения трассы, когда уже снимали страховку.
На самой трассе инструктор только карту пробивает, никакого минимального инструктажа, карабин закрепил и вперед. Просто парк несчастных сотрудников какой-то. Так и не стали спрашивать про праздник, так как никто особо и общаться не хотел, а отправлять маленьких детей в такой пофигизм как-то страшно.
3
2
9 апреля 2022
Отличное место, чтобы взбодриться с утра. Пришёл с детьми к открытию, посетителей ещё немного - на пятки не наступают. Есть время чтобы посидеть на ступеньках и собраться с духом перед полётом на тарзанке. Маршрут выбрали средней сложности - нормально для меня и 12-и летнего сына, а вот 9-и летнему можно было начать с лёгкого маршрута. В целом всё понравилось.
2 сентября 2023
Просто отвратительное отношение сотрудников к посетителям. Сидит абсолютно безразличный и хамоватый тип, ничего не объясняет. Никому не советую это место.
2
1
2 июня 2022
Отличный парк и супер впечатления у детей. Взяли сразу два маршрута средний и сложный. После прохождения было много эмоций, думаю ДР надолго запомнится.
1
15 марта 2023
Отличный парк! В день рождения маршрут бесплатный, это лучший подарок! Замечательно провели время. Спросили про наличие перчаток, нам все дали. Инструкторы ответят на все вопросы, если что-то непонятно.
3 ноября 2022
Отличный парк верёвочный! Интересные трассы. Для детей и взрослых почти всех возрастов
27 апреля 2021
Вообще отлично. Можно полазить в непогоду. Жаль, что раздевалки нету нормальной, только локеры. Ещё есть нюанс для взрослых, местами страховочный тросс низковато расположен. Заточено под детей.
Взрослым то тоже можно, но их там нет. Стесняются )
2
11 января 2023
Интересное место для детей. Можно брать. Главное определить какой уровень будет подходящим для вашего ребенка.
20 августа 2022
Очень хорошие инструктора, компенсируют невежество продавцов. Очень расстроила Правилова Маруся, ничего толком не объяснить, не рассказать. Очередь очень большая, люди ругаются понять не могут, какой маршрут сколько стоит и схему оплаты.
Хотели пойти по второму кругу, а она продает не как дополнительный маршрут за 500 руб, а как новый за 650 руб. Отказались в итоге.
3
4
10 апреля 2022
Отличное место, очень много разных препятствия для различного возраста. Дети в восторге и почувствовали себя покорителями вершин👍
28 мая 2022
Очень профессиональные и приятные сотрудники.
Сам парк отличный.
Есть автомат с перекусом и кофе (кофе - так себе).
1
28 сентября 2021
Ужасное место. 28.09.2021 в 20.30 пришёл с ребёнком в панда парк Авиапарк со слов старшего инструктора уделярова Сергея они продать билет не могут т.к. все инструктора которые сопровождают детей уходят в 21.00.
На инфо стойке указано, что парк работает с 10.00 до 22.00 и кассы закрываются в 21.00, но почему-то Сергей кассу закрыл уже в 20.30 т.е. на 30 минут раньше.
Прошу Руководство сообщить как такое возможно и почему нигде (инфо стойка, сайт, тел горячей линии) не говорится о том что инструктора работают до 21.00?
На мой вопрос Сергею о том, что я пришёл в 20.30 и по идее они были обязаны продать мне билет, он сказал что если Ваш ребёнок до 21.00 не успеет пойти полосу препятствий, то инструктор разворачивается и уходит домой. Я сначала не поверил ушам и переспросил Сергея и он с твердостью сказал а что такого если рабочий день у инструктора до 21.00 и он не обязан задерживаться.
Такой подход я встречаю впервые и очень странно такое говорить клиенту.
Надеюсь вы проведёте работу и не допустите повторения таких ужасных ситуаций в бушующем.
От Вас должны уходить довольные и счастливые дети а не наоборот!
9
6
2 июня 2022
01.06 с ребенком 9 лет ходили в пандапарк в ТРЦ авиапарк. Дочка осталась очень довольна. В будущем планируем сходить ещё
12 марта 2023
Научите персонал разговаривать с клиентами. Сидит девушка на ресепшн в телефоне жуёт жвачку и не отрываясь от телефона что то бубнит в ответ на вопрос.
