Были в "Санрайзе" с 01.08 по 07.08.23. Приезжали в этот пансионат в третий раз. Из плюсов: отлично готовят в кафе пансионата, цены умеренные, не нужно бегать в поисках, где поесть. Номер полулюкс с холодильником, душем, большим балконом. На балконе стол, 2 стула. Для гостей в любое время суток доступен кипяток из титана во дворе. Сантехника, освещение в рабочем состоянии.
Минусы: за 7 дней проживания номер ни разу не убирался. Постельное бельё старенькое, с пятнами, полотенца застиранные . Заправлять бельё при заселении должны сами гости. На неделю на двоих выдали один рулон туалетной бумаги.
На пару дней к нам присоединился товарищ. При заселении ему одному предложили полностью оплатить двухместный номер, но это ладно, оплатил. Завтрак, как оказалось, в оплату его номера не входит (себестоимость завтрака не более 50 сом, а день проживания в его номере стоил 2000 сом). Номер при заселении был грязный, покрытая пылью мебель, немытые ванная и сантехника, окна - без штор, невзирая на первый этаж. Душ без шторки, в аварийном состоянии. в общем, мылся товарищ у нас. Полотенца ему не дали, только постель. Хорошо, пусть номер класса эконом, пусть нет ковра и балкона, но разве гость, проживающий в таком номере и честно его полностью оплативший, не имеет права на уважение, элементарную чистоту и порядок?!
Всем доброго времени суток.
Все бывает в жизни, вот и нам с супругой и внучкой впервые посетив Киргизию и Чолпан-Ату довелось поселиться в данном мини-пансионате. Хотя честно сказать понятие пансионат здесь вообще не катит.
Заявленные номера полулюкса это подобие номеров пансионатов и санаториев а-ля 70-е!
Понятие уборка в номере, это здесь звучит как ругательство)) В плане мебели все откровенно убого, по другому я и сказать не могу. Грязища, ковровые дорожки в номере только добавляют её и прячут ужасно грязный линолеум.
Ванная комната состоит из поддона из грязной плитки, зановесочки, ржавой полки, раковины и унитаза.
За туалетной бумагой приходиться ходить с протянутой рукой, мыло в ванную только за свой счёт, душ повесить некуда, видимо попытались сделать крепление для душа, но не рассчитали длину шланга и оставили недоделанным. Освещение на весь номер это одна тусклая лампочка в грязном плафоне.
На счёт стойки регистрации, это ругательство не для здешнего сервиса.
Письменный стол и стул и "потасканный" диван вот и вся стойка)))
Мы приехали вечером, администратор (встретив нас вдруг сообщила, что номер который мы заказывали сейчас занят и поселить она нас может только в свободный номер на 1-м этаже. Но при этом нежданчиком сообщила, что удержит с нас возвратный депозит 500 сом!! За что?!!! За грязные тарелки и кружки, за сломанные тумбочки, за пластиковый держатель бумаги)))?! Это хохма просто)) При бронировании нас об этом не предупреждали, на сайте нет такой информации про депозит.
А угадайте, какого размера полотенца нас ждали в номере среди постельного белья.
Нет не угадали))) 30*50!!!! И это и для лица и для тела одновременно одно в одни руки!!!
В стоимость также входили завтраки, но к сожалению однотипные: каша+ блины, либо яичница на выбор, лепешка и чай. И так все десять дней)))!
Плюсы: месторасположение- близость до магазинов, кафе и пляжа, у нас был 1 этаж, вид с первого этажа у нас был на сад, если 2 и 3 то вид будет на стройку или задний двор.
Желаем хозяевам отеля прислушаться к пожеланиям, открыть человеческие чакры и тогда люди к ним потянутся.
Удачного всем отдыха от души желаем!
Ребята, худшего места для проживания я не встречала!!!!!!!
Я никогда не писала отзывов, но в этот раз сдержаться не могу.
Мы с семьей находились в этой ПОМОЙКЕ 14 дней. Чолпон-Ата, Иссык-Куль - чудесны, но место, где мы жили - АДОВОЕ.
Снимали 2-комн номер на втором этаже. В номере грязь, хлопья пыли, ковер в таком состоянии, что выбросить не жалко - комья волос, мелкого мусора, песка и т.д., воды горячей нет почти никогда (как объяснила хозяйка, не хватает на всех нагревателя), вся мебель 80х годов, у дивана была отломана одна ножка и он шатался (страшно было даже спать на таком), белье постельное 20-летнее (заправлять при заселении вы его должны самостоятельно). Мыла нет, туалетной бумаги тоже. Полотенца и те пришлось просить! Бассейн - только красивая фотография. По факту никто в нем не купается - вода в нем грязная, зеленая (даже дна не видно!!), и он постоянно закрыт.
В кафе при пансионате завтраки одинаковые каждый день: чай, каша и блины со сгущенкой. Всё!!!
ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ХОЗЯЙКА НЕЗАКОННО ЗАБИРАЕТ ВАШ ПАСПОРТ (якобы для оформления заселения) И ОТДАЕТ ЕГО ТОЛЬКО ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ ПРИ ОТСУТСВИИ НАРЕКАНИЙ К НОМЕРУ!!!!!!!!!
При выселении проверяют они в номере абсолютно всё, вплоть до пятен на постельном белье!!!! Это маразм!!!!! Если что не так - плати штраф.
Русских не уважают, не любят. На претензии по АНТИкомфорту и АНТИчистоте отвечают: "Вам здесь не Турция!".
Хозяйка Гульбара и ее дочь настоящие хамки. Им плевать на русских отдыхающих и наше желание комфорта. Киргизы туда едут пачками, поэтому номера не пустуют.
Ребята, не тратьте свой отдых на прекрасном Иссык-Куле на это помойное место. В Чолпон-Ате полно гостевых домов и отелей.