Сразу скажу, что сеть папу донер любим и считаем одной из лучших сетей в городе. Но это точка - какой-то треш. Три раза давали шанс. В первый раз оказалась горькая капуста. Во второй раз отравились и это 100% из-за шаурмы тут. Пришли в третий раз, так как шаурма одна из немногих блюд за свою цену, что съел и сыт. Итог - сырой лаваш, слишком соленые огурцы, соус протекает, шаурма холодная! Ждали заказ 20 минут, может 10 минут из этих она просто лежала остывала? Хотя мы сидели за столом и уже оплатили. Каждый раз брали новый вид шаурмы. Что с этой точкой не так - непонятно. Но народу тут редко много, неудивительно. Больше сюда не придем. Хотя и само место со столиками, уютное
Приехали из Москвы в Минск отдохнуть и совершенно случайно попали в данное заведение во время дождя,отзыв были неоднозначные,но количество народа в заведение говорило о том,что взять поесть здесь можно.
Взяли с мужем шаурму с говядиной и картошку фри на двоих.
Мы были очень удивлена,но шаурма оказалась очень вкусной,очень вкусный мягкий лаваш,свежие овощи,очень вкусный соус.
Картошка фри оказалась вкуснее ,чем мы брали утром в макдональдсе.
Подача была достаточно быстрая.
В Москве пока такую вкусную шаурму не находили ,хочется увернуться к Вам только из-за этого заведения.
Все дни очень хотела зайти еще раз,но заведений по городу не так много,поэтому не получилось.
Всем советую для посещения данное место !
Отличное заведение, всегда очень вкусно и быстро. Очень приятный и вежливый персонал, всегда подскажут. Отличная локация, очень чисто, всегда приятно посидеть внутри. Мое самое любимое заведение в сети
Отличное заведение ,приятный персонал ,купили шаурму ,ждали 4 минуты (хоть и людей было много ) очень вкусно , места очень много ,плюс летняя терраса ,очень удобно ,спасибо за шикарное место ,будем ходить !
Внимание! Сервис очень стал плохим. Заказываешь на одно время а в итоге как минимум ждёшь в два раза больше. 22.01.2025 заказ номер 66 оплатил онлайн после прождав в два с половиной раза больше (было 10 минуть, а я прождал все 25) мне пришлось уйти так и не дождавшись заказа потому что нужно было на работу. Ещё был интересный момент когда я пришёл то мой заказ висел на экране в зоне ГОТОВ а когда подошла очередь забирать его мне сказали он не готов скоро будет, я удивился и глянул опять на монитор и по какому то волшебству, мой заказ переместили в зону ГОТОВИТЬСЯ, на мои вопросы что произошло, девушка кассир не отвечала прямо а только говорила тихим голосом заученую фразу, что всё скоро будет подождите, я подождал ещё немного и к сожалению пришлось ити опять на работу. В итоге не шаурмы ни денег что я на её потратил я не увидел. Больше никогда не буду оплачивать онлайн, и по возможности вообще не посещать данное заведение.
Прибыв к 23:53, объяснив что ехал через весь город именно к вам за фалафелем (т.к. вегетарианец) на что мне ответили что закрываются через 3 минуты и никто специально для меня готовить фалафель уже не будет ,с точки зрения потребителя ,прибывшего в рабочее время ,думаю обязаны облужить клиента ,постоянные вопросы с персонал в данной сети заведения ,то заказ перепутают ,то другие ингредиенты добавят .
Донеры по вкусу средние.
Учитывая местоположение вечером в будний день заведение переполнено школьниками, поэтому сесть и поесть сложновато. Можно сюда зайти только если не понравилось ничего поблизости.
Были в воскресенье около 15:30. Заказ оформили через приложение, приготовили чуть быстрее, чем было заявлено. Шаурма была сочная, все нужные соусы были добавлены, но из-за того, что заказов было много, повара торопились и шаурма была очень плохо прогрета. ((( Как-то не очень вкусно(((
Не плохая по вкусу шаурма, но очень много лаваша и холодная. Брали несколько раз - и всегда холодная начинка с горячим лавашом. Большая проходимость точки, и шаурму плохо прогревают, чтобы сделать больше заказов
ужасное обслуживание, кассир юля кинула мою шаурму на стол для выдачи, хамила. 2 звезды только за то, что реально вкусно, а так бы поставила 1. научите своих сотрудников вежливо разговаривать. я не провоцировала ее на хамство
Шаурма норм по вкусу, но есть большой минус - начинка холодная! Греют плохо, прогревается только лаваш, а начинка вся холодная, из-за этого общее впечатление от шаурмы плохое. Это неуважение к своим клиентам. Ощущение, что меня обманули.
Вчера забрала заказ с собой, который делала по приложению. Названия на этикетка были те, что из заказа. А вот когда я начала есть свою. Она снаружи была тёплая, а внутри холодная. Это оказалось совсем не то, что я заказала! И половина шаурмы-- это соус. Невозможно было есть. Очень расстроена. Пришлось выкинуть.
Испортили впечатление о "папе донер". Во-первых уже при первом укусе стало понятно, что лаваша слишком много (или это его так плохо скрутили, не знаю). Дойдя до мяса, оказалось, что тухлятина! Мясо горчит и отдаёт специфическим привкусом, пожарили пропавшую курицу.
Судя по отзывам, не первый случай у них. Не рекомендую.
Не вкусно, а ещё кислое лицо касира это вообще. Как не пыталась с ней вежливо разговаривать, и с хорошим настроением. После диалога с кислой, злой, равнодушной девой, аппетит пропал. Возможно если Вы все-таки пересмотрите инструктаж с сотрудниками, и эта дама будет вести себя более приветливо, может и вернуться захочется.
Самая вкусная шаурма которую пробовала. Если не любите ждать, можно заранее заказать в приложении очень удобно,заказал пришёл забрал. Так как очереди бывают большие и придется подождать свой заказ бывает и минут 20.
Взяли сегодня Донер чикен. Что хочу сказать - раньше заходили, брали то же самое, но было гораздо вкуснее. Лаваш слишком сухой, соус откровенно невкусный. Огурцы в составе бочковые, но уж очень специфические они, тоже не по вкусу. Качество продуктов и изготовления опустилось. Не рекомендую,
Крайне плохо!Еда из рук вон.Больше туда не шага.Куриные нагенсы ужас,там не филе куриное а фарш,картофель фри вонял гнилой картошкой и соли на половину от картофеля.Чай облепиховый на 3-А продукт за 10 с лишним рублей якобы с говядиной мраморной....в рот было не убить
Чистое помещение, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое По вкусу — это лучшая шаурма в Минске! Место стоит посещения, вернусь еще не раз и буду рекомендовать друзьям.
Небольшое по площади, но очень приятное заведение, где вкусно кормят и быстро готовят. Очередей нет, готовят быстро и вкусно. Персонал вежливый. Спасибо! Придём ещё не раз.
Зашли после раздачи флаера на улице, не знали, что тут есть это заведение, первое , что бросилось-неприятный запах в помещении, заказ из-за этого ждали на улице. Стик с курицей нормальный (написано без маянезов, простой , но нормальный), а вот шаурма с фалафелем-фалафель горчит и пожарен на староватом масле-надо чаще менять , и самое главное не вкусный белый соус, отдающий каким-то кефиром, он портит шаурму тотально .если соус поменяют - то шаурма от этого выйграет. На любителя месть, с запашком надо что-то делать и столов больше поставить, пока место еще есть.
Я одна из коллег, которая отравилась вашей доставкой 3.05, как и еще 4 человека вместе со мной . Такого пофигизма со стороны заведений я еще не встречала .коллега позвонила в службу поддержки , 2 недели назад , даже больше , на что ей принесли извинения ( кому они нужны , если люди весь праздник страдали от боли и температуры ) и пообещали вернуть деньги за весь заказ . На дворе шло 18 мая, ни денег , ни пояснений , почему нам ничего не вернули нет . И буквально 4 дня назад я вижу у знакомой в инстаграм , что и 13 мая после доставки из папа донер была такая же ситуация , шикарно вы разобрались , молодцы . Отравления по всему городу, у кого то сильнее, у кого то слабее , но это же ужас ! Разве нормально травить людей и никак на это не реагировать???????
18 мая уже позвонила я в службу поддержки, рассказала все и только тогда в течение 15 минут вернули деньги за весь заказ . А сегодня дали 20 баллов еще. Все это хорошо , но мне кажется проверка вам необходима , такие отравления бесследно не проходят .
Я очень люблю папа донер и этот вкус не изменить, но ставлю 3 звезды только за само место, два донера я ждал минут 15, при заказе выявилась проблема с тем, что не слышно кассира, потому что в заведении играет громкая музыка, представляю людей которые зашли туда и кушают, что общаться там невозможно, приходится кричать друг другу на ухо, честно скажу, что лучше бы я прошёл лишние 100м и зашел в другой папа донер, чем портить себе мнение об этом ресторане.
Пришли попробовать за полчаса до закрытия. Может поэтому нам не понравилось (ингредиенты почти закончились?), а может так всегда. Шаурма оказалась сухой, мало соуса и мяса. Брали еще с говяжьим или свиным (не помню) мясом, но там просто фарш и всё. Ожидали большего. Выбор, конечно,шаурмы огромный, но лучше меньше выбор и вкусно, чем большой выбор и так не вкусно
Брала шаурму с фалафелем, заказывала не через приложение, а на месте, по итогу, придя домой, оказалось, что в шаурму добавили курицу, пришлось выбросить, так как мясо не ем.
Женщина, которая стояла на кассе и выдаче заказов сидела в телефоне, даже не слыша клиентов.
Заказ на доставку.
Заказал не первый раз, но сегодня что-то пошло не так. Неравномерно скручено и лепешка была «аль Денте». Местами ещё бы чуть-чуть и была сырая.
В данном месте плюсов нет. Одни жирные минусы. Дважды на этой точке, после открытия и сегодня купила шаурму, за почти 11 рублей - недовес явный начинки , курицы - кот наплакал , даже капусты мизер, скрутка отвратительная , шаурма рыхлая и разваливалась, со дна всё вываливалось, обращалась в службу поддержки через приложение - результат ноль. Больше покупать тут не будем.
Ещё год назад папа Донер был лучшей шаурмой в городе. Разнообразные начинки, вкусные соусы, хорошая скрутка. Жаль, что эти времена в прошлом. Жутко испортились, слишком много лаваша начали закручивать, соусы уже не те, капусты много. Поставил две звёзды только из-за воспоминаний по лучшим временам. Больше не вернусь сюда.
Сейчас делают нормально, но надо будет судить через 2-3 месяца. Так как могут испортиться. Сейчас только 2 шаурмы мне не нравятся, не мой рецепт. В остальном кушаю всё. И конечно тут ужасная баранина. Хотя мне обещали внести изменения. И надо добавить парочку вешелок для верхней одежды.
Обожаю кухню папа донер,но это место без комментариев…
Поставьте на одного человека больше на выдачу заказов,неужели это такая проблема?
Километровая очередь,чтобы не только оформить ,но и забрать уже оплаченный свой заказ.
Сделали заказ через приложение, чтобы приготовили через 25 минут, а на деле приготовили через 50. Есть было невозможно, очень горькая капуста, нигде на столько ужасной шаурмы не пробовали. Не рекомендую.
Заказал заранее в приложении куриный 400. Через 15 минут забрал сочнейший донер. Звучит как реклама, да?
Да, при входе в заведение тебя обдает неприятный аромат и это может смутить
Дорогие друзья ,это сказать ,что провал мягко сказано. Курица вся с хрящами ,сырая ,соуса набухано как-то будто его из родника разливают. В общем и целом крайне недоволен здешней стрепней
2
1
Посмотреть ответ организации
Джек Петрушитель
Знаток города 12 уровня
12 января
Все хорошо, но освещение тут какое-то слишком яркое, как прожекторы светят с потолка, я прям прищурился когда зашел, зачем так ярко еще и тон освещения холодный, а не теплый, что было бы приятнее глазу, свет как в операционной или на съемочной площадке, очень, очень ярко, не понимаю как тут люди работают
Шаурма неплохая,но,вот картофель фри.Во всей порции он был очень мягкий,не было соли и его было очень мало.В вашем заведении дорогая картошка и боксы,хочется, чтобы всё было по справедливости,и блюдо было хорошее.
Вообще заведение не вызывает положительных эмоций,на доставке комментарии не читают,скрутки разваливаются,по количеству ингредиентов все очень скудненько.Эту точку не советую!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 12 уровня
20 мая 2024
Оформляли на доставку 9 шаурм в пятницу 3.05 для 9 человек, из них, как потом оказалось, 4 шаурмы оказались некачественными, так как 4 человека слегли с одинаковыми симптомами отравления на несколько дней. Написала в приложении, мне звонили, приносили "глубочайшие" извинения и пообещали вернуть деньги за весь заказ для урегулирования конфликта (разговор к слову записан). Как итог: после отзыва и их обещания вот уже прошло почти 2 недели, а денег как не было, так и нет. Очень жаль, папа Донер, но вы потеряли как минимум 15 клиентов в лице моих коллег, которые время от времени заказывали вашу шаурму. Полнейшее негодование и разочарование от всей этой ситуации и от безответственности, и дело тут вовсе не в деньгах, а в выброшенных из жизни 3-4 днях (у всех по-разному) и разрушенных вдребезги планах.
P.S. После очередного звонка в службу поддержки и данного отзыва деньги всё-таки вернуть соизволили, и также в качестве компенсации начислили немного бонусов за свой огромный косяк.
Пора руководству и менеджерам что-то предпринимать и делать с данной точкой. Это не нормально, что в самом центре нашей столицы страны так безбожно травят людей.
Два кассира , девушки ужасно общаются с посетителями. Уже не первый раз, поэтому решила оставить отзыв. Хамоватые) сдачу кидают недовольно , с клиентами общаются на отвали. Заранее в комментариях попросили разрезать шаурму, сказали не разрезают 🤣👌🏻 еда очень вкусная, но две девушки это что то 😂испортили первое и второе впечатление.