1
1
14 декабря 2023
Средненько, трасс не много, ребёнок не в восторге
1
30 октября 2022
Были в авиапарке и сын захотел попробовать пройти испытание. Прошел детский и лёгкий. Очень понравилось!
12 мая 2022
Прекрасное место, инструктора (которые есть) хорошие, с детьми вежливые и отзывчивые, жалко что их маловато
3
6 января 2022
Интересный парк. Пришли с ребёнком. Всем всё понравилось. Оборудование хорошее, маршруты интересные, персонал ответственный и приветливый
3
20 мая 2022
В целом, всё ок. Оплатили маршрут для малышей. Зачем-то оплатили карточку, которая понадобилась в начале маршрута. Мы из другого города и, может, больше ни когда у вас не будем. Зачем карточка, если есть чек об оплате? Маршрут интересный, ребёнок доволен. Спасибо!
1
20 июля 2022
Научите своих инструкторов разговаривать с посетителями. Причём 50 на 50. Половина нормальные, половина через губу разговаривает. Всю информацию надо вытягивать. Были в будни, народу мало. Я бы не советовала, осадок остался от посещения очень неприятный. Возвращаться не хочется .
1
1
14 февраля 2022
Интерсно, но слишком простые уровни. Минус - нет сменной обуви в аренду, хотя в других точках есть.
Для начинающих топ, плюс заряд адреналином и позитивом на недельку точно.
4
22 ноября 2022
Не дёшево, конечно. Но ребенок был в восторге. Хочет вернуться и пройти маршрут посложнее. Попробуем!
4 июля 2022
Ребёнку очень понравилось. Классно конечно это организованно в пролетах высоких этажей ТЦ.
23 января 2022
3В целом не плохо, огорчают только навязчивые фотоуслуги и их качество( фото магнит стоил 800 р, в итоге выцвел через 2 месяца.. вот покупать там фото 100% не рекомендую! Специально для тех кто скажет что нельзя вешать на солнце, выше в прикреплённом фото магнит с океанариума, он старше этого магнита на 2 года! И ему хоть бы что! Для сравнения так сказать
3
1 сентября 2022
Сняли с карты один проход, а ребёнок даже не начал идти , испугался. Пошёл на более лёгкий маршрут. В итоги вместо двух маршрутов прошли один. Можно в таком случае делать исключения и не снимать маршрут.
1
2 апреля 2023
Очень классно, ребёнок был доволен. Мне по началу было страшнее, чем ребёнку))
26 апреля 2022
отличные маршруты для первого раза с ребёнком (детский + лёгкий), желание вернуться и попробовать уровни посложнее
11 апреля 2022
Очень понравилось в Панда Парке, дети и взрослые были в восторге. Обязательно вернемся еще раз.
1
21 августа 2021
Какое-то место разочарований.
- На трассе никого, весь персонал скучает, но провести ребенка иструктор не может. По причине, много людей.
- Перерыв на кассе. Остальной персонал слоняется без дела.
- И да, один проход не купить. Только сразу 2.
Тут даже не в цене вопрос. А вот в этом неприкаянном персонале, что работать не хочет. Если есть возможность, то лучше ехать в нормальное место.
6
2
12 мая 2023
Для ребенка отличное место, где можно проверить свои силы
5 апреля 2021
Были тут с коллегами. Лазили по средней сложности трассе. Нам понравилось. Сказали что сложная трасса чисто на физ.нагрузку. или качкам или детям )) Тут кстати можно так же совершить прыжок и прокатиться по канатной дорожке.
4
1
17 января 2021
первый раз были в этом месте осенью 20-го, и все было супер.
А вот сегодняшнее посещение оставило отвратительное впечатление. Панда Парк в Авиапарке ввел QR код для регистрации посещения ( осенью 2020 этой процедуры не было) , либо отправку СМС. Смс на указанный номер не отправлялось, я попросила администратора Кудиярова? Сергея помочь мне с регистрацией посещения . Этот молодой человек разговаривал в крайне провокацонной манере, провоцирую меня на конфлит. Помогать с регистацией посещения отказался, отказался также предоставлять контакты его руководства. В то время, когда заполняла жалобу в книге Жалоб, сопровождал эту процедуру саркастичными и хамскими комментариями, не на секунду не умолкал.
