Просьба проверить сотрудников по адресу:
Уральская ул., 13, 107241
Администратор не компетентная дама,
Не реагирует на заказы, когда звонишь чтобы узнать статус твоего заказа, просто ни кто не берет трубки, телефон разрывается от звонков, а на это ни кто не обращает внимание. Просьба отреагировать на данную просьбу и наладить работу своих подчиненных.
Вижу что не единственные столкнулись с данной проблемой. Заказали пиццу, ждали 2,5 ч, чат поддержки не работает, звонки в ресторан сбрасываются, будьте бдительны не платите заранее!!!! Отвратительный сервис, додо привезли нам за 15 минут
Если бы можно было поставить -5 звезд так бы и сделала!!
всё у жасно !!! Сначала привезли не мой заказ , ничего не понятно, курьер уехал . Писала звонила в поддержку ничего не понятно ! В итоге привезли спустя час мой заказ, всё остыло естественно, одна коробка была вскрыта и одного куска не хватало !!!
заказ создала в два часа дня , и в четыре я только получила остывшую и вскрытую пиццу, очень разочарована !!!!
Почему куска пиццы не хватало , этот вопрос к заведению, скорее всего вы не кормите свой персонал . Это элементарное не уважение к нему !
Ещё и доставка 400 рублей, хотя всё привезено не в сроки !!!
Заказала пиццу "Супер папа", теста поела и на том спасибо..... Раньше начинки было намного больше, а сейчас и есть нечего. За 1079 рублей проще гашлыка заказать и сытнее будет. Единственное, хороший персонал.
Заходила в Пиццерию один раз. Очень понравилась пицца. Приготовление на месте. Необычно вкусная основа пиццы. Время ожидания небольшое. Быстрое приготовление.
Ужас да и только. Заказываем достаточно часто, не припомню уже когда доставляли заказ в коплектности! Это тихий ужас! Дозвониться до них, тяжелее чем в приемную депутата! Что за сервис то такой?????? Почему я должен ждать когда мне довезут МОЙ заказ который я оплатил!!!!!???? Просто УЖАС!
Заказ едет уже 3 часа при указанных 30 минутах. На 16 попытке дозвониться до ресторана, менеджер все таки ответил. Где курьер-неизвестно. Есть только обещания, что «вот вот приедет».
Это ужасно, проще закрыться, чем работать вот так
Небольшая пиццерия на несколько человек, всё стандартно. Работают, скорее, на доставку. Приветливый персонал, чисто, видно зону готовки. Никаких вопросов к качеству)
Пицца очень вкусная. Но стабильно один раз из пяти заказов происходит аномалия. То гавайскую привезут вместо пепперони, то не запечатанные пиццы без соуса, то курьер пропадет на полтора часа, в итоге пицца будет засохшая, а на связь операторы не выходят часами. Люблю эти пиццы, но с обслуживанием нужно что-то сделать
Папа Джонс делает хорошую пиццу, вкусную, бывают акции типа студентам по понедельникам -50%. Именно здесь мало место и кондей сильно дует, поэтому особо не посидишь, беру с собой.
Плюсов нет. Сделала заказ ждала 2ч аса, сказали не успевают, нужно подождать ещё 40минут. Заказ так и не привезли. Заказ оплатила сразу, не рекомендую у них заказывать, есть большая вероятность остаться голодными.
Доставка просто отвратительно работает, уже не в первый раз подобное. Поддержка за два часа не ответила. Дозвониться не получается. Два часа везли заказ в четверг ( не обед и не в ужин). Пришлось заказать во вкусно и точка, они никогда не подводят, привезли быстрее, чем пиццу, от которой мы отказались.
Отвратная пиццерия, опускающая высокую пл анку, заданную франшизой. Постоянно нет в наличии фирменного соуса, плюс при том, что есть в наличии интересующая нас пицца, её невозможно заказать через деливери или яндекс еду - пишут об отсутствии наличия. Не было бы беды, но собственным сайтом сети вообще невозможно пользоваться без слёз и ярости.
Сделал заказ, привезли быстро чуть тёплую сухую ,явно сделанную ранее и просто разогретую пиццу , которая к тому же сильно отличалась от изображения в меню. Коробка не была запечатана. С сожалением констатирую что той замечательной пиццы которую рекламировал Овечки больше нет
Сделали заказ в 19.30, в 22.00 пытались связаться с пиццерией и с поддержкой в чате - никакого ответа! В 22.30 пришли сами в пиццерию и выяснили, что наш заказ готов
Почему его не доставили, не понятно
Ужасный сервис!
Пиццерия подходит для самовывоза или заказа через приложение.
Внутри сидеть не уютно и не комфотно. В туалете не работает диффузор с мылом и антисептиком, т.е. руки никак не помыть. Персонал об этом знает и не решает вопрос.
Стояли и не знали что заказать, давно не кушали пиццу этой фирмы. Помощи никакой не было с выбором. Девушка принимающая заказы очень плохо говорит по-русски и плюс ко всему очень тихо разговаривает. Мы мучилась-мучилась с выбором, она наблюдала.
Мы не щналм что сырные палочки - это маленькая пицца (тесто) сверху присыпанное сыром, порезанное прямоугольниками. Вот тебе и сырные палочки.
Заказывали в данном заведении фирменную пиццу. Пицца не вкусная, начинки ооооочень мало. От борта пиццы до начинки сантиметра 3-4 теста. Такое ощущение, что бросили в середину коржа немножко начинки и сверху присыпали сыром. Больше там заказывать не буду!!!
Заказали пиццу Деревенское барбекю с сырным бортом и сырные палочки с ветчиной и грибами.
Когда я начала есть пиццу, почувствовала странный сладковатый запах, но не предала этому значение. Я сама себе не верила, что запах исходит от пиццы с мясом, грибами и сыром. Но потом кааак поверила! Сырный борт смазан (?) чем-то сладким, с горчинкой в послевкусии. Потом я почувствовала этот запах от всей пиццы. Сырные палочки пахнут так же. После еды я ощутила пленку на нёбе, и при выдохе носом тот же запах.
Через 20 минут вся еда вышла из меня фонтаном, при этом пленка на нёбе так и не ушла.
Спасибо папа джонс за незабываемое рождество!
Сделаю всё возможное, чтобы написать этот же отзыв в физическую книгу жалоб.
Думаю, понятно, что я больше не буду заказывать еду в этой сети.
Вкусная пицца,приветливый персонал и просто отличная атмосфера для уединения, всем советую кто хочет просто непринуждённо провести время и насладится любимой пиццей.
Хорошая пиццерия, лучшая пицца 4 сыра, которую по прежнему делают на классическом томатном соусе, а не на майонезно-растительном как у конкурентов... Кто вообще был этот безумный человек, который начал пихать в пиццу эти химозно-жировые соуса... Жаль, что Папа Джонс, тоже пошли по этому пути и в меню с каждым годом, всё больше пицц с этим противным майонезом... Но надеюсь они никогда не уберут из меню настоящую итальянскую классику!