Несколько раз делала заказ, через приложение.
К сожалению, для доставки на мой адрес, всегда назначают данный ресторан. Именно здесь и готовят пиццу не так вкусно, как в остальных ресторанах сети, так ещё и доставка всегда больше 1,5 часов (хотя ехать 10 минут).
В итоге:
1) сегодняшний заказ везли почти 2 часа из заявленных 1,5 часов.
2) заказала все пиццы с сырным бортом, одну привезли без сырного борта
3) звонили больше 20 раз, с разных номеров, по телефону +79645046074 , на звонки ответа нет
Когда в итоге дозвонились, ответил на звонок тот курьер, который привозил нам пиццу. Объяснили ситуацию, попросили контакт старшего менеджера,но его ответ просто убил: "ОНА ПЛОХО ГОВОРИТ НА РУССКОМ" 🤯
Попросили контакт директора ресторана, она разумеется сегодня не работает, будем дозваниваться завтра..
Вежливый персонал, быстрое ожидание готовности заказа. Вкусная пицца: сочная, начинки много. Сколько раз захожу в эту точку - всегда остаюсь довольна!
Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу за хорошее обслуживание
2 января заказали пиццу в 18:00 было указано, что повышенный спрос, мы и сами это понимали поэтому и заказали заранее, по итогу пиццу привезли в 22:30… ну как бы она уже и не особо нужна была. так мало того что ожидание испортило впечатление, так еще и блюда были приготовлены на отвали, в пицце как будто половины ингредиентов не хватает, сладкие палочки с мандаринами вообще не соответствует заявленному составу ингредиентов, они совершенно не сладкие а приготовлены с обычном сыром для пиццы, мандарина одна долька на все палочки. омлет это тоже отдельная песня… горелый, с неприятным запахом, на вкус даже не рискнули пробовать, сразу полетел в мусорку. приложение тоже недоработанное, по его данным заказ до сих пор к нам едет.
итог: сплошное разочарование, испорченный и голодный вечер. выброшенные деньги в мусорку буквально, а цены они задирают несоответствующие качеству.