В конце концов мне удалось справиться с QR кодом, и я получила подтверждение посещения общественного места. Но администратор Сергей отказал моему ребенку в посещении парка!!! На мой вопрос на каких основаниях - ответ был, что у него есть предположение, что мой ребенок не будет соблюдать технку безопасности! Вопрос к управляющему Панда Парк Авиапарк - зачем вам такой сотрудник ? Который не пожелал помочь клиенту ( мы бы были лояльными постоянными клиентами) с допуском \ регистрацией посещения, спровоцировал конфликт, и отказал ребенку в допуске в парк без каких либо оснований? Кстати, масочный режим также был нарушен Сергеем ( как и сотрудником несколькими комментариями ранее), маска закрывала только рот, но не нос.
15
4
27 августа 2023
Для малышей на мой взгляд скучно и очень быстро
1
30 октября 2022
Ребенок в восторге! Очень понравилось! Обязательно придем ещё!
2
31 июля 2020
Обожаем это место. Сын несколько раз там был. Все нравится. Только лучше приезжать в будни или выходные к открытию. Когда мало народа. Потом становится очень душно и многолюдно. Берите обязательно с собой кроссовки и запасную футболку ребёнку. Туалеты чистые.
3
1
6 апреля 2023
Приятный крытый всепогодный парк. Дети рады
19 июня 2022
Очень интересная трасса для детей, ребёнок остался под впечатлением, рекомендую!
2 октября 2021
Вот так сотрудники Панда парка просят соблюдать масочный режим с натянутой на подбородок маской ) обслуживают клиентов и смеются в лицо что за это им ничего не будет. При этом в грубой форме требуют от клиентов его соблюдения
Сотрудник Сергей.
По отзывам ниже, данный сотрудник уже ни раз отмечался)
Оставлю это тут )
5
2
26 сентября 2021
Можете пожалуйста ответить какова будет цена на 5 человек на маршруте 21 м? Я писал везде куда только мог, никто не ответил, звонил, тоже никто не ответил, просто сбрасывают. У меня ограничений бюджет, а идти в Авиапарк чтобы узнать цену не очень то и хочется😡
2
23 февраля 2020
Отличное место, куда можно прийти с детьми, полазить по разным маршрутам. Всё организовано очень неплохо, инструкторы внимательно следят за детьми, снаряжение хорошее.
2
2
21 ноября 2023
Ребенку очень понравилось!
11 апреля 2022
Дети в восторге. Прошли по маршрутам, вдохновились и... снова прошли. Теперь просят на более сложный уровень.
3
5 сентября 2022
Хорошее место. Все четко , детям понравилось. Хорошая тренировка для всех групп мышц
19 мая 2022
Парк хороший, персонал отличный. Но маршруты меня паразили😂
4 октября 2020
Администратор Агафонов Иван не соблюдает масочный режим, тем самым подвергая опасности жизнь и здоровье посетителей, маленьких детей. Это раз. Инструктор, фамилию его я указал в книге жалоб, отправил моего шестилетнего сына на сложный и новый для него маршрут, предварительно отослав меня спуститься на этаж ниже, чтобы я мог присутствовать. Спуститься на этаж в ТРЦ всегда проблематично - долго ждал лифт, эскалатор не рядом. Когда я подбежал к ребенку на маршруте тот был в панике, инструктор при этом грустно сидел, понурив голову метрах в 20ти...И всё это в данной организации считается нормой, как мне пояснил администратор в маске, не прикрывающей органы дыхания.
12
18
10 апреля 2022
Дети 7 и 8 лет прошли 2 маршрута. Получили море положительных эмоций, испытали свои силы. Обязательно придем ещё раз, чтобы пройти более сложные уровни!
10 ноября 2021
Отличный вариант отдыха с детьми. Классные маршруты, интересная задумка.
1
8 января 2023
Отличное место для развлечения детей
2
20 января 2023
Для спортивного развития отлично
3
18 октября 2022
Для детей есть где развлечься, дороговато
3