Папа Джонс
Награды:
Хорошее место
Скидка 20% на заказ
Подробнее
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Ясенево
940 м
Ясеневские пруды
194 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
481 отзыв
11 января
Очень разочарован качеством обслуживания и блюдами в Papa John’s. Заказал пиццу на традиционном тесте, но доставили её на тонком, а борты оказались сырыми. При обращении в поддержку через WhatsApp с просьбой вернуть деньги или заменить пиццу получил отказ и странное предложение: оставить пиццу себе и получить «подарок на следующий заказ».
Только после того, как я пригрозил жалобой в Роспотребнадзор и начал официальное общение через горячую линию, деньги согласились вернуть (обещанный срок возврата – до трёх рабочих дней). Клиентоориентированность в этом филиале – на нуле. Проблему могли решить мирно и быстро, но вместо этого пришлось тратить нервы и время.
Качество блюда тоже отвратительное: за 2000 рублей (без учета скидок) я ожидал хотя бы приемлемую пиццу, а не сырое тесто. Такая цена совершенно не соответствует уровню качества.
Оценка – 2 звезды только за то, что в итоге деньги вернули, но весь процесс общения с филиалом и качество продукта полностью разочаровали. Не рекомендую.
1
13 августа 2024
Отличное место с вкусной пиццей.
Случайно зашли сюда с ребенком и теперь это наше любимое место. Вся пицца вкусная, на тонком тесте. Прекрасная атмосфера и люди которые там работают
4
30 ноября 2024
Странный замок и очень странная архитектура) Долгое время он не работал, но несколько лет назад все таки там появилась пицца) Сам не пробовал, но то что все таки открылись респект!)
2