Свинское отношение, если ты живешь не в повышенной категории.
Останавливалась здесь насколько раз и жила в разных категория. Раньше я думала «ну это Ижевск, чего я жду». И последний раз (2-3 апреля) живя в стандарте после делюкса мне оказали максимально ужасный сервис (привычный дня них). Если вы остановились в стандарте (на секунду, почти за 5к) ждите только сервис на 2 звезды. Понимаю, для многих их сервис на высоте. Но не для меня. Вторая бутылка воды платная, мойтесь непонятным мылом в дозаторе, а не выданным шампунем и гелем и слушайте от администратора, что сервис ничем для клиентов не отличается. Отличается. Даже очень. Для сравнения в номере делюкс мне давали 4 бутылки воды, меню подушек, нормальный шампунь и гель и все это почти за 8к рублей. Напомню, это Ижевск. За нормальные деньги по меркам Москвы сервис на дне.
И я так и не получила правильный ответ на вопрос: чем номер стандарт в 4 звезды отличается от номера делюкс 4 звезды? В вашем случае обслуживанием, сервисом и отношением к постоянным гостям. Учитесь гостиничному сервису.
6
Посмотреть ответ организации
Карот Аветисян
Знаток города 5 уровня
12 августа 2024
Шикарные завтраки, вежливый персонал, чисто в номере. На момент заезда делали ремонт на крыше, мешало спать. Вид из окна хороший.
Минусов не нашёл! Чисто, комфортно. Завтраки отличные! Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 марта 2023
Улучшили завтраки , в сравнении с прошлым годом, выбор и качество порадовал. Номер отличный, чистый и свежий. В номере был чайник с чаем, вода в кулере на этаже. Так держать!
Хотел бы оставить отзыв, в прошедшее воскресенье 29.01.2023 в ресторане panorama был сделан заказ двух пицц пепперони, стоимостью 500₽ каждая. Спасибо курьеру, привезли в 00:48. Открываем мы первую пиццу, а там пепперони, но без пепперони(это колбаса), которую почему то забыли положить, ищем во второй коробке, тут тоже нет 🤷🏻♂️
Написал курьеру смс, так как данный ресторан уже закрыт, ответа нет.
Проанализировав все это, подумал, что заказывал мой сын 11 лет, может поэтому подумали, что без колбасы пойдёт.
Фото половины пиццы прилагаю, парни действительно не заметили, что это Веганская пепперони.
Зашли случайно вечером в ресторан панорама. Очень понравилась обстановка и оформление. Есть уличная крытая веранда для теплой погоды. Заказали шашлык. Он идёт с небольшим гарниром и салатом. Очень понравился! Мягкий сочный. Позже заказали десерт и чай. Оформление блюд на 10 баллов из десяти.
Здравствуйте, во время проживания были не большие ньюансы, по крайней мере, в начале. Начнём с того, что на 2-их персон выдали 1 тапочки (это мелочи, согласна), а так же из душа иногда лилась вода по своей воле. Еще на брашуре с меню было указано, что кухня работает с 00:00 до 2:00, как позже выяснилось это была ложная информация (сообщили из ресторана) в то время как администрация собственного отеля была не в курсе данных порядков. Хочу отдельно добавить про разные расценки на сайте и на ресепшене (из-за этого возникли проблемы с продлеванием проживания). Из хорошего: стоит отдать должное дизайнеру номеров (стиль и уют отлично ощущались), удобства все предоставлены, еда невероятно вкусная.
Второй раз не пойду, меню очень скудное, готовят так долго, что некоторые гости отменяли заказ и уходили, хотя посадка была 50%. Интерьер скупой, всё серое.
Все услуги и состояние номеров для проживания на Высшем уровне. Питание,качество еды и цены на самом высоком уровне. Был с семьёй всём очень понравилось. Спасибо администрации
Отличная гостиница, очень большие номера, очень внимательный персонал. Спалось в их кроватях просто божественно. Очень хорошая звукоизоляция. В ресторане вкусно, приятный интерьер, хорошая веранда летом.
Очень хорошая гостиница, не в каждой на завтрак подают яйца пашот! И вид на ижевское море. Единственно если пешком прогуляться, приходится лезть в гору
Потрясающий отель. Чисто в номерах, персонал вежливый. Стоит отметить три вещи, которые говорят об отношении к клиентам: водонагреватель в стандартном номере на время отключения, завтрак уровня 5** и массажное кресло в свободном доступе на 3 этаже.
