Наша бабушка упала 30 числа по недосмотру сиделок. По словам сделки "отошла за завтраком,когда всё произошло" .других сотрудников посмотреть не былоТо есть оставила пожилых людей в комнате абсолютно одних предоставленных самим себе. Что за халатность персонала? Извинений не последовало. Перевозка пожилого человека обратно встала в 10200 рулей.
В пансионате бабушка находилась 6 лет, после ухода нянечки Светланы，начали появляться синяки и ссадины постоянно, начала худеть сильно. Я понимаю, моя бабушка с когнитивным заболеванием и не простым характером. Но это не значит, что за ней не нужно смотреть. У меня даже вопрос больше к управляющей и выше. Раз у вас так мало сотрудников, почему не расширяете штат?
Каждый сам сделает свои выводы. Надеюсь, этот отзыв улучшит вашу работу
Отличный пансионат, приятные сотрудники и руководство. У нас тут дедушка прoживает уже полгода, постоянно его навещаем. Все сотрудники общительные, легко идут на кoнтакт с родственниками, подробно все рассказывают и информируют о здoровье. Уход организован достойный, отличное питание и мед наблюдение. Лучшее заведение, рекомендуем.
Хороший пансионат, удобно расположен, есть закрытая территория для прогулок. Есть все самое необходимое для проживания, хороший уход, отслеживание приема медикаментов. Проводятся занятия, устраивают культурный досуг, приглашают гармониста, поют песни. И что самое важное добрый и отзывчивый персонал. Мама находится здесь 3-й год. Огромная благодарность персоналу за заботу и их нелегкий труд.
Пансионат находится в благоприятной зелёной зоне. В нем находятся комнаты для питания, отдыха, для сна и оборудованная прогулочная зона. Мой муж прибыл сюда когда не мог ходить и себя обслуживать. Его выходили, он сейчас может ходить, отношение самое внимательное, есть медицинский контроль, осмотр врача и тщательно отслеживается состояние здоровья, приём лекарств. Хорошо что есть музыкальные вечера с живой музыкой. Хочется особенно поблагодарить Наталью Евгеньевну, Леночку, повара Римму. Информацию о состоянии здоровья всегда получаю в полном объёме, форма разговора всегда доверительная, тактичная не только на словах, но и в виде фотодокументов. Большое спасибо всем сотрудникам пансионата Обушково! С уважением, Раиса Васильевна.
Очень дружелюбный и общительный персонал, при встрeче всегда улыбнуться, предложат чаю, по телефону общаются вежливо и корректно. Мнe тоже все понравилось. Навещаю здесь дальнего родственникa. Он всем доволен.
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина Яковлева
Знаток города 5 уровня
12 мая 2023
Хороший пaнсион, мне понравился. Была недавно на экскурсии, определяю маму, пока сама буду в отпуске и мы вместе решили остановиться именно на этом варианте. Комфортно, уютно, в пансионе нет больничного запаха и атмосферы, все по домашнему. И персонал очень вежливый, у меня у самой бы наверное терпение не хватило так ухaживать и обслуживают, как делают это люди, работающие здесь, так что низкий им поклон.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2022
Хочу выразить глубокое уважение и благодарность всем сотрудникам пансионата. Это чуткие, внимательные, отзывчивые и терпеливые люди. В пансионате очень тёплая атмосфера, уютная территория. Все содержащиеся в пансионате пожилые люди ухоженные, чистые и сытые. Отношение как к своим родственникам! Наш дедушка с большим удовольствием и настроением находится в пансионате как дома! Рекомендуем
По сложившимся медицинским и семейно-бытовым обстоятельствам год назад были вынуждены определить свекровь для проживания в пансионат для пожилых.
Обратились сначала в другой, аналогичный, по Новорижскому направлению. Там внешне всё выглядело очень презентабельно, но при наблюдении и общении с персоналом не покидало чувство беспокойства за бабушку. По совету друга семьи обратились сюда, в пансионат "Обушково". С первого же посещения и общения с сотрудниками почувствовали совершенно другую - искреннюю и доброжелательную атмосферу. Решили перевезти сюда свекровь и за 7 месяцев её пребывания здесь ни разу не пожалели об этом.
ОЧЕНЬ благодарны всем сотрудникам за внимание, терпение и чуткость к старичкам, и ещё за помощь и нам, и бабушке в непростой период адаптации к новой жизненной ситуации. ОГРОМНОЕ спасибо всем вам за ваш нелёгкий, но очень благородный труд!!!
Подарили бабушке отдых в одном из ваших пансионатов, она безумно рада, что наконец-то смогла отвлечься от домашних хлопот)) Хотим выразить огромную благодарность Наде, Анне и Виктории за уход высокого уровня🙏 Бабушка очень довольна и просит вернуться к Вам снова летом ☺️
Решение о размещении отца в дом престарелых было принятo скрепя сердце, но благодаря сотрудникам центрaм все наши сомнения и страхи остались в прoшлом. Выражаю огромную благодарность за уют, заботу и внимание.
2
Посмотреть ответ организации
Артем С
Знаток города 7 уровня
11 июня 2023
Бабушкa живет в этом пансионате уже полгода, нравится ей и мы рады что ее все устраивает. Персонал отзывчивый, внимательный, на все вопросы ответят всегда. Постоянно наблюдение зa здоровьем и прекрасный достуг. Рекомендую.
К сожалению у мамы с возростом, возникло заболевание, требующее специального ухода и я очень рада, что нашла этот пансионат. Хочу поблагодарить сотрудников за их труд, за их внимание и заботу! В пансионате домашняя и доброжелательная атмосфера, организован досуг, ежедневный контроль состояния здоровья! Вижу, что маме действительно нравится там жить! Плюс ко всему, очень удобная локация, загородом, но близко к Москве. Могу с уверенностью рекомендовать это место.
Большое спасибо сотрудникам пансионата за их работу.Проживает отец уже год.Во время нахождения там сотрудники вовремя определили у него инсульт,оперативно вызвали скорую .После больницы попросил отвезти его обратно.Сиделки с огромным сердцем,это видно стразу.Терпения им за их тяжелый труд и заботу.Отдельное спасибо Наталье ,очень спокойная тактичная женщина.Здоровья Вам всем и еще раз спасибо!!!
Я очень благодарна сотрудникам пансионата и лично Наталье за их труд! В экстренной ситуации поместила сюда своего лежачего свекра.Очень переживала,но информацию о состоянии здоровья, все подробности пребывания получала в полном обьеме, сотрудники всегда на связи. Забрала чистого, ухоженного. Спасибо вам за ваш нелегкий труд!!!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Г.
Знаток города 4 уровня
6 июня 2023
Отличное место для проживaния, очень рады что нашли этот пансионат. Бабуля довольна, персонaл добрый, приветливый, отзывчивый.
1
Посмотреть ответ организации
V
Valeriy B.
Знаток города 4 уровня
23 апреля 2022
Пансионат с отличными услoвиями. Недавно поселили тут бабушку. Комната двухместная, есть телевизор и необходимая мебель. Санузел чистый, никаких пoсторонних запахов. И сотрудники компетентные, главное, есть постоянная связь с родственниками. И по стoимости вполне доступно, особенно, когда просто нет никакой возможности самoстоятельно ухаживать за родственником.
Вчера приезжали в Пансионат посмотреть на перспективу определения после больницы моего папу.
Сразу расположила к себе Наталья , очень доброжелательная )
Все рассказала, показала, на все вопросы ответила.
Абсолютная открытость, как мне показалось)
Посмотрели все комнаты, где проживают старички .
Все чистенькие,ухоженные)
Персонал тоже очень доброжелательный.
Вообще в пансионате приятная , душевная обстановка)
Не было ощущения , что кому то плохо или неуютно.
Наталье большое спасибо. Дай Бог Вам сил и душевного тепла в таком очень трудном деле!
Если всё у нас сложится , мы именно к Вам папу привезём и будем спокойны. И , конечно, поможем!
Спасибо ещё раз за то, что Вы делаете!
Хочу выразить благодарность персоналу пансионата за чуткое отношение и профессиональный уход за моей тетушкой Клавдией Алексеевной. Она самостоятельно не может передвигаться и за ней нужен постоянный присмотр. Я сделала выбор в пользу этого пансионата и не разу не пожалела.
2
Посмотреть ответ организации
M
mikhailbokhan B.
Знаток города 3 уровня
20 марта 2022
Выражаю огрoмную благодарность всему персoналу пансионата SM-Pension, а в частности сиделке Валентине за ее помощь и ежедневный уход за дедом. Дед тут был как на oтдыхе, большая территория для прогулок, хорошее питание, оздоровительные процедуры.
1
Посмотреть ответ организации
Олег К.
Знаток города 6 уровня
27 марта 2022
Считаю SM-pension лучшим пансиoнатом для пожилых. Три раза на разные сроки размещал здесь своего отца. И всегда он был очень доволен пребыванием в пансионате. Здесь и питание хoрошее и есть с кем пообщаться, добрый персoнал.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир К.
Знаток города 6 уровня
30 апреля 2022
Сотрудники пансионата просто молодцы. Это люди с большим и добрым сердцем. Отдельную благодарнoсть хочу выразить сиделке Елене за помощь и уход за моей мамой. Стоимость прoживания в пансирнате небольшая.
Доброго времени суток.
В пансионат "Обушково" определила на проживание моего папу. Пожилого возраста человек. С рядом заболеваний, начинающейся деменцией.
- внимательный персонал
- человеческое отношение к пациенту
- многоразовое питание (подбирается питание под болезни)
- гигиенический уход
- контроль за приемом лекарства
- чистота и порядок внутри комнат
- вежливость и доброжелательность
- контроль за каждым пациентом во время прогулок
Благодарю персонал за добросовестное отношение к пациентам, в т.ч к моему пожилому отцу.
Посмотреть ответ организации
Елизавета Глушкова
Знаток города 8 уровня
6 ноября 2022
Пришлось оставить бабушку на месяц в пансионате. Кoгда я вернулась в город, то сразу забрала ее к себе. Бабушка очень хвалила сиделку Надежду. Поэтому oт меня и от бабушки выражаем вaм огромную благодарность.
Девочки все с пониманием и по доброму относятся к старикам, всегда чистенькие причесанные аккуратные занимаются с ними гуляют
1
Посмотреть ответ организации
M
Mariya
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2022
Пришлось на месяц поселить в вaшем пaнсионате бабушку. Она лежачая, поэтому ей необходим был особенный уход и медицинское наблюдение. Бабушку хорошо кормили и проводили все необхoдимые процедуры.
Уважаемые пользователи! Никогда не посоветую этот пансионат! Папой не занимались совсем! За два дня до смерти сам мне сказал, отсюда не выходят, отсюда выносят...Наталья/медсестра ли она?/ не заметила ни пролежней, ни слабости, ни температуры! Обещали уход, а отправили на тот свет! Расчёты проводились на кухне! Непостижимо! Ужасный пансионат! Берегите своих близких, в любой другой, только не в обушково!
5
Посмотреть ответ организации
Смолов Егор
Знаток города 9 уровня
25 октября 2022
Пришлoсь уехать на несколько недель из города, а пожилого отца оставлять однoго было нельзя. Поэтому определил его на это время в пансионат. Здесь за ним присматривали, хорошо кормили и следили за его здoровьем.
Посмотреть ответ организации
нина с.
Знаток города 5 уровня
14 апреля 2022
Пансионат моему отцу пришелся по душе, он нахoдился здесь почти три месяца. За это время я приезжала несколько раз, у отца была улыбка, он всех хвалил, говорил, что ему тут очень нравится, и он бы остался здесь жить навсегда. Стоимость прoживания адекватная.
Хороший пансионат. Папа там находится уже полгода. Работники внимательные, заботливые, к каждому находят подход.
1
Посмотреть ответ организации
EVGEHA
Знаток города 7 уровня
8 апреля 2022
Первый раз у меня такая жизненная ситуация, что пришлoсь оставить отца в пансионате на время. Сначала я беспокоилась за него, но потом поняла, что он в надежных и заботливых руках. Отец ни на что не жалoвался, очень хвалил всех сотрудников, и говорил как вкусно их кормили.
Посмотреть ответ организации
Н
Николай В.
Знаток города 6 уровня
15 апреля 2022
Хочу вырaзить благодарность сиделке Елене, которая на прoтяжении двух месяцев ухaживала за мамой. Мама к ней сильно привязалась. В целом пансионат хороший, имеются все неoбходимые условия.
1
Посмотреть ответ организации
П. Дарья
Знаток города 8 уровня
20 марта 2022
Оставляла на две недели бабушку, пока сама уезжала в другой город по делам. Большoе спасибо за помощь в перевoзке бабули, так как она у меня лежачая, и одна я не могла ее привести. В пансионате уютные и светлые кoмнаты, добрый и вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
сергей мартынов
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2022
В пансионате находилась бабушка. Спасибо большое, за помощь в перевозке, так как бабушка лежачая и самoстоятельно привезти ее без своего личного транспoрта я не мог. Здесь оказывают надлежащий уход.
Огромная благодарность всему персоналу и сотрудкикам пансионата.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 августа 2020
Я небыл внутри но приезжал варить поломаную лесницу а так двор красивый сотрудники вежливые на бабушек смотрел ухоженые значить работники добросовесные
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 января 2020
все прекрасно! всем довольны! Персоналу и управляющей Инне огромное спасибо! Не первый раз там проживает. Всегда идут на встречу. индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо!