Первый раз пришли сюда, когда кафе только открылось, сейчас заходим сюда переодически. Наши любимы пицы, это пепперони и груша с голубым сыром. Все очень вкусно, с пылу жару. Рядом стоят столики, где можно сразу перекусить.
Мы часто приходим в этот торговый центр .
Сегодня наш сын заметил много много шариков и сразу побежал к вывеске папа джонс и сказал что хочет кушать и шарик. Мы подошли посмотркть меню ,выбор большой нашли то что нам подошло ,как интересно что сразу подошла продавщица и подарила шарик нашему сыну ,так же сказала что сегодня вторник и вторая пицца в подарок) счастливы остались все ,и дети и взрослые ,было очень приятно за теплый прием) советуем сюда приходить
Пицца выглядит очень аппетитно ,к тому же очень понравилось обслуживание,что создало приятные впечатления о дне) разнообразный выбор для всех и мы с семьей вегетарианцев нашли для себя вкусную пиццу )
Доставка, которая не отдает заказ, пока вы не напишите хороший отзыв. Иными словами, психологическое насилие над клиентами. А еще читают нотации и жалуются на начальство. Привезли заказ на 15 мин позже. Скрасить все это могло бы качество пиццы. Но и тут провал. Холодная, пережаренная, сухая, не вкусная. Крайне не рекомендую!!! Других пиццерий достаточно, тут в клиентах не заинтересованны
Сделал заказ через приложение на самовывоз, часть оплаты баллами была. По приезду заказ не готов, не работает печка, попросили подождать 15 минут. Через 30 минут опять подождите, печка разогревается. Прождав больше часа вернули деньги, печка не работает. Баллы не вернули, техподдержка не ответила, кэшбек упал до минимума. Больше не буду ничего здесь заказывать
Не самое лучшее место для перекуса. В небольшом зале постоянно крутятся курьеры доставки, столы грязные. Брал солянку и на второе картошку с ветчиной и сыром, с солянкой всё норм, а картошка была просто усохшая, съедобно было не более 2/3 порции остальная часть как пенопласт. Не рекомендую ☝️
Заказали пиццу в "Папа Джонс" впервые. Привезли очень быстро! Очень понравилась! Мы и не думал, что в Москве можно найти настолько вкусную пиццу. Просто восторг! Теперь будем заказывать только здесь! Рекомендуем всем!!!
Кошмарная техподдержка. Невозможно оформить заказа ни в приложении, ни через браузер, ни по телефону (филиалы просто не отвечают на звонок. Ответили только на чистых прудах).
При заказе онлайн по всем выбранным позициям пишут, что пиццы нет в наличии! Зачем тогда указывать такой ассортимент?!
Или к 12:00 часов дня повара еще не очнулись?! Дк вроде середина недели!
В свой день рождения не смог заказать пиццу!
Кошмар!
Узнала ужасную тайну, вобщем если считаете "Папа Джонс" Нормальной пиццерией то я вас разочарую я видела как поставщик достаëт коробку с основами для пиццы и несëт еë подмышкой без какого либо накрытия и грязной машины, и пицца сделала ужасно всë разваливается
Курьер - 5 баллов.
Ресторан нынче уже не тот, в заказе был чесночный соус хайнц, вместо него лежало жёлтое нечто, в пластиковой соуснице, заполненной менее чем на половину даже. Техподдержка нулевая. Пицца так себе, ингридиентов на минималке.
Кассира небыло на месте минут 10, пока я не стала уже кричать, чтобы кто-то подошёл. Очень грязные столы, лужа пролитого сока под столом, обслуживание на 0, цены завышены в разы, горячих напитков небло, хотя в меню есть. Сама еда вкусная, но надо поработать над сервисом!
Заказала пиццу через мобильное приложение. Везут пиццу аж с Щукинской, хотя пиццерия от меня в 5-и минутах ходьбы. Доставка вовремя пиццу не привезла. Тех. поддержка не отвечает. Так что сто раз подумайте прежде заказывать у них пиццу
Давно не заказывал, решили вот сделать заказ moscow-14-41916063-AP. Пармеджано пицца что-то там с доп моцареллой и колбасным бортом. В общем по факту это очень сухой, будто соус вообще не положили и/или передержали в печи, невкусный бутерброд вышел. Очень печально. Ну и соус раньше клали дополнительно чесночный клёвый был, сейчас или забыли положить или больше не кладут. 2 балла чисто за неплохой колбасный борт и Джонер подарочный, сама пицца сухая редкостная хрень. Подарок по промику Джонер с креветкой может и не моё по вкусу, но хотя бы сочный был, закусывал им пиццу :)
Заказ привезли вовремя, но в сет не доложили З большие пиццы... Исправились, конечно, но время лишнее потрачено было...
+ Почему-то пиццы не подписаны🤔это очень не удобно, когда заказ большой.
Я очень люблю ПапуДжонс и раньше не замечала за вами таких огрехов.
Надеюсь, что в дальнейшем всё будет на высшем уровне, как и прежде.
Заказали «с грушей и голубым сыром» - самая дерьмовая пицца, которую я когда-либо ел. Груша сырая, нарезанная толстыми кусками. Сухая пицца, по факту ешь кусок сухого теста. Голубым сыром там даже и не пахнет. Просто 1200 рублей выкинутые в помойку. Ни разу больше не буду заказывать здесь и никому не советую.
Впервые сделал у вас заказ.
moscow-14-44977244-i
Доставка задержалась.
Пицца приехала холодная и несвежая. Такое ощущение что она уже как пол дня назад была готова.
Впечатления не очень. Решил написать отзыв, возможно это будет полезно вам.
Заказ везли и делали 3 часа. Опоздали на 50 минут. Привезли холодный, неверно собранный и приготовленный. На телефон никто не отвечает. Чат не работает. Про папа джонс кажется можно забыть.
Спустя месяц ответили и попросили написать на сайте. Учитывая, что я это сделал 6 раз - вообще издевательство.
Деньги никто так и не вернул. В заказе были две большие пиццы с разными дополнительными ингредиентами - ни один из них не добавили. Сырная корка была сделана неверно, весь сыр вытек, сами корки они сделали размером с треть пиццы, так как не знают технологию приготовления (их заворачивают внутрь).
По сути это уже не папа джонс, а просто люди, пользующиеся их именем.
Заказ moscow-14-40895574.
Так же ни на сайте, ни в приложении не работает отображение заказов. Но сравнению с некачественной пиццей и обманом - это уже мелочь.
4
1
Аксинья Л
Дегустатор 3 уровня
10 ноября 2023
Пришла в 7 вечера за кусочком пиццы, видела что открылись и раньше очень любила их пиццу. (Когда доставляют на дом, прекрасный пожилой вежливый мужчина за сервис 5+, давно не видела такого сервиса доставки, хотя пользуюсь им регулярно) за качество пиццы 3. Так вернемся к куску пиццы. Отвратительно. Девушка кассир мне ее подогрела, но я будто жевала сухую корку, по качеству будто лежит 3 день. Там еще написано что акция, за час до закрытия скидка, но я пришла в 7! Лучше бы фо бо съела в соседнем корнере
Жалко нельзя ставить оценку в минус, было бы вполне объективно. моя 2 жена приготовит пиццу куда вкуснее, а она, прошу заметить еще и слепая. Что касается доставки - отрежьте мне руки и ноги и посадите на велосипед без седла и я вам доставлю быстрее этого торгаша, который втюхивал нам свои услуги Ну ладно, если серьезно, то п джонс скатился ниже своей картонной пиццы. Спасибо
Худшая доставка евер, везут больше 2 часов, при заявленных 90 мин максимум, трубку никто нигде не берет, чат поддержки не отвечает, пицца приезжает холодная, спасибо
привозят полный отстой через 2.5 часа, пережаренная сухая или старая курица, соуса налили как проигранному, выкинули после первого куска даже есть не стали.. не тот уже папа не тот…
Компания занимается самопиаром засчет курьеров.
Под предлогом отметить что заказ доставлен, курьер фотографирует отзыв на ресторан, т. к. Администрация обязала так отмечать доставку заказов.
Заказ moscow-14-43068661-AP
к доставке вопросов нет, доставка на высшем уровне.
ЗА САМОПИАР 1.
Заказал через приложение
Заказ просто не привезли
В приложении статус "готовится" висит 2 часа.
Ни телефон ни поддержка не отвечают.
Если хотите остаться голодным - вибирайте Папа Ждонс (
Ужасная доставка!!! Клиентоориентированность равна нулям!!! Чат поддержки для вида имеется, по факту не получил ответа ни от кого по предыдущему заказу, ибо собрали его мягко говоря не весь, а содрали денег, как за полный!!! Еда приезжает холодной, курьер с недовольным лицом приезжает и отдаёт заказ с видом «на, хавай давай»(так это вот можно по лицу человека понять и прочесть)
В общем и целом, крайне не рекомендую!!!
P.S-ссылаются вечно на наличие одного курьера!!!
Это не компетентно, нехорошо и некрасиво. Если, имеются проблемы в штате, привлеките сторонних курьеров, наберите штат и т.д., в конце концов, отправьте менеджера, директора относить заказы!!!
2,5 часа ждал последний заказ! Спасибо, что засрали годовщину свадьбы)
Решил сэкономить время и не тратить на готовку дома. Ожидал 2ч заказ, не услышал вызов от курьера через 3 минуты перезвонил, получил ответ через 20 мин. менеджеры в пиццерии не подходят к телефону. Пришлось отменить заказ, тк ни извинений ни компенсации не получил и предложено не было. Предполагаю что пицца была уже ледяная. Не рекомендую и всячески буду избегать заказа в этом заведении. А жаль тк пицца вкусная.
На 8 марта ждали пиццу 2,5 часа. Предварительно позвонили и спросили будем ли мы брать,так как много времени уже прошло. Понимаем что много заказов,но вопрос конечно странный был. Взяли.Все вкусно,приехала тёплая.очень нравится тесто.
Году так в 2005 Папа Джонс в Москве был открытием, но к 2022, увы, скатился ниже плинтуса. 14.05.22 при заказе через приложение и (разумеется) предварительной оплате 4 пиццы ждали почти два (!) часа. Да и сама пицца уже так себе :( Пиццерия в Москве на Маршала Жукова, если что... Заказывали-то по дороге домой, вечером, время доставки приложение поставило 50 минут. Приехали домой - "заказ готовится", еще полчаса "готовится". Звоню - "а у нас курьер занят". В общем, привезли яндекс-доставкой все остывшее. Теперь вспоминается, что с год-полтора назад еще один похожий эпизод был с другой их пиццерией...
Сделала заказ в 19:33, в данный момент время 11 вечера, заказа всп еще нет, на звонки не отвечают. Если хотите *** деньги-заказывайте здесь. Зря, конечно, не посмотрела комментарии по поводу заведения.
Делали заказ 1.04.2022
Вечером в 19.42
Заказали большую пепперони 40 см.
Пиццу привезли быстро, но она была прямо скажем не лучшая на вид! За 7 заказов такая радость впервые!!! Пообщались в ВК и ресторан всё оперативно решил!
В отличии от других пиццерий решили вопрос с качеством на 100%! Будем и дальше заказывать! Признать свои ошибки дорого стоит.
Спасибо