Отличный отель. Уютно, вкусно пахнет(чистотой). Номера комфортные. Мобильный сервис! Ничего не нужно брать с собой( ни полотенец, ни пасту с щёткой, шампуней, салфеток, тапочек) чайник, чай, сахар, вода питьевая, мини бар и даже сейф) всё находиться в номере
Новая гостиница. Просторный, оборудованный всем необходимым номер. Есть чайник, вода, плюс кулер на этаже. Утюг и гладильная доска стоят в коридоре - выглядит это немного странным, но ладно. Разнообразные и вкусные завтраки. Прекрасный вид из окна на пруд. Но звукоизоляции вообще никакой. Слышимость просто огонь, слышно все сверху и в соседних номерах. Я слышала абсолютно все что было в соседнем номере. Вплоть до того, как мужчина отправлял аудиосообщения по вотсап (поняла по характерному сигналу, когда нажимаешь на микрофон для записи сообщения), а когда он разговаривал по телефону, мне было слышно, что ему отвечает женский голос. Когда в номере наверху кто-то пошёл в душ я реально испугалась, так как думала что у меня включилась вода. И проснулась я от будильника гостя сверху. Спасибо соседям что они были спокойные, иначе бы вообще с ума сойти.
Такая звукоизоляция перечеркивает большинство плюсов гостиницы.
Кому нужен комфорт и тишина, обязательно это учитывайте при выборе данной гостиницы
Отличный ресторан, сервис достойный, местоположение очень красивое и удобное, не далеко от центра. Рядом есть ещё рестораны. Приятно погулять по набережной и поплавать по пруду на катамаране.
Лучший отель в Удмуртии. Расположен на набережной, красивый вид. Интересное решение с лифтом — он стеклянный, с видом на реку. Номера чистые, уютные, тихие. Персонал вежливый. Завтраки хорошие, по системе "шведский стол". Остались очень довольны.
Великолепное место во всех отношениях: качественный сервис, хорошие номера, вкусная Кухня, красивая набережная сразу через дорогу.
В коридорах в свободном доступе стоят гладильные доски.
Праздновали тут день рождения. И фотосессию провели, и пообедали, и мастер класс заказали и потанцевали вечером. Можно приглашать своего диджея.
Очень гибко работают. Реально настроены под запросы клиента
Хороший, приятный отель на набережной. Номера большие и светлые. Все достопримечательности расположены рядом. Остались только хорошие впечатления. Дочке младшей особенно понравилось.
Отличное место в центре Ижевска. Номера чистые, уютные. Ужины и завтракипрсио великолепно, нечасто встретишь такой ассортимент. Даже котик остался доволен проживанием
Классный отель. Завтраки очень вкусные. Шведский стол. Уборка комнаты каждый день. В нашем этаже был массажное кресло. Отель рядом с озером ИЖ. Вид был классный. Если 12 июня паподеты туда. Вечером увидите салют в честь города Ижевск. Персонал очень вежливый.
Посмотреть ответ организации
Григорий К
Знаток города 13 уровня
10 июня 2023
Утром завтрак шикарный, очень разнообразный и качественный. Однако на праздничном ужине вторые блюда были не очень. Номера приличные, все необходимое есть. Персонал работает четко. Расположение отличное, окна были на пруд. Чисто. Звукоизоляция номеров никакая, слышно даже разговоры.
вас заселят не раньше половины 3, и не по ому что свободных мест нет или еще что, в потому как вы не оплатили ранний заезд....
Ресторан при отеле отличный, но неторопливость в подаче это убивает все.
Завтраки разнообразные, всегда можно найти что-то по вкусу.
Вечером место перед отелем-место сбора мажоров и прочих "прожигателей жизни" в связи с чем не успели забронировать столик заранее остались голодными, вали окна выходят на набережную то остались голодными и невыспавшимся... При заселении просите номер с окнами на внутренний двор.
Поздний выезд по мнению отеля это 5 вечера, и будет сюрприз когда в вы не сможете попасть в номер из-за этой маленькой причины, говорите когда вы собираетесь покинуть это гостеприимное место заранее.
В остальном отель более чем приемлемый.
Хороший отель, красивое расположение набережная реки. В номерах чисто, убираются каждый день. На завтрак шведский стол, все очень вкусно и сытно. В общем рекомендую.
Первое посещение понравилось- был вкусный цезарь и роллы. При повторном посещении положительных эмоций небыло- еду несли долго, было не вкусно, чай принесли после завершения ужина при неоднократном напоминании. Может просто не повезло
Отличная гостиница. Был в июне 2022, мебель новая, ремонт хороший. Фото соответствует факту. Номера со стороны водохранилища - просто супер, в теплое время вид шикарный. Отличные завтраки. Весь центр просто в 10-15 минут ходьбы, но, правда, в горку.
Завтраки великолепный. Интерьер хороший. Если ваши окна выходят на шикарный вид набережной и на улице тепло, то будет один минус - громкая музыка из припаркованных автомобилей.
Отель отличный! Сервис, персонал, условия проживания - все на высшем уровне! Завтраки по типу шведского стола - выше всяких похвал. Разнообразие блюд. Обслуживание в ресторане быстрое.