Заказал пиццу. Нет четкого понимания - готова пицца, везут ли ее. Находимся в 7 минутах от пиццерии, ждали больше часа, позвонил курьер сказал что шайтан навигатор увел его в дебри невиданные да в царство тридевятое, и буквально полчасика и он вернется на путь истинный. Другое дело что и пицца уже ожидаемо станет по температуре равной сердцу твоей бывшей. Вообщем печалька, при Папе Джонсе такого не было.
Ужасная пицца за огромные деньги. Почти нет начинки, в сыр - резиновый. Везли больше 2 часов. Чат с поддержкой не работает, а на горячей линии только роботы
Как и в предыдущем отзыве заказали пиццу, время доставки было указано 75 минут, что немало с учётом, что живем на соседней улице, подумали ну ничего подождём. В итоге, когда прошёл час нам позвонил курьер и сказал, что перепутал адрес и будет только через 40 минут🤦🏻♀️ когда пицца в край остынет?! Зачем нужна такая доставка с соседней улицы? Чтобы ждать почти два часа и есть холодную еду? Отказ.
5
Посмотреть ответ организации
Иван Л.
Дегустатор 3 уровня
12 мая 2023
Все понравилось! Спасибо. Пицца норм. Буду заказывать еще
Не доставили часть заказа. На вопросы курьер ответить не может. Трубку никто не берет в пиццерии. Общего номера нет. Заказ оплачен на сайте. На обратную связь на сайте доказывают что не прав клиент (см. Фото). Сервис «высшего качества». Надеюсь вы скоро закроетесь.
4
Посмотреть ответ организации
К
Катерина
Дегустатор 3 уровня
23 июня 2023
Пицца очень вкусная! Доставили быстро, горячая) 👍👍👍
Заказывали через приложение на самовывоз пиццу на традиционном тесте с двумя дополнительными сырами. В комментарии к заказу указали, что один сыр нужно добавить на одну половину пиццы, а второй на другую половину. Оформив заказ сразу подошли к кассиру для оплаты и ещё раз озвучили как надо приготовить пиццу, попросили чтобы обязательно передали пиццемейкеру и проконтролировали. Через полчаса получили наш заказ со всеми сырами на всей пицце в перемешку. Отказались от неё. Прождав ещё полчаса новую пиццу, снова получили неверный заказ. Теперь ее приготовили на тонком тесте, а не на традиционном. Про второй сыр вообще забыли добавить. В итоге потратили больше часа и ни одной пиццы. Отвратительное обслуживание и ни какого внимания к клиентам.
Заказ везут по 2 часа, операторы хамят, на возмущения угрожают судом и заявляют, что знают адрес...никак извинений, в виде изменений только предлагают деньги вернуть после 2 часов ожидания. Всякое бывает, но чтобы в пиццерии взяли оплату, не везли заказ и угрожали судом.... это уже перебор...пицца была заказана детям на день рождение... спасибо большое!
Ждал пиццу 1:40 минут. Хотя было указано 50 минут.
В итоге как оказалось курьер сидел в подъезде или прямо на этаже минут 15-20.
Когда девушка входила гулять с собакой встретила курьера на 1 этаже и когда вернулась он сидел на нашем этаже..
Доставка пиццы 2 часа в будний день! Расстояние от пиццерии до дома - 3 км.
Курьер приехал не по тому адресу, потом еще минут 10 метался по двору, бегая от подъезда к подъезду, в диалоге вел себя неочень адекватно, в итоге - оставшая пицца и так себе настроение.