Очень компетентный, тактичный и грамотный персонал. Все́ всегда с собой, консультации четкие и полные, с такими людьми приятно иметь дело. Монтажники - настоящие профессионалы своего дела. Быстро, качественно, аккуратно! Отличные окна с грамотной установкой!!Конечный результат превосходный!
Не советую! Оформили договор, сказали немецкий профиль REHAU, внесла предоплату, на второй день обнаружила ошибки в договоре, не тот профиль был прописан на лоджию, перезвонила не понравилось им, что я указала на многие ошибки, сказали не могут удовлетворить потребности, директор Андрей с Минска вёл себя по хамски, довёл меня до стресса, после чего у меня проблемы со здоровьем до сих пор, от переживаний
открылось кровотечение, попала в больницу, одна операция, в конце октября вторая, деньги вернули через 2 -3 недели, профиль российский, изготавливается в России на заводе Максиформ и наклейки на окнах РЕХАУ не соответствуют оригиналам REHAU, попросила сертификат качества, документы не предоставили, отказали.
Сорвали мне все строительные работы, которые должны были быть после установки окон, по стенам, потолкам и так далее.
Не рекомендую!!!
Если российский профиль, то нужно так и предлагать, а
Не говорить, что это немецкий профиль.
Нанесён мне ужасный моральный ущерб, что повлекло проблемы со здоровьем, хотя до этого я не болела, была здорова.
Не рекомендую!!!
И совет
«Панорама», думайте пожалуйста как Вы общаетесь с покупателями.
Удивляюсь как такого человека как Андрей поставили руководителем в Минске.
Заказывали окно Темная ночь, окно очень красивое, похоже на алюминиевое. По эксплуатации потом добавлю отзыв. Проверяйте при заключении договора пункт о сроках! До заказа озвучили изготовление 5 рабочих недель, в договоре в пункте о сроках просто оставили это место пустым (!). Муж не заметил, подписал. В итоге окно было готово с задержкой. Нам не было критично, но мы все же за честность. При самовывозе помогли с погрузкой, но ручку от окна долго не могли найти, в итоге положили первую попавшуюся, и мы во время установки вообще не понимали, почему окно не открывается. Оказалось, ручка короче, чем нужно, пришлось открывать окно отвёрткой (на минутку, окно за 850 рублей). Надеюсь, что качество будет хорошим.
Заказывал нестандартные по размеру двери (выход на балкон). Компании к которым обращался заказ или не хотели брать, или предлагали делать перегородку сверху, из-за чего терялся смысл всей задумки. Окна панорама подтвердили своё название и заказ взяли)
Были некоторые нюансы в процессе - все было решено без лишних вопросов. Также обращался через пару месяцев за регулировкой, получил такой же быстрый отклик и решение вопроса. Виден честный подход к видению бизнеса и настоящая клиентоориентированность. Удачи!
Andrey
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2024
Обратился в компанию панорама для замены пластикового окна.
Выбор пал на рехау интелио, окном доволен, хороший добротный стеклопакет. В ходе монтажа обнаружились две серьезные царапины на отливе и подоконнике-без вопросов заменили их на новые. Здесь лайк, красавцы. Демонтаж старого окна осуществляли с сохранением фурнитуры, все целое, все красиво.(но за это +100р странно конечно).
Поставил 3 звезды из 5 тк:
1. Сроки, обещали по телефону до 3х недель, замерщик озвучил эти же 3 недели. На деле же, 21 день согласно договору на изготовление окна + 7 дней на монтаж. Учитывайте это при заказе. Итого: вышел практически месяц, за это минус звезда.
2. После того, как пена засохла, полез мыть окно и обнаружил сквозную дырку в профиле со стороны улицы(фото прикрепил). Косяк на производстве или монтаже, сейчас сложно сказать. Но факт остается фактом. Момент не из самых приятных.
Покупая окно за 1800р хотелось бы избежать таких проблем.
Я хочу поделиться своим положительным опытом установки окон Rehau в мой дом. Монтаж прошел очень чисто и аккуратно, что было приятным сюрпризом для меня. Качество установки было на высшем уровне, что говорит о профессионализме специалистов, которые занимались этим делом. Вежливый менеджер ответил на все мои вопросы и объяснил все нюансы установки окон.
Теперь в доме стало гораздо уютнее, а шум улицы перестал беспокоить меня. Я очень довольна качеством работы и новыми окнами. Благодарю всю команду Окна Панорама!
Я нашел компанию Окнапанорама для замены окон в своем доме и был приятно удивлен профессионализмом и качеством работы их сотрудников. Они помогли мне выбрать наиболее подходящие окна и оказали мне подробную консультацию. Установка прошла быстро и качественно, и я чувствую себя намного комфортнее с новыми окнами. Я рекомендую Окнапанорама всем, кто ищет надежные окна ПВХ на заказ.
По замеру , монтажу , оплате вопросов нет, но на сайте обещали убрать за собой мусор не убрали , демонтированную раму вынесли только до лифта, по договору гарантия 10 лет, но через 2 года сломался блокиратор ошибочного действия на балконной двери , а гарантии нет так как они перерегистрировались и никому ничего не должны, так что не ведитесь на такие заманухи
С мужем недавно установили пвх окна альбиносы для нашей квартиры и мы очень довольны результатом!
Окна полностью белоснежные, что отлично вписывается в наш дизайн. Квартира теперь стала еще более комфортной и уютной и меньше шума из улицы.
Планируем еще родителям на даче заменить окна, так что однозначно рекомендую.
Очень довольна установкой окон в квартиру. Окна изготовили в срок. Все окна установили аккуратно и качественно. После установки убрали мусор, не пришлось самой этим заниматься.
В июне заказывали окна в дом, спустя месяц уже стояли у нас
Качество изделия и обслуживание на высоком уровне
Всем рекомендую
Отдельная благодарность руководителю отдела продаж, помогла понять все нюансы
И снова всем привет. В один прекрасный день решил зайти в эту компанию и оценить Их товар, но случилось ужасное, я захожу в помещение, а мне на входе сообщают что они уже достаточно давно съехали, по итогу я развернулся и ушёл, получается одна звезда за потраченное время...