Оформила доставку в пятницу в 9 вечера в Купере, решила заказать 2 пиццы по 23см. А пока ждала открыла здесь отзывы... и ужаснулась, думала отменять, но уже было поздно. Решила дождаться ориентировочного времени доставки. Итак мне все привезли через 46 минут, никуда звонить и возмущаться не пришлось, курьер был с термосумкой и достаточно вежлив. Пицца приехала тёплая, перец халапеньо без плесени, свежий, но неострый. Вкус у пицц сбалансированный, 1 была с ананасом, курицей и терияки кажется, мне понравилось, другая с пепперони и моцареллой, колбаса вкусная, свежая, сыр приятный, тянется. В общем впечатления от заказа положительные.
Ужасная точка! Заказывали пиццу на семейный фильм, доставка была указана 30-40 минут. Через час мы позвонили и нам ответила женщина с акцентом: от души будет через 15 минут. Через 30 минут опять тоже самое, потом опять. В итоге взял трубку мужчина тоже с акцентом у которого через слово вырывался мат и ругательные слова в мой адрес, среди слов сказал еще «да эту точку вообще проверить нужно на качество». Вообще по разговору вызывают большие сомнения в соблюдении не только санитарных норм, но качество вообще сети Папа Джонс. Еле отменили заказ.
В итоге испорчен вечер пятницы. Никому не рекомендую, а руководству провести детальную проверку и принять административные меры, пересмотреть свой подход к сервису.
Делала заказ через сайт, автоматически откуда будут доставлять выдал это адрес, мало того что вместо 45-50 минут как было заявлено доставляли почти 2 часа, заказ ждать не стала и отменила. На следующий день позвонила для уточнения когда вернут деньги, сказали 3 рабочих дня. Прошла неделя, но деньги так и не вернулись. Позвонила повторно, смогла дозвониться только с 10 раза, трубки не берут от слова совсем. Но это пол беды, выяснилось что деньги мне не вернулись так как они не оформили возврат. Вот это сервис, «лучший» просто. Худшее место, вообще не рекомендую