Папа Джонс, большой Папа Джонс ))) Можно с детьми, им тут будет чем заняться, пока, вы наслаждаетесь пиццей. Можно, кстати, праздник замутить, типа, дня рождения, нужно договариваться заранее с менеджером
Странная ситуация произошла у нас. Сделали заказ, пришло подтверждение и на сайте шло отслеживание готовки-доставки , в итоге часа ожидания заказ был отменен. После звонка , был получен ответ что якобы с моего номеоа позвонили и перенесли заказ на завтра, при этом уведомления о переносе ни какого не приходило. В общем странный сервис, странные отмазы....
Принципиальная девушка на кассе сказала что с собаками у них нельзя, хотя зал был абсолютно пустой. Собака - маленький шпиц, сели у входа. Видимо больше сюда никогда не придём.
Дорогая, но очень вкусная пицца. Когда все надоело и хочется чего-то большего, Ваша пицца выручает, но подумайте над расширением меню, хоть небольшим)))
Ожидание и реальность.
Фото на сайте одно, по факту другое. Скудная начинка, жирнющий бортик, резиновый сыр внутри. Данная пицца не соответствует цена/качество. Уж от кого, а от Джонса такого я не ожидал. Хорошо, что есть другие пиццерии, дешевле и вкуснее. Две звёзды только из-за быстрой доставки.
Больше заказывать тут пиццу не буду.
В чеке было указано время доставки 90-120 минут, что в масштабах Железнодорожного колоссально долго, тем более все пробки в городе на тот момент уже рассосались. Учитывая макс время доставки аж в 2 часа, курьер все равно умудрился опоздать.
Ровно через 2 часа позвонила в ресторан, узнать, как скоро заказ будет у нас, но девушка сказала, что курьер уже забрал заказ и находится где-то в пути. Сказать, как давно курьер забрал заказ или как скоро заказ будет у нас она не смогла. Сказала: "Я не слежу за курьерами". Задержку заказа аргументировала тем, что: "У нас много заказов сегодня, курьеры берут по 3-4 заказа сразу". Здорово, но зачем мне эта информация? Не справляетесь - пишите бОльшее время доставки.
Впечатление от доставки отвратительное, впечатление от менеджера, отвечающего на звонки в заведении, тоже. Поддержка клиентов не работает от слова совсем.
Заказывали 2 пиццы с промокодом на скидку в 1000р: гавайская пицца на вкус ну просто никакая: ананасов мало, их вкуса не чувствуется совсем, в нее был добавлен сырный борт, который абсолютно не хотелось есть. Супер Чизбургер на фоне такой ужасной Гавайской показался просто нормальной.
Сплошное разочарование после Папы Джонс на Свиблово.
Одна из лучших пиццерий, которые я посещал, как говорится, качество превыше всего! Всем рекомендую попробовать эту продукцию, особенно с сырными краями!
Заказали две пиццы. Время ожидания указывалось 70мин. Прошло 100мин заказ так и не привезли. Спустя некоторое время позвонил водитель и сказал, что машина сломалась. Позвонив в пиццерию, меня заверили, что выехал новый курьер и привезет тёплую пиццу ещё минут через 20.
Курьер приехал спустя минут 30-40.
Итоговое время ожидания с момента заказа около 2,5 часов. Пицца была чуть теплая, но так как дети долго ждали пришлось забрать.
На вкус полное разочарование. Раньше уже пробовали не один раз и в пиццерии и доставку, но такого не было никогда! Однозначно пицца испортилась, не рекомендую заказывать!
Пицца очень вкусная, но...я делал предзаказ по телефону, пока я не сказал промокод, никто будто-бы про него не знал и не напомнил, что третья пицца бесплатно. В итоге по телефону была озвучена одна цена, по факту приезда на 500р. Дороже. Потом конечно разобрались, но попахивает мелким мошенничеством
Вчера, 5 ноября, заказывали пиццу
Сказать, что остались разочарованы-ничего не сказать
Раньше это была едва ли не лучшая пицца, сейчас-тесто с одним размазанным кусочком помидора и кусочком колбасы
Ужасно и не вкусно
Больше никогда не будем покупать пиццу в Папа Джонс
4
2
Посмотреть ответ организации
Aндрей П
Дегустатор 3 уровня
15 сентября 2020
Помню папу по пиццерия Коньково, отличная пицца, качество и тд. Всегда все СУПЕР
Переехал в железку, тут отродясь не было нормальных пиццерий, и вот!!!! Чудо папа открылся)))
У наС Семейное событие, заказали пиццу в папе.
Заказ на 20:00 пиццы нет.,, 20:30 пиццы нет 21:00 звоню... жду минут 15 на трубке..,
- алло
- здравствуйте! Где оплаченная пицца?
- Минуту я выясню.
- ок
Бросили трубку
Опять звоню
- 22:00 . Где пицца?
- минуту я выясню.... бросили трубку(((
22:20
Звоню
Где пицца (Матом) чтоб вы все...., я вас ... и тд громко
- Минуту я выясню
- нет!!! Где пицца (опять матом) !!! Сколько можно ждать? !!!
- дайте минуту я выясню
- нет! Уже третий раз звоню!!!
- Мы можем сделать возврат денег на карту, но деньги придут не раньше чем завтра.
Нормально ?
Прошло 2 часа они проспали заказ на 3к и готовы сделать возврат)))
Куча мата в трубку ....
Хорошо в течение 15 минут все сделаем
Действительно в 22:45 пиццу доставили
С момента заказа прошло года 2 (папа тогда только открылся) но больше там не заказываем
Заказал еды, время доставки показывало час, в итоге приехала только через 2:27, это самая ужасная доставка, такого быть не должно.
Оператор постоянно сбрасывает, относятся к клиентам как попало, пицца приехала холодная.
Итог: заказали в ПИПОНИ всё приехало меньше чем за час, горячая и вкусная.
Ужасно! Зашли туда, когда после самоизоляции только стали открываться рестораны. Заходим, внутри половина ресторана перекрыта лентой. Спрашиваем, работают ли они, сказали, что вроде того. Мы спросили, что это значит, они ответили, что работают, просто еще не весь зал. Тогда мы сделали заказ, чтобы поесть внутри. Вот только сотрудники нам не сказали, что у них нет приборов! Вообще! Что они на самом деле не готовы принимать посетителей! Столы и диваны были ОЧЕНЬ грязные, их никто не убирал, при том, что сотрудники сидели в телефонах! Нам пришлось сесть за чистый стол, но прямо под кондиционер. И вот, нам приносят наш заказ в упаковках на вынос! И без приборов! Не было даже одноразовых) Это позор! А шоколадный фондан мне пришлось есть из упаковки прямо ртом! Я демонстративно делала это на глазах у персонала. Естественно, я вся вымазалась, но салфеток у них тоже не было!!! Из-за такого ужасного приема полностью испортилось настроение у нас с мужем. Отвратительнейшее впечатление после посещения!!
Сделал заказ заранее на определенное время и сильно пожалел о выборе заведения. Опоздали более чем на полчаса. Дозвониться до пиццерии невозможно: не берут трубку или просто скидывают. Курьер был без средств индивидуальной защиты, принес пиццу без сумки и поэтому она была холодная. Но на этом мои приключения не закончились. Открыв коробку, я был просто в ужасе. Толщина бортов достигала 5см! и если вы думаете, что там внутри сыр, то вы ошибаетесь. Еще, кстати, пиццу забыли разрезать. Просят за такой шедевр 1200р. В следующий раз я лучше возьму пиццу из морозилки в супермаркете, чем "это"
Заказ zheleznodorozhny-69-31382491-P
Самая вкусная пицца в городе, перепробовал половину меню точно, но одновременно это заведение с самым ужасным в городе сервисом, как можно доставлять пиццу два часа, почти холодную я просто не понимаю, хозяева очнитесь и прекратите портить мировой бренд и отличную вкусную пиццу! Ну наймите еще пару курьеров, добавьте поваров, купите печку еще одну, но ускорьте процесс!
1
3
Анна .
Дегустатор 6 уровня
15 октября 2021
Периодически хочется "вредной" еды, и тогда пиццу заказываю именно здесь. Доставку делают вообще молниеносно (правда, я живу рядом с этой точкой:)) Последнее время "подсела" на 4 сыра с колбасными бортиками, вообще огонь вкус! Короче, все гуд, пять баллов!)
Честно говоря брали пиццу в папе Джонс в Питере, все отлично. Заказали в Балашихе....... Господа бизнесмены, в 17 00 заказ на 19 30.........4 минуты до адреса. 21 10 приехал курьер. Ни извинений, ни малейшего чувства вины. На вопрос о времени:((( Отказываетесь? И ВСеееееее. Слов нет. Да и незачем. Дозвониться не реально, обратной связи нет. Больше никогда не воспользуюсь и не буду советовать друзьям и знакомым. Жаль.
Давно заказываю пиццу в папа джонсе. Всегда вкусно, пышно, горячо и с тянущимся сыром. 24 ноября заказал пиццу мясное удовольствие и по акции бесплатную пиццу пеперони на тонком тесте и соус баффало в пиццерии на улице некрасова, д.6. В итоге что я получил от курьера:
1) полностью пересохшую, как крекер, бесплатную пиццу с обугленным и совершенно высохшим тестом
2) мясное удовольствие с минимумом начинки, минимумом сыра, причем сам сыр был наглухо высушен, впрочем, как и само тесто. Все сухое, отвратительно приготовленное, явно передержанное в печи. Даже порезать нормально не могли - я был вынужден сам ножом пиццу резать
Вы там совсем сдурели? Я ожидал вкусной пиццы, какую всегда получал в других пиццериях Москвы, а здесь мне подсунули какие-то высохшие объедки, которые дико контрастируют с тем, что я обычно получаю при заказе пиццы.
Выглядит это, будто какой-то умник купил франшизу, совершенно не подготовил персонал, в итоге просто позорит бренд, на котором пытается